10 Don'Ts beim Entwerfen für E-Mail
E-Mail-Marketing ist wahrscheinlich die älteste und erfolgreichste Form des Marketings für das Web. Im Allgemeinen beinhaltet E-Mail-Marketing das Senden von spezialisierten benutzerdefinierten E-Mails, um Leads zu generieren, ein Angebot zu bewerben, zielgerichtete Werbung zu schalten oder Geschäfte zu initiieren. E-Mail-Marketing erhöht den Radius Ihrer Marke, sodass Sie als Marketer einen soliden Markenwert für Ihr Produkt aufbauen können.
Die meisten Vermarkter machen jedoch einen grundlegenden Fehler: Sie erstellen keine E-Mail-Vorlagen, die für den Posteingang eines typischen Benutzers optimiert sind. Das Senden von E-Mails, die nicht formatiert, gestaltet oder richtig strukturiert sind, verringert Ihre Glaubwürdigkeit. Wenn Nutzer eine verstreute E-Mail in ihrem Posteingang sehen, achten sie einfach nicht darauf.
Wie optimieren Sie Ihre E-Mail-Vorlagen für maximale Conversions? Dies hängt im Allgemeinen vom Betreff der E-Mail ab. Unabhängig von dem Produkt oder der Dienstleistung, die Sie verkaufen möchten, finden Sie hier einige grundlegende Tipps zum Erstellen optimierter E-Mail-Vorlagen für den Posteingang:
1. Verwenden Sie kein Textverarbeitungsprogramm zum Verfassen von E-Mail-Vorlagen
Office-Anwendungen und Textverarbeitungsprogramme wie Microsoft Office und Open Office eignen sich hervorragend zum Schreiben von Dokumenten, aber wenn es um das Erstellen oder Entwerfen von E-Mail-Vorlagen geht, rate ich Ihnen dringend davon ab, Textverarbeitungswerkzeuge zu verwenden. Dies liegt daran, dass beim Kopieren von Inhalten, Bildern und anderen Elementen von einem Textverarbeitungsprogramm in die E-Mail-Posteingangsdatei die Textverarbeitungsanwendung zusätzlichen Code in die HTML-Quelle der E-Mail-Nachricht kopiert. Dies kann das Design der E-Mail beschädigen und im schlimmsten Fall sieht der Empfänger möglicherweise einen abrupten Code anstelle des E-Mail-Texts.
Stattdessen empfiehlt es sich, HTML-Editoren wie Microsoft Frontpage oder Adobe Dreamweaver zum Entwerfen von E-Mail-Vorlagen zu verwenden. Wenn Sie mit HTML-Editoren nicht vertraut sind, verwenden Sie die gute alte Notiz-Anwendung, aber bitte verwenden Sie kein Textverarbeitungsprogramm zum Verfassen von E-Mail-Vorlagen.
2. Ignorieren Sie Web-Standards für HTML nicht
Achten Sie beim Schreiben des HTML-Codes für die E-Mail darauf, wie der HTML-Code in verschiedenen Browsern dargestellt wird. Genau genommen sollte der von Ihnen verwendete HTML-Code standardisiert und fehlerfrei sein. Die Verwendung obskurer Codes, die in älteren Browsern nicht unterstützt werden, wird als schlechte Methode betrachtet. Achten Sie genau auf die HTML-Formatierung, die Ausrichtung und die Best Practices, die jeder Browser unterstützt und versteht.
3. Verwenden Sie kein CSS für das Layout
Sogar Kinder wissen, dass CSS der beste Weg ist, um für das Web zu entwerfen, aber im Zusammenhang mit E-Mail-Vorlagen würde ich vorschlagen, zu Tabellen zurückzukehren. Das liegt daran, dass Tabellen die Anpassung Ihrer E-Mail-Vorlage sehr einfach machen. Jeder kann den Inhalt ändern, ohne den Code zu berühren. Darüber hinaus stellen einige E-Mail-Clients keine CSS-Regeln dar, wie dies bei einem voll funktionsfähigen Browser der Fall ist. Daher kann es sinnvoll sein, Tabellen anstelle von CSS-Designs zu verwenden.
CSS bietet Ihnen mehr Möglichkeiten und Gründe für kreatives Design, aber aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit und Kompatibilität werden Tabellen bevorzugt. Sie wissen nie, wie viele Ihrer Empfänger noch mit ihren spartanischen E-Mail-Clients verwurzelt sind, die moderne CSS-Regeln nicht verstehen.
4. Verwenden Sie keine externen CSS-Dateien
Ich weiß, dass tüchtige Designer erst dann einen Schlüssel treffen, wenn sie CSS schreiben dürfen. Wenn Sie CSS verwenden müssen, würde ich vorschlagen, Inline-CSS zu schreiben und keine externe CSS-Datei in Ihrer E-Mail-Vorlage aufzurufen. Die meisten E-Mail-Dienstanbieter wie Gmail, Yahoo und Microsoft Outlook.com entfernen
und andere Tags aus Ihrem Code. Wenn Sie also eine externe CSS-Datei in Ihrem Code verwenden, wird der E-Mail-Text unterbrochen.Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre CSS-Stile ordnungsgemäß für jeden E-Mail-Dienstanbieter oder -Client gerendert werden, besteht darin, für jedes Element Inline-CSS zu verwenden. Dies könnte bedeuten, mehr Code zu schreiben, aber es ist nicht so fragil wie externes CSS.
5. Verwenden Sie keine relativen Pfade für Bilder
Wenn Sie Code in einer IDE wie Eclipse schreiben oder einen HTML-Editor wie Dreamweaver verwenden, verwenden Sie möglicherweise relative Pfade für Bilder. Beim relativen Pfad bedeutet das, dass der IDE die lokale Adresse des Bildes zugewiesen wird, mit Bezug auf Ihren Computer oder die internen Ordner Ihrer Website. Was auch immer es sein mag, Sie sollten alle relativen Bildpfade zu absoluten Bildpfaden ändern. Ein absoluter Bildpfad funktioniert universell, während ein relativer Bildpfad nur in bestimmten Entwicklungsumgebungen funktioniert.
6. Vergessen Sie nicht alt-Attribute für Bilder
Alt-Attribute für Bilder helfen Suchmaschinen zu verstehen, worum es bei Ihrem Bild geht. Anders als Suchmaschinen können alt-Attribute auch für Benutzer nützlich sein. Zum Beispiel neigen einige E-Mail-Clients dazu, Bilder standardmäßig zu blockieren, sodass das alt-Tag einen Hinweis darauf geben kann, worum es bei dem Bild geht. Wenn das alt-Tag für den Benutzer aussagekräftig erscheint, könnte er dazu verleitet werden, sich durchzuklicken, um mehr über Ihr Angebot zu erfahren.
7. Vergessen Sie nicht eine reine Textversion
Geben Sie immer eine reine Textversion Ihrer E-Mail-Nachricht an, egal wie überzeugend und attraktiv Ihre HTML-E-Mail-Vorlage auch sein mag. Einige E-Mail-Clients oder E-Mail-Apps von Drittanbietern unterstützen möglicherweise das Rendern von E-Mail-Nachrichten, die in HTML erstellt wurden. Daher sollten Sie Ihre Informationen auch in einer alternativen Nur-Text-Version übermitteln.
Bevor Sie eine alternative Nur-Text-Version Ihrer E-Mail-Kopie übermitteln, überprüfen Sie, ob die Nur-Text-Version eine Spiegelkopie der ursprünglichen E-Mail-Nachricht ist. Beide Nachrichten sollten genau gleich sein oder Diskrepanzen in der Kommunikation verursachen.
8. Verwenden Sie keine langen URLs
Wenn Ihr E-Mail-Text lang genug ist und Links im Klartext enthält, wird die Präsentation durcheinander gebracht. Eine viel bessere und schönere Idee wäre es, die Hyperlinks mit einem URL-Kürzeren zB zu kürzen Goo.gl oder Bit.ly . URL-Verkürzungen sind insbesondere für Nur-Text-E-Mails unverzichtbar, bei denen die Hyperlinks in geschweifte Klammern () eingeschlossen sind. Am Ende des Tages möchten Sie, dass die E-Mail professionell aussieht und Klartext-Hyperlinks können eine Katastrophe bedeuten.
9. Verwenden Sie kein Video
Ich stimme zu, Videos sind eine Million Worte wert, aber das Einbetten von Videos in E-Mails ist möglicherweise nicht so fruchtbar genug, um die Gemeinkosten zu rechtfertigen - es sei denn, du lädst das Video auf Videoseiten wie YouTube, Vimeo hoch und baust von dort aus ein.
Wenn Sie das Video von Ihrer Website abrufen oder das Video als E-Mail-Anhang anhängen, wird es ewig dauern, bis das Empfängerende geladen ist. Darüber hinaus sind einige E-Mail-Clients vorkonfiguriert, um E-Mails mit großen Dateigrößen zu filtern. Wenn Sie also eine Videodatei anhängen, kann Ihre Nachricht manchmal im Spam-Ordner landen.
10. Vergessen Sie nicht die Etikette
Okay, das ist nicht wirklich ein Design-Tipp, aber es ist nicht weniger wichtig als die oben besprochenen. Sie sollten sich der E-Mail-Etikette bewusst sein - richtige Anreden, Ton, Schreibweisen, Formatierung, Grammatik, Zusammensetzung; alle Dinge, die hier zum Tragen kommen. Wenn Ihr Design hervorragend ist, aber Ihre Kopie klingt bullisch, kann Ihre E-Mail gegen Sie gehen, anstatt eine positive Wirkung zu erzielen. Je nach Thema Ihrer E-Mail-Kampagne müssen Sie die Kopie Ihrer E-Mail verfassen, Anreden hinzufügen, Zeilen zum Öffnen und Schließen erstellen und so weiter. Die gleichen Zeilen in jeder anderen Kampagne zu verwenden, ist sicherlich ein Schuljungsfehler.
Welche Fehler haben Sie in der E-Mail gefunden, die in Ihrem Posteingang landet? Was sollten E-Mail-Designer sonst noch vermeiden? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.