Versuchen Sie nicht, im Webdesign so verdammt subtil zu sein.
Okay, lass mich das erklären ...
Vor ungefähr einem Jahr habe ich einen schrecklichen Fehler gemacht: Ich habe versucht, lustig zu sein; Genauer gesagt, versuchte ich mich in der Stand-up-Comedy. Ich setzte mich hin und schrieb ein paar Witze, die ich amüsant fand; und sammelte einige Online-Bekannte im Video-Chat, um sie auszuprobieren. Ich habe es so gemacht, weil ich in Mexiko lebe, aber meine Muttersprache ist Englisch.
Und hier ist, was ich herausgefunden habe: Wenn die Leute dich nicht kennen, verstehen sie dich vielleicht nicht sofort, wenn du versuchst, clever zu sein. Sie neigen dazu, das, was Sie sagen, eher wörtlich zu nehmen. Außerdem werden sie dir nur mit einem Witz vertrauen, der eine lange Einrichtung hat, wenn sie dich schon für lustig halten. Außerdem können Mexikaner einen wirklich dunklen und subtilen Sinn für Humor haben, der sich nicht auf alle anderen überträgt und er hat sich auf mich abgefärbt. Der einzige Mexikaner im virtuellen Raum war mein größter Fan.
Cleverness wird überbewertet; Täuschung ist nutzlos
Im Webdesign sind es die ersten beiden Punkte, die wirklich zutreffen: Cleverness wird überbewertet; Täuschung ist nutzlos.
Gib ihnen einfach, was sie wollen, ohne sie durch mentale Reifen springen zu lassen. Als Komödiant habe ich mein "Publikum" versagt, indem ich ihnen kleine Rätsel präsentierte. Ich meine, ich dachte, das wären nur schlaue Referenzen mit offensichtlichen Pointen. Ich dachte mir, wenn sie nur für einen Bruchteil einer Sekunde darüber nachdachten, würden sie lachen wie ich. Das war dumm von mir.
Wenn Leute zu einem Komiker gehen, wollen sie keine Rätsel. Sie wollen lachen. Deshalb können einige der offensichtlichsten Witze ganze Karrieren tragen. Deshalb beginnen Komiker in der Regel mit schnellen, fast garantierten Witzen. Sobald sie die Aufmerksamkeit des Publikums auf sich gezogen haben - sobald das Publikum ihnen das Lachen zutraut -, können sie in subtileres Material und längere Witze gehen.
Wenn Leute im Internet nach Informationen suchen, wollen sie nicht, dass Webseiten Puzzles sind. Sie wollen keine Referenzen oder clevere Gimmicks. Diese Dinge können ein netter Bonus (oder Osterei) sein, aber Benutzer sollten nicht durch sie hindurchkommen müssen, um zu den gewünschten Informationen oder Produkten zu gelangen.
Ich bin so froh, dass du gefragt hast! Lassen Sie uns Subtilität und übertriebene Klugheit in UX Design angehen: Jedes Mal, wenn jemand mit einer neumodischen Navigationsform, einem übermäßig künstlerischen Layout oder versteckten Inhalten hinter unnötigen Klicks auftaucht, weint Sir Tim Berners-Lee. Hör auf Sir Tim zu weinen.
Jedes Mal, wenn jemand ... den Inhalt hinter unnötigen Klicks versteckt, weint Sir Tim Berners-Lee
Ich sage nicht, dass Sie nie etwas Neues oder Interessantes mit Ihrem Layout machen. Ich sage, dass Sie vorsichtiger sein müssen. Jedes Mal, wenn Sie einen brandneuen Ansatz im Webdesign in Betracht ziehen, fragen Sie sich, ob es den Benutzern leichter oder schwerer fällt, sie zu finden. Dann frage einige Benutzer. Alle Benutzer Aus Liebe zu allem, was heilig ist, hör auf, Informationen und UI-Elemente zu verstecken, die die Menschen brauchen.
Auf Mobilgeräten mag es nun sinnvoll sein, die Navigation hinter einem zusätzlichen Tipp zu verbergen, aber das ist wirklich das Limit. Auf Tablets und Desktopcomputern sollte die primäre Navigation nicht ausgeblendet werden. Es sollte einfach nicht. Es gibt keinen guten Grund. Ästhetik ist kein guter Grund.
Nehmen wir ein anderes Beispiel: Formen. Es gibt keinen Grund, dass sie nicht wie Formulare aussehen sollten. Egal wie schlau es aussieht, Texteingaben wie etwas anderes aussehen zu lassen, es ist wirklich keine große Hilfe. Nicht, wenn du kein Schild aufbaust, das sagt: "Klick hier, und hier und hier ...", und dann machst du einfach mehr Arbeit für dich.
Ja, Formulare sind manchmal hässlich, langweilig und frustrierend - genau wie in der Offline-Welt. Können sie besser sein? Ja, aber nur solange sie noch als Formen erkennbar sind. In dem Moment, in dem sie wie alles andere aussehen, müssen Benutzer zusätzliche Zeit damit verbringen, sie herauszufinden. Herzliche Glückwünsche! Sie haben die Formen irritierender gemacht.
Die Teile Ihrer Website, mit denen Nutzer tatsächlich interagieren, müssen nicht clever, innovativ oder subtil sein. Sie müssen nur arbeiten.
Lassen Sie uns als nächstes UI-Design behandeln: Schlagschatten, Farbverläufe und Kontrast. Lassen Sie uns insbesondere über die fast vollständige Abwesenheit von Kontrast auf einigen Websites sprechen. Ich gebe zu, das ist eine Falle, in die ich viele Male hineingeraten bin: Bitte schauen Sie sich mein aktuelles Schreib-Portfolio nicht an, ich bin gerade dabei, es noch einmal neu zu gestalten.
Wenn Sie einen Farbverlauf oder einen Schlagschatten erstellen, kann es verlockend sein, ihn so subtil wie möglich zu gestalten. Hellgraues Zeug auf weißen Hintergründen sieht elegant aus. Oder zumindest erzählen wir es uns selbst. Die Wahrheit ist, wenn Ihr Benutzer Ihre Website auf einem Bildschirm sieht, wo das nicht richtig kalibriert ist, können viele dieser Details vollständig verschwinden.
Wenn Sie sich auf etwas wie einen Schlagschatten oder einen Farbverlauf verlassen müssen, um Affordances zu erstellen (oder Hinweise darauf, wie die Benutzeroberfläche funktioniert), kann das Verschwinden dieser Details die Benutzerfreundlichkeit ernsthaft beeinträchtigen. Es ist eine andere Art von Subtilität, ja, aber es muss angesprochen werden.
Halte dich nicht zurück. Seien Sie mutig mit Ihren Farben, Ihrem Kontrast und Ihrem Benutzererlebnisdesign. Dreh durch! Die einzigen wirklichen Einschränkungen sollten Benutzerfreundlichkeit und Effizienz sein. Und damit meine ich, den Inhalt oder die Funktionen, nach denen Ihre Nutzer suchen, nicht zu verbergen.
Metaphorisch schlug sie ihnen ins Gesicht mit was sie wollen. Es ist was sie wollen.