Uber Relaunches mit einer neuen Markenidentität
Uber hat seine Marke mit einem neuen Logo, einer neuen Identität, App-Icons und Website-Designs neu gestaltet. Eines der bekanntesten Start-ups der Welt, und nicht immer aus den richtigen Gründen - mit Vorwürfen von unfairen Geschäftspraktiken bis hin zu Angriffen auf Kunden - ist es für das Unternehmen wichtig, dass es eine positive Markenbotschaft aufbaut.
Ubers Wachstum in den letzten Jahren war außergewöhnlich, und um dieses Wachstum aufrechtzuerhalten, brauchen sie neue Kunden. Von einem Luxus-Service zu erschwinglichem Luxus zu erschwinglichen Preisen, konnten sie ihre Zielgruppe wesentlich erweitern. Da sich das ursprüngliche Branding jedoch nicht mit dem Geschäftsmodell entwickelt hat, soll dieses Update genauer darstellen, wie Uber sich selbst wahrnimmt.
All dies klingt nach einer positiven Einstellung zu einem wachsenden Unternehmen. Der Uber-Rebrand verfehlt jedoch den Punkt, wenn es um die Umsetzung geht; Im Rahmen seiner Neugestaltung hat Uber zwei neue App-Icons; eine für "Reiter" und eine für "Partner". Beide sehen aus wie ein Sci-Fi-Neustart von Pac-Man. Die abstrakten Straßenelemente fügen einen Hauch von Interesse hinzu, aber beide Marken sind sehr korporativ und mehr als ein bisschen aggressiv.
Ubers neue App-Icons für Reiter (links) und Partner (rechts).
Beim Versuch, eine Markenerzählung zu erstellen, spricht Uber jetzt von "Bits" und "Atomen". Elemente, die so grundlegend sind, dass nur die egozentrischsten sie möglicherweise als Metapher für eine Firma interpretieren könnten. Das Problem für Uber ist, dass es unmöglich ist, einen Stein in San Francisco zu werfen, ohne ein Startup zu treffen, das glaubt, dass das Atom eine perfekte Metapher für sein Geschäftsmodell ist.
[Das Atom] widerlegte, was Uber eigentlich ist - ein Transportnetzwerk, das in das Gewebe von Städten eingewebt ist und wie sie sich bewegen. - Uber
Indem man die Firma auf ein atomares Niveau reduziert, deutet es darauf hin, dass Uber alles werden kann; Die Kehrseite ist, dass es auch die ultimative unverbindliche Aussage ist. Uber weiß nicht genau, in welche Richtung es geht und hält seine Optionen offen.
Uber Mexico-spezifische Marke.
Wo Uber es richtig macht, ist mit seinen Ländermarken. Verschiedene Texturen, architektonische Merkmale und Farben wurden in nationale Variationen der Marke integriert. Etwas, das in Australien gut funktioniert, funktioniert in Island möglicherweise nicht gut und es ist ein Beleg für die kulturellen Unterschiede (insbesondere die Farbe), die von globalen Unternehmen angegangen werden müssen. Schließlich plant Uber, diese nationalen Identitäten auf stadtspezifische Identitäten auszuweiten
Uber's China-spezifisches Branding.
Ubers Logo wurde ebenfalls verfeinert; Endstücke entfernen, Ecken abrunden und Abstand einstellen. Es ist eine gut ausgeführte Revision, die sich erwachsener anfühlt, weniger Startup. Dieser Aspekt des Redesigns ist ebenfalls erfolgreich.
Ubers alte (links) und neue (rechts) Logos.
Ubers Webseite wurde auch aktualisiert, mit frischen Bildern und den neuen Markenwerten. Es ist extrem korporativ und stark von Googles Material Design inspiriert. Es fühlt sich kalt an und eine Million Meilen von Ubers Markenaussagen über persönliche Reisen entfernt. Die Website fühlt sich an wie eine riesige verpasste Gelegenheit, etwas Persönliches zu schaffen - zum Beispiel eine Fahrt zu finden, erkennt nicht einmal automatisch, in welchem Land Sie sich befinden, geschweige denn in Ihrer Stadt. In letzter Zeit wurde viel darüber diskutiert, ob Parallaxe eine kluge Designentscheidung ist. Parallax war Anfang 2015 überzeichnet und datiert, aber am Ende des Jahres wurden immer mehr Websites neu entdeckt. Uber hat es auf eine große Art und Weise gemacht Markenführer Microsite Obwohl es keine Website ist, die die meisten Leute besuchen werden, ist es interessant, dass sie sich entschieden haben, Parallax zu begrüßen.
Uber ist eines dieser Startups, das nicht mehr wirklich ein Startup ist. Und der Rebrand, der diese Woche veröffentlicht wurde, ist dem notorisch schwierigen zweiten Album einer Band sehr ähnlich: Sie haben alles in die erste Veröffentlichung gesteckt und kämpfen dann, um Ihre Identität mit dem Nachfolger zu finden.
Uber hatte die Möglichkeit, sich selbst und seine Rolle für die nächsten ein oder zwei Jahrzehnte zu definieren, aber in dem Bemühen, sich von ihrem exklusiven alten Branding zu distanzieren, ist ihre Identität viel zu offen geworden.