15 Psychologie Hacks, die UX Boost
Es gibt viele Dinge, die unbewusst unsere Entscheidung beeinflussen und alltägliche, subtile psychologische Einflüsse im Hintergrund abbauen. Die Psychologie beeinflusst die Erfahrung Ihrer Benutzer. Es hat unvermeidliche Auswirkungen auf Ihre Conversion-Raten. Es ist definitiv an der Zeit, Ihr Toolkit zu aktualisieren, damit auch Sie Conversions auf Ihrer Zielseite steigern können ... Los geht's!
1. "Encapsulate" Schlüsselbereiche Ihrer Seite
Umhüllen Sie und umgeben Sie Sachen, die Sie Aufmerksamkeit der Leute behalten möchten, stoppt es Aufmerksamkeit, die anderswo auf der Seite so schnell wandert.
2. Nutze Farbe und Kontrast
Menschen reagieren emotional auf Farbe, also wählen Sie eine geeignete Palette. Verwenden Sie den Kontrast, um UVP und CTA beim Betrachter von der Seite springen zu lassen. Der "Von Restorff-Effekt" sagt, dass wir uns an Dinge erinnern, die herausragen, das ist anders, also nutzen wir das zu unserem Vorteil, um die Umwandlung zu beschleunigen.
VWO Farbkontrast verwendet, um Ihren Blick auf die Anfrage einer Demo-Taste wirklich zu lenken.
3. Verwenden Sie Leerraum
Maximierung der Benutzerfreundlichkeit durch Minimierung der kognitiven Belastung. Whitespace ist nicht nur eine ästhetische Wahl, es macht jede Benutzeroberfläche einfacher zu verdauen. Verwenden Sie "Leerräume, um wichtigen Elementen Ihrer Seite visuellen Luftraum zu geben".
4. Stellen Sie Konsistenz sicher
Verdienen Sie das Vertrauen Ihrer Zielgruppe. Geben Sie ihnen den Komfort, den sie brauchen, beruhigen Sie sie und lindern Sie potenzielle Ängste, indem Sie eine konsistente Benutzererfahrung bieten. Werbung, Messaging, Kundenservice (alles!) Muss nahtlos zusammenkommen, um eine einheitliche und vertrauenswürdige Erfahrung für höchste Konversion zu bieten.
5. Verbinden Sie sich mit Bildern
Wir alle erinnern uns Bilder besser als Worte. Für eine bessere Benutzererfahrung (und den damit verbundenen Konversionsschub!) Integrieren Sie relevante, emotionale Bilder in Ihre Zielseite, um Kontext und Hilfe zu erhalten.
6. Der Primat-Effekt
... ist der Name des Prinzips, das beschreibt, dass sich Menschen am Anfang einer Liste eher an Dinge erinnern. Es gibt eine unbewusste Betonung der Dinge, die wir zuerst hören oder sehen - daraus Kapital schlagen und Schlagzeilen machen!
Duolingo Die Seite beginnt mit einer kurzen, bissigen, einprägsamen Überschrift.
7. Der Recency-Effekt
Es ist ein weiterer interessanter Aspekt, wie die Positionierung von Informationen auf einer Seite entscheidend ist. Die Leute erinnern sich auch leichter daran, was zuletzt in einer Sequenz kam. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Seite auf etwas beenden, das Sie Ihrem potenziellen Kunden wie Ihrem USP beifügen möchten.
Duolingo Die Zielseite endet mit einem kurzen Handlungsaufruf, der die Überschrift widerspiegelt.
8. Wiederholung, Wiederholung, Wiederholung
Ok, so erinnern wir uns leichter an die ersten und letzten Dinge auf einer Landingpage ... aber was ist mit all dem (ganz ehrlich wichtig!) Zeug in der Mitte ?! Es ist eine gute Idee, wichtige Informationen auf einer Zielseite zu wiederholen, um die Nachricht wirklich nach Hause zu bringen.
Wiederholung! Duolingo verstärkt ihre Nachrichten auf der gesamten Zielseite.
9. Nutzen Sie Social Proof
Menschen sind komplexe soziale Wesen, die wir alle integrieren wollen. Wenn wir sehen, dass andere Menschen etwas tun, ist unsere Annahme, dass dies das Richtige sein muss ... also wollen wir es auch tun! Verwenden Sie starke, aufrichtige Aussagen (mit Bildern!) Auf Ihrer Zielseite, um die Conversion zu steigern.
10. Zeigen Sie Autorität
Bekannte Marken oder Unternehmen nutzen Ihr Produkt? Holen Sie sich Logos, um auf die Beliebtheit und Glaubwürdigkeit Ihres Produkts aufmerksam zu machen. Die Leute respektieren die Autorität und nutzen sie zu Ihrem Vorteil, um die Benutzer zur Konvertierung anzuregen.
Trusted Housesitters Nutzen Sie den Social Proof mit Trustpilot und demonstrieren Sie die Autorität, die Logos und Auszeichnungen zeigt.
11. Angst vor dem Ausgehen
Menschen hassen es zu verpassen. Sie hassen es, weit mehr zu vermissen, als sie Dinge zu gewinnen, die sich herausstellen. Machen Sie Ihren potenziellen Nutzern deutlich, was sie verlieren werden, wenn sie nicht an Bord kommen. (Seien Sie nicht gemein - niemand mag kalte harte Panikmache!)
12. Zeige Dringlichkeit und Knappheit
Offensichtlich, wie es scheint, wird die Knappheit verkauft. Setzen Sie eine begrenzte Verfügbarkeit für Ihr Angebot oder ein Zeitlimit für den Kauf ein. Stellen Sie vielleicht die Anzahl der verkauften Produkte oder die abnehmende Anzahl dar, die verfügbar ist, um echte Dringlichkeit zu vermitteln und Konvertierungen zu fördern.
Amazonas lenkt Ihre Aufmerksamkeit mit rotem Text auf, um zu markieren, wenn nur noch eine kleine Menge auf Lager ist.
13. Reziprozität anregen
Ihr Benutzer ist viel wahrscheinlicher, von ihnen als Gegenleistung für etwas von Wert zu geben. Sie wollen ihre Details? Tausche etwas dafür und nutze es als Chance, die Erwartungen zu übertreffen.
14. Erzählen Sie eine Geschichte
Es gibt Kraft im Storytelling. Ist ein Merkmal jeder Kultur und Menschen erinnern sich Geschichten bis zu 22 Mal mehr als Fakten allein. Nutze die Kunst des Geschichtenerzählens, um Interessenten zu gewinnen und Emotionen auszulösen. Großartiger Text und relevante Bilder helfen Ihrer Botschaft, mit Ihrem Vorteil mitzuspielen und die Konvertierung zu unterstützen.
15. Gib etwas umsonst weg
Jeder liebt Werbegeschenke! Wenn Sie einen Vorgeschmack auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verschenken, können Sie Bedenken hinsichtlich der Verpflichtung zu etwas ausräumen, mit dem die Nutzer möglicherweise nicht gut zurechtkommen. Versuchen Sie, bevor Sie Typangebote kaufen, vertrauen Sie auf Vertrauen und sorgen Sie für guten UX - gewinnen Sie!
Spotify bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion seines Premium-Abonnements, um Sie in Versuchung zu führen.
Die leistungsstärksten Zielseiten verwenden Kombinationen der oben beschriebenen Techniken, um mit ihrem Publikum in Verbindung zu treten - kein Aspekt allein ist der heilige Gral der Konversion. Machen Sie es sich zur Aufgabe, durch fortlaufendes Testen und Iterieren herauszufinden, was gut für Ihre Benutzer und Ihr Produkt funktioniert - viel Glück!