Alle freiberuflichen Designer und Entwickler müssen sich letztendlich diesen ultimativen Fragen stellen. " Wie viel sollte ich für meine Dienstleistungen berechnen? Sollte ich stundenweise oder durch das Projekt aufladen? "
Und wenn diese Frage beantwortet ist, stellt sich natürlich die Frage: " Wie kann ich mehr berechnen? "
Im Gegensatz zu einem traditionellen Job, bei dem Sie einen festen Satz erhalten, der darauf basiert, was Ihr Chef oder Ihr Unternehmen Ihnen zu zahlen bereit ist, kann es schwierig sein, freiberufliche Preise zu bestimmen.
Da Dienstleistungen wie Design und Entwicklung für die meisten eher abstrakte Begriffe sind und das Internet noch ein relativ neues Medium ist, müssen Freiberufler durch den Dreck waten, um ihren eigenen Wert herauszufinden.
"Übernehmen Sie Ihren Wert. Lass dich nicht von jemand anderem für dich entscheiden. "
Am Ende des Tages ist die einfache Antwort auf die Frage, was Sie für den Service berechnen sollten: was auch immer Kunden bereit sind zu zahlen. Dies ist das gleiche Prinzip, das mit jedem Geschäftsmodell funktioniert. Es ist das gleiche Prinzip, das bestimmt, wie viel Comic-Bücher und Baseball-Karten wert sind, und es ist das gleiche Prinzip, das das Gehalt von jemandem bestimmt, der in der Abfallwirtschaft arbeitet, im Gegensatz zu einem Arzt.
Zum Beispiel haben Sie vielleicht eine sehr seltene Baseball-Karte, und es kann zu einem sehr hohen Preis für einen Index aufgeführt werden, aber wenn die Nachfrage für diese Karte nicht existiert, werden Sie einfach nicht den Listenpreis dafür erhalten. Umgekehrt ist die Abfallwirtschaft zwar ein sehr wichtiger Dienst, aber wenn jemand in einer Lebens- oder Todessituation ist, sind sie mehr auf einen Arzt angewiesen als der, der den Müllwagen fährt. So verdient der Arzt mehr.
"Für jedes Versprechen gibt es einen Preis zu zahlen." - Jim Rohn
Nachdem dies gesagt wurde, sollten Sie zuerst herausfinden, was Sie gerade berechnen und warum. Faktoren wie Ihre Gewinnspanne ( Kosten gegen Profite ), Ihr Können und Ihre Erfahrung sowie die aktuelle Marktnachfrage können alles bestimmen, was Sie in Ihren Preisen erreichen können. Und denken Sie daran, diese Faktoren sind nicht dazu gedacht, Menschen zu betrügen. Diese Faktoren sind realistische Maßnahmen, was und warum Sie berechnen können, was Sie können.
Zum Beispiel, wenn die Marktnachfrage hoch ist, was bedeutet, dass mehr Menschen Ihren Service wünschen, als es bieten kann, können Sie mit höheren Preisen durchkommen. Wenn der Markt jedoch mit Design-Profis gesättigt ist, müssen Sie Ihre Preise anpassen, um auf einem überfüllten Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Der Erfahrungsfaktor ermöglicht es Ihnen, sich selbst zu einem höheren Preis zu verkaufen, da Sie als zuverlässiger und weniger fehleranfällig angesehen werden.
Das mag zwar nicht fair erscheinen, und obwohl du vielleicht ein neuer Designer mit unglaublichen Fähigkeiten bist, ist es einfach menschliche Natur, jemanden zu haben, der Erfahrung hat. Sie würden nicht einen Chirurgen besuchen wollen, der seine erste Operation durchführt, oder? Ganz ähnlich würden Unternehmen lieber mehr bezahlen, um einen erfahrenen Designer oder Entwicklungsprofi einzustellen.
"In dem Moment, in dem Sie einen Fehler bei der Preisgestaltung machen, essen Sie Ihren Ruf oder Ihre Profite." - Katharine Paine
Ein anderer wichtiger Faktor bei der Bestimmung Ihrer Preise ist Ihr Kunde. Im Umgang mit Einzelpersonen kann das Aufladen von Hunderten oder Tausenden von Dollar ein bisschen viel scheinen. Für eine einzelne Person fällt fünf groß auf einem voll integrierten Blog-Design übermäßig. Andererseits, wenn man mit einer Firma arbeitet, scheint dieser Betrag ein Tropfen auf den heißen Stein zu sein, verglichen mit den Hunderttausenden, die sie jedes Jahr machen.
Dies muss bei der Ermittlung der Preise berücksichtigt werden. Viele Freiberufler werden mit Einzelpersonen oder kleinen Unternehmen Geschäfte machen. Das kann gut sein, um zu üben, Fähigkeiten zu entwickeln und ein Portfolio zu erstellen, das später genutzt werden kann, um größere Kunden anzuziehen und natürlich mehr zu verlangen.
"Sie müssen Ihre Kunden besser kennen als sie selbst." - Stephen Little
Unabhängig davon, wenn es darum geht, mehr zu laden, ist einer der Schlüsselfaktoren, sich selbst zu verkaufen, sowie Ihre Fähigkeiten zu verkaufen. Viele freiberufliche Designer und Entwickler verzichten aus Angst vor Ablehnung auf den Verkauf und verlassen sich stattdessen auf den Markt, um ihren Wert zu bestimmen. Diese Taktik führt dazu, dass Design-Profis sich selbst unterbieten.
Sie müssen bedenken, dass es für Sie als Freiberufler Ihre Aufgabe ist, zu entwerfen und zu entwickeln, aber es ist auch Ihre Aufgabe, potenzielle Kunden davon zu überzeugen, Sie zu beauftragen und Ihre Preise über Ihren Firmenwettbewerb zu zahlen.
"Ihr wichtigster Verkauf ist, sich selbst zu verkaufen."
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, dies zu erreichen. Erstens, denken Sie daran, dass Menschen mehr Wert auf teure Dinge legen, selbst wenn sie die gleichen sind wie weniger teure Versionen. Ein Beispiel dafür findet sich in verschreibungspflichtigen und rezeptfreien Medikamenten. Wenn man Generika mit Markennamen vergleicht, findet man genau das gleiche Medikament in genau derselben Form, das von denselben Regierungsbehörden reguliert wird und genau die gleiche Menge.
Die meisten Leute wurden jedoch konditioniert, um zu glauben, dass ein Markenname am besten ist, weil Unternehmen mehr dafür verlangen. Das Gleiche gilt für freiberufliche Tätigkeiten. Unterschreibe dich nicht. Seien Sie zuversichtlich in Ihre Preisgestaltung und nicht schwanken.
Verhandeln ist in Ordnung, wenn Ihnen danach ist, aber seien Sie stolz auf Ihre Arbeit und stehen Sie zu Ihren Preisen. Potentielle Kunden werden Sie nicht nur mehr dafür respektieren, sondern auch den Mehrwert für Ihren Service erhöhen. Natürlich müssen Sie dabei vernünftig bleiben. Wenn Corporate Design-Firmen und andere Freiberufler nur einen Bruchteil Ihrer Preise berechnen, müssen Sie Ihren Ansatz neu bewerten. Hab keine Angst, das Wasser zu testen.
"Preis ist was du zahlst. Wert ist, was du bekommst. " - Warren Buffett
Eine andere Möglichkeit, mehr zu belasten, besteht darin, verschiedene Service-Levels zu haben und diese dann an potenzielle Kunden zu verkaufen. Der Schlüssel dazu ist ähnlich wie bei jedem anderen Unternehmen, das mehrere Service-Levels anbietet: Sie verwenden die alte "Aber warten Sie, es gibt mehr" -Taktik. In Infomercials bieten Verkäufer Produkte zu einem bestimmten Preis an.
Zuerst könnte man denken, das ist ein vernünftiger Preis für dieses Produkt. Aber dann erklären sie, dass, wenn Sie jetzt handeln, Sie nicht einen, sondern zwei gleiche Produkte für den gleichen Preis bekommen. Plötzlich denkst du, wow, was für ein Deal. Wussten Sie, dass die Firma für die zwei Produkte, die sie verkaufen, immer noch weniger bezahlt als das, was Sie bezahlen?
Das Gleiche gilt für Up-Selling Ihrer Design- und Entwicklungsservices. Angenommen, Ihr Basispreis beträgt, basierend auf Ihren Kosten, 1.000 USD für XHTML, einfaches Grafikdesign und kundenspezifische CMS-Anpassungen. Aber wenn Sie dem Kunden Ihren Preis mitteilen, möchten Sie vielleicht einfach erklären, dass Sie 1.000 USD für XHTML berechnen. Wenn sie interessiert scheinen, könntest du das " Warten, es gibt mehr!" "Routine, und erklären, dass Sie CMS Anpassung und Grafikdesign für $ 500 mehr werfen können.
Wenn Sie dies tun, erhalten Sie immer noch Ihren ursprünglichen Preis für das, was Sie ohnehin berechnet hätten, aber jetzt erhalten Sie zusätzliche $ 500, und der Kunde denkt, dass er sehr viel bekommt. Und wenn der Kunde bei diesem Angebot zu scheitern scheint, könnten Sie ihm sagen, dass Sie ihm einen Deal machen und den Job für 1.000 $ erledigen werden.
Auf diese Weise erhalten Sie immer noch Ihre Preisvorstellung, aber Sie sehen aus wie der gute Typ, der dem Kunden einen Gefallen tut, was für Sie in Zukunft mehr Arbeit bedeutet, sowie mögliche Empfehlungen.
"Es gibt zwei Arten von Menschen, diejenigen, die arbeiten, um mehr zu verlangen und diejenigen, die arbeiten, um weniger zu tun."
Schließlich können Sie einfach alles für den potenziellen Kunden auslegen. Viele Menschen, die nach Design- und Entwicklungsdienstleistungen suchen, verstehen nicht, was mit dem Start einer Website zu tun hat, geschweige denn, was beim Entwerfen und Entwickeln einer Website zu tun ist. Dies bedeutet, dass Sie sie über die Kosten der einzelnen Dienste informieren müssen.
Die Erläuterung jeder einzelnen Kosten, angefangen bei den Kosten für Domain-Namen und Hosting bis hin zu den Kosten für das Logo-Design, hilft dem Kunden zu verstehen, warum Ihre Preise dort festgelegt sind, wo sie sind. Dies sollte in der Regel als letzte Anstrengung betrachtet werden, und Sie müssen darauf achten, nicht verzweifelt zu sein, wenn Sie dies tun.
Der Zweck, dies zu tun, ist nicht, um Ihren Fall zu plädieren, sondern um zu erklären, was der Kunde braucht. Es wird schwieriger sein, einem Freiberufler zu widersprechen, der mehr Gebühren erhebt, wenn er mit den Kosten für den Aufbau einer Website konfrontiert wird. Auch hier verstehen viele Leute nicht alles, und wenn du sie erziehst, kannst du vielleicht mehr Dienstleistungen verkaufen und gleichzeitig ihre Dankbarkeit dadurch verdienen, dass du sie mit Respekt behandelst.
"Mach, was du so gut machst, dass sie es wiedersehen und ihre Freunde mitbringen wollen." - Walt Disney
Am Ende, wiederum, die Nummer eins Regel für mehr Gebühren für Ihre Dienstleistungen ist, dass Kunden zahlen nur, was der Markt sagt, dass Ihre Dienste wert sind. Sie können jeden Trick im Buch versuchen, aber wenn der Markt eine bestimmte Preisspanne diktiert, sind Sie fast immer daran gebunden.
Seien Sie nicht absurd mit Ihren Preisen, und Sie sollten in der Lage sein, mehr in kürzester Zeit zu verkaufen. Denken Sie daran, dass der Verkauf von Ihnen der größte Faktor dafür ist, dass Kunden mehr für Ihre Dienstleistungen bezahlen.
Erstellen Sie ein Bedürfnis und füllen Sie dieses Bedürfnis aus. Lassen Sie den Kunden das Gefühl vermitteln, dass er sehr viel bekommt, selbst wenn Sie den gleichen Preis verlangen, den Sie für weniger Arbeit verlangen würden. Schließlich behandeln Sie jeden Kunden mit Respekt. Das Respektieren eines Kunden trägt wesentlich dazu bei, zukünftige Geschäfte zu gewinnen und Empfehlungen zu erhalten. Je mehr Arbeit man bekommt, desto mehr Erfahrung hat man, und das bedeutet, dass man in Zukunft mehr verlangen kann.
Fragen Sie sich also: Sind meine Preise angemessen? Erhalte ich wirklich den Wert meiner Fähigkeiten? Was soll ich jetzt tun, um meine Dienste für aktuelle und zukünftige Kunden zu erweitern? Benütze ich alle mir zur Verfügung stehenden Werkzeuge, um mehr zu berechnen?