Seit über einem Jahrzehnt haben Designer darüber debattiert, was Einfachheit im User Experience Design ausmacht.
Wie Robert Hoekman Jr. in seinem Artikel hervorhebt Wenn es um UX Design geht, wird Einfachheit überbewertet , die Variation in der Semantik ist verwirrend. Einfachheit kann sich auf ein sauberes Design beziehen (dann gibt es die Disparität dessen, wie "sauber" tatsächlich aussieht), die Komplexität der Erfahrung oder sogar die erforderliche Codierung.
Diese Definitionen können zwischen Benutzern und Designern sowie zwischen Kunden und Interessengruppen weiter variieren.
"Als Designer gehen wir davon aus, dass wir uns alle über seine Bedeutung einig sind. Für uns ist Einfachheit ein hohes Ziel des Designs ", schreibt Hoekman Jr. in dem oben genannten Artikel. "Einfach" ist ein relatives Wort, gewährt. Es hat keinen endgültigen Wert; die Einfachheit eines Dinges kann nur im Vergleich zu etwas Komplexem gemessen werden. "
Es stellt sich heraus, Einfachheit ist eigentlich ziemlich kompliziert.
Bei der Definition von Einfachheit durch Ästhetik gibt es vielleicht kein perfekteres Beispiel als Google. Wenn ein Benutzer auf die Website geht, wird ihm nur eine Eingabe angezeigt: die Suchleiste. Diese Suchleiste füllt dann mögliche Suchanfragen basierend auf komplizierten Algorithmen automatisch aus, bevor eine Liste von relevanten Suchergebnissen abgerufen wird. Vergleichen Sie dies mit Yahoo, wo ein Benutzer mit Informationen und Optionen bombardiert wird.
Für den Benutzer sind sowohl die Benutzeroberfläche von Google als auch die Erfahrung einfach und selbsterklärend, obwohl das Backend der Anwendung nicht funktioniert.
"Ich denke, Einfachheit verbindet sich stark mit Intuition. Diese Vorstellung davon, ob die Benutzererfahrung intuitiv ist, macht das Endergebnis zu einer sehr einfachen und angenehmen Benutzererfahrung ", sagte Dominic Wong, Leiter des Aufrufen . "Kenne ich instinktiv was ich tun soll? Und wenn ich, wenn ich rausgehe und es tue, sich tatsächlich an meine Verhaltenserwartungen einer Erfahrung anpasse? "
Die Einfachheit von Google ist vielleicht ein Grund dafür, dass Google it Teil unseres Lexikons wurde. Die Erfahrung ist so konzipiert, dass der Benutzer leicht findet, was er sucht - und es schnell findet.
[UX] ist bedroht, wenn die Einfachheit eines Interface-Designs auf Kosten der Benutzerfreundlichkeit geht
Die Benutzererfahrung ist gefährdet, wenn die Einfachheit eines Schnittstellendesigns auf Kosten der Benutzerfreundlichkeit geht, etwa wenn Elemente verborgen sind, Schaltflächen nicht eindeutig beschriftet sind oder der Benutzer mit der Navigation nicht vertraut ist. Selbst ein einfaches Design muss strategisch sein und die Gewohnheiten der Nutzer berücksichtigen.
"Einfachheit muss sich daran binden, wie man jemanden dazu bringt, intuitiv Entscheidungen zu treffen", sagte Wong.
Wenn es um Einfachheit und Funktionalität geht, ist es vielleicht genauso wichtig, die Konsistenz, die ein Benutzer von einer Erfahrung erwartet, genauso zu berücksichtigen wie die Tatsache, dass heutige Benutzer es auch gewohnt sind, das zu bekommen, was sie sofort wollen.
Ob wir es wollen oder nicht, wir sind tief im Zeitalter der sofortigen Befriedigung und das muss bei der Gestaltung einer Benutzererfahrung berücksichtigt werden.
"Die Leute erwarten weniger Auffälligkeit und ein gewisses Maß an Nutzen", sagte Wong.
"Ich denke heutzutage, wenn die visuellen oder stilistischen Elemente übermächtig werden, schmälert es tatsächlich die Erfahrung."
Während es Möglichkeiten gibt, üppige Benutzererlebnisse und Schnittstellen zu schaffen, müssen sie dem Endziel - sowohl dem des Benutzers als auch des Designs - angemessen sein. Sie möchten nicht, dass die Benutzeroberfläche von der Benutzererfahrung ablenkt. Vielmehr möchten Sie dem Benutzer zeitnah und nachvollziehbar das bieten, worauf er gekommen ist.
"Der beste Weg, Aufmerksamkeit zu erregen und Interesse zu wecken, besteht darin, eine einzige Kernidee zu präsentieren, die voll entwickelt ist", schrieb Daniel Ritzenthaler weiter 52 Wochen UX . "Dadurch kann der Benutzer eine binäre Entscheidung treffen:" Bin ich interessiert oder nicht? " Wenn Sie ein Feature so implementieren, dass es sofort auf ein gewünschtes Ergebnis abgebildet werden kann, können Sie Prioritäten setzen und sich auf den nächsten Schritt verlassen. "
Man könnte dann denken, dass Einfachheit Minimalismus entspricht, aber es geht eher darum, den Benutzern nur das zu geben, was sie brauchen. Wenn Sie dem Benutzer gerade genug geben, kann sich die Einfachheit auch bei komplexen Anwendungen durchsetzen.
Wong sprach von einem kürzlichen Projekt, bei dem es um die Neugestaltung einer zahnmedizinischen Anwendung ging, die zahlreiche komplizierte, aber wesentliche Elemente erforderte. Die Erfahrung sollte einfach zu verwenden sein, ohne die Komplexität der Schnittstelle zu beeinträchtigen. Das Team musste die Erfahrung so gestalten, dass die Anwendung alle notwendigen Elemente enthielt, aber nur dem Nutzer zeigte, was für das gewünschte Ergebnis in diesem Moment notwendig war.
Sie möchten nichts einbeziehen, was Sie ablenken oder dazu zwingen würde, sich mehr Mühe zu geben, um das zu erhalten, was sie benötigen - Dominic Wong
Während die Semantik der Einfachheit immer noch diskutiert wird, sagt Wong am Ende, dass es wirklich um diese eine Sache geht: den Nutzern das zu bieten, was sie brauchen, wenn sie es auf die einfachste Art und Weise brauchen.