Idea Fail: Warum ist es schwierig, Innovation zu pushen?
AAAAARGH! Du schreist, als du das Meeting verlässt. Also, Ihre großartige Idee wurde von jemandem bei der Arbeit oder einem Kunden abgelehnt. Ist das Versagen? Ja, aber nicht von Ihrer Seite. Sie haben die Idee, den Markt und die Demografie recherchiert und sind wie die meisten Kreativen am Puls der Popkultur. Also, warum ist es nicht geflogen?
Die meiste Zeit ist es, weil die Welt mit verängstigten, selbst-involvierten, visionären, eifersüchtigen Robotern gefüllt ist, die sich in Geschäftskleidung maskieren, die den Schlüssel zum Vorantreiben von Innovation halten. Bin ich zu hart für das mittlere Management? Ich kann meinen Unmut nie mit dem Mangel an Innovation messen, der die Gesellschaft dazu bringt, mit den Meinungen anderer zurückzufallen. Ich empfinde Stagnation als Verfall.
Es gibt eine Frage, die Einstellungsmanager gerne Interviewpartner fragen, die denken, dass sie die armen Säfte in einem klebrigen Netz von Wörtern fangen:
"Was machst du, wenn du mit deiner Arbeit fertig bist?"
Die meisten Menschen werden nicht wissen, wie sie antworten sollen. Die Personalchefs suchen nach "mehr Arbeit" als richtige Antwort. Ich habe immer mit einem Lachen geantwortet: "Wer hat jemals Arbeit gemacht?"
Ich erzähle ihnen von meinen selbst initiierten Projekten, erstelle Produktideen, erforsche technologische Fortschritte und neue Medienanwendungen für das Geschäftsverständnis und die Prozesse des Unternehmens. Dies ist, wo die Augen des Interviewers glasig werden und ich bedanke mich für das reinkommen, aber sie "haben mehr Leute zu interviewen".
Warum? Weil sie Leute haben wollen, die mehr Arbeit fordern und nicht von selbst gehen, um etwas außerhalb der Teamdynamik von Kontrolle und Unterdrückung zu schaffen. Sie hätten lieber jemanden, der nach mehr Arbeit verlangt, und er wird damit beschäftigt, Akten zu stapeln oder zu stapeln, als dass jemand versucht, herauszufinden, wie er Millionen von Dollar für die Firma verdienen kann. Das ist natürlich der Grund, warum Amerika ein globaler Innovator ist. Wir können nicht einmal mehr zu unserer eigenen Raumstation kommen, wenn wir nicht mit den Russen oder Europäern zusammen fahren.
Große Ideen sterben jedoch niemals. Sie werden eingefroren, bis sie entweder von jemand anderem eingeführt werden und SIE Millionen machen, während Ihr Unternehmen ein oder zwei Jahre später mit einer schlechten Nachahmung nachzieht, oder jemand anderes im Unternehmen führt es Monate später ein, wenn Sie weg sind oder kastriert sind niemand wird glauben, dass ein solcher Eunuch in der Lage wäre, über solche Bedingungen nachzudenken.
Große Innovatoren, Hexen und verrückte Leute
Die Leute sprechen noch Monate nach seinem Tod von Steve Jobs. Er war sicherlich einer der Innovationsführer des 20. und 21. Jahrhunderts.
Von innovativen Menschen sagte Herr Jobs:
Hier sind die Verrückten, die Außenseiter, die Rebellen, die Unruhestifter, die runden Heringe in den quadratischen Löchern ... diejenigen, die die Dinge anders sehen - sie mögen keine Regeln ... Du kannst sie zitieren, ihnen widersprechen, verherrlichen oder verunglimpfen sie, aber das einzige, was du nicht tun kannst, ist sie zu ignorieren, weil sie Dinge verändern ... sie treiben die menschliche Rasse vorwärts, und während einige sie als die Verrückten betrachten, sehen wir Genie, weil diejenigen, die verrückt genug sind, um zu denken dass sie die Welt verändern können, sind diejenigen, die es tun.
Also, wer hört auf eine verrückte Person? Werden die kreativen ignoriert? Nach meiner Erfahrung wird mehr Mühe darauf verwendet, ihre Stimmen zu unterdrücken, als zuzuhören, was sie zu sagen haben. Wie lange haben sich Mr. Jobs und Apple mit schlechter Presse und fiesen Gerüchten abfinden müssen?
Herr Jobs sagte auch:
Als Individuen sind Menschen von Natur aus gut. Ich habe eine etwas pessimistischere Sicht auf Menschen in Gruppen. Und ich bin weiterhin sehr besorgt, wenn ich sehe, was in unserem Land passiert, das in vielerlei Hinsicht der glücklichste Ort der Welt ist. Wir scheinen nicht begeistert zu sein, unser Land zu einem besseren Ort für unsere Kinder zu machen.
Er setzt auch den Pessimismus fort mit:
Sei ein Maßstab für Qualität. Manche Menschen sind nicht an ein Umfeld gewöhnt, in dem Exzellenz erwartet wird.
Denken Sie darüber nach - was begegnen Sie jeden Tag bei der Arbeit oder mit Kunden? Es ist nur mehr der Status Quo, oder?
Leonardo da verrückt
Vergiss das Bild der seltsamen Dame. Schauen Sie sich einige der Erfindungen an, die dieser Mann im späten 15. Jahrhundert hatte. Panzer, Fallschirme, der Ornithopter und einige wundervolle tödliche Waffen, die den Krieg und die Geschichte der Welt verändert hätten, hätten ihn gehört. Vielleicht ist dies nicht das stärkste Argument für die Förderung der Innovation, aber der Punkt ist, dass Variationen über seine Erfindungen alle mehrere hundert Jahre später in Gebrauch genommen wurden.
Nikola Tesla - verrückter Wissenschaftler!
Tesla (1856 - 1943) war ein serbisch-amerikanischer Erfinder, Maschinenbauingenieur und Elektroingenieur. Er war ein wichtiger Beitrag zur Geburt von kommerzieller Elektrizität und ist am besten bekannt für die Entwicklung der modernen Wechselstrom (AC) Stromversorgungssystem. Teslas Patente und theoretische Arbeiten bildeten die Grundlage für die drahtlose Kommunikation und das Radio. Tesla demonstrierte 1891 die drahtlose Energieübertragung zur Stromversorgung elektronischer Geräte und strebte nach einer interkontinentalen drahtlosen Übertragung industrieller Energie in seinem unvollendeten Zustand Wardenclyffe Tower-Projekt .
Aufgrund von Gerüchten über Patentdiebstahl und vorsätzliche Gerüchtemacherei durch einen eifersüchtigen Thomas Edison und, vermutlich, andere Neinsager seiner Erfindungen, wurde Tesla gegen Ende seines Lebens zurückgezogen und erschien nur gelegentlich, um der Presse Aussagen zu machen. Aufgrund seiner ungewöhnlichen Äußerungen und der Art seiner Arbeit im Laufe der Jahre erlangte Tesla in der Populärkultur einen Ruf als archetypischer "verrückter Wissenschaftler".
Wenn er seine Ideen und seine Arbeit jetzt betrachtete, war er dann so "verrückt"? Wütend und niedergeschlagen, vielleicht aber nicht "verrückt". Dies ist eine der Gefahren des kreativen Geistes und der Innovation. Der Wunsch nach Innovation wird von Leidenschaft und Leidenschaft angetrieben. Wo Emotion sein Leben antreibt, gibt es sicherlich Enttäuschung und normalerweise eine Art Zusammenbruch.
Eines von Teslas Zitaten zeigt seine Vision für die Zukunft ... eine Zukunft, die wir noch realisieren werden:
Wir müssen in der Lage sein, Dinge von anderen Orten über weite Entfernungen zu übertragen ... Bilder, Nachrichten, Energie ... warum auch nicht wichtig? Wir müssen das Denken von seinen Begrenzungen befreien, die durch Raum und Zeit auferlegt sind, und dennoch seine Eigenschaften behalten. Dies wird in den nächsten Jahrzehnten oder Jahrhunderten möglich sein.
Was wir fast vermisst haben ...
Eine Reihe von Spielzeugkäufern wollte die Barbie-Puppe nicht berühren, als sie 1959 ihr Debüt gab.
Der Grund - sie war zu erwachsen. Die Erschafferin der Barbie-Puppe, Ruth Handler, sagte, dass Geschäfte die Puppe nicht bestellen würden, weil sie dachten, die Verbraucher würden keine Puppe mit Brüsten kaufen. Nun, natürlich kaufen Frauen Plastikbrüste in Millionenhöhe! Ich wette, die Einführung von Brustimplantaten stieß auf keinen Widerspruch.
Concepted von einem arbeitslosen Heizungsingenieur in Philadelphia, Clarence B. Darrow, wurde Monopoly vom Spiele-Hersteller Parker Brothers mit zu vielen grundlegenden Spielfehlern abgelehnt - 52 um genau zu sein.
Unerschrocken fuhr Darrow mit dem Vertrauen in sein Produkt fort, 5.000 Kopien von einem örtlichen Kartonhersteller zu produzieren und fand großen Erfolg.
Im Jahr 1935 haben Parker Brothers ihre Position umgekehrt und jetzt ist Monopoly das beliebteste Brettspiel der Geschichte mit über tausend Variationen. Ich frage mich, ob irgendwelche Führungskräfte von Parker Brothers gefeuert wurden, weil sie es überhaupt abgelehnt hatten?
Der Büroangestellte von Oklahoma, George C. Beidler, dachte sich 1903 den ersten Fotokopierer der Welt aus, aber weil er schmerzhaft langsam war, erregte er wenig Aufmerksamkeit. Im Jahr 1938 verbesserte jedoch der amerikanische Patentanwalt Chester Carison die Erfindung, aber es war schwer, ein Forschungsinstitut zu finden, das daran interessiert war, das Produkt weiter zu entwickeln.
Erst 57 Jahre später kam der Beidler-Traum vom Bürokopierer vom Band - und der Xerox 914 kam auf den Markt. Ich nehme an, Beidler starb mittellos, während Xerox Milliarden machte.
Als Earl Silas Tupper 1945 sein neues Produkt auf den Markt brachte, verfügte er über die Fähigkeit des Produkts, luft- und wasserdicht zu sein. Das Siegel erwies sich fast als sein Untergang, da Einzelhandelsgeschäfte es nicht öffnen konnten. Tupperware war ein Produkt, das zunächst in den Geschäften im obersten Regal des Publikums versteckt war.
Es gibt keine Wahrheit zu dem Gerücht, dass Tuppers Sarg eine riesige Tupperware-Wanne war und er immer noch so frisch und schmackhaft ist wie der Tag, an dem er starb.
Alex Moulton aus Bradford-on-Avon, Wiltshire, England, entwarf 1958 das revolutionäre Pushbike , das 1958 gefaltet wurde. Ein Jahr später wurde es Raleigh Bicycles angeboten. Sie haben es sofort abgelehnt. Sie waren der Meinung, dass das kaufende Publikum eine so radikale neue Erfindung nicht kaufen würde.
Moulton ging ohnehin mit seinem Produkt voran und 1965 erreichte der Umsatz 70.000. Zwei Jahre später, im Jahr 1967, hatte Raleigh ihren Irrtum zugegeben und Moulton für die Produktrechte bezahlt. Der Manager, der es abgelehnt hatte, war gezwungen, 50 Meilen mit einem Fahrrad zu fahren, ohne Sitz am Rahmenmast. AUTSCH!
Die Autorin JK Rowling hatte ihr Buch über einen jungen Zauberer an einer Zauberschule von mehr als zwei Dutzend Verlagen abgelehnt, darunter Penguin und HarperCollins, neben anderen bekannten Buchherstellern. Bloomsbury, ein kleiner Londoner Verlag, übernahm es nur auf Geheiß der achtjährigen Tochter des CEO, die ihren Vater bat, das Buch zu drucken.
Man kann nur hoffen, dass es mehr als zwei Dutzend Verlagsredakteure gibt, die immer noch arbeitslos sind und nur ein Zauberspruch ihnen helfen wird, einen neuen Job zu finden. "Arbeitsloser-Stupido!"
Ein Verlag lehnte George Orwells Unterwerfung Animal Farm mit folgenden Worten ab: "Es ist unmöglich, Tiergeschichten in den USA zu verkaufen."
Laut einem Herausgeber war das Tagebuch von Anne Frank kaum lesenswert und schrieb: "Das Mädchen scheint mir keine besondere Empfindung oder Gefühl zu haben, das dieses Buch über das Niveau der, Neugier 'heben würde."
Der berühmteste Fehler? Die Beatles wurden von den meisten Londoner Musikern abgelehnt. Eine berühmte Ablehnung von Decca Records (die eine Gruppe namens Tremoloes auswählten, die lokal waren und nicht so viel Geld kosteten): "Gitarrengruppen sind auf dem Weg nach draußen" und "die Beatles haben keine Zukunft im Showgeschäft!"
Wenn wir aus diesen Beispielen lernen können, dass eine Person ... oder mehrere Menschen Innovation stoppen können, bedeutet das nicht, dass sie korrekt sind. Hartnäckigkeit zahlt sich normalerweise aus, und wenn das der Fall ist, ist Erfolg die beste Rache. Natürlich, die Person zu treffen, die dich ablehnte, während sie deinen Burger-Auftrag nehmen und dich fragen, ob du Feuer haben willst, das kann auch befriedigend sein!
Ich habe den Horror gesehen!
Ich arbeitete für eine Firma, die in großen Schwierigkeiten war. Die Produkte wurden nicht verkauft, und die Geschäftsleitung bat alle um Innovation. Es war Priorität Nummer eins. Leider haben sie sich nicht darum gekümmert, einen Mechanismus einzuführen, um innovative Ideen zu fördern oder zu hören. Der Trichter der mittleren Manager hat alles blockiert. Massive Entlassungen waren unvermeidlich und, wie bei der Angst vor verrückten Menschen, die Mr. Jobs so liebte, waren die Innovatoren gefürchtet und die ersten, die den hungrigen Hunden gefüttert wurden.
Ein Beispiel für eine Tonhöhe für Harley-Davidson für eine Reihe von Karten mit dem Thema "Klassiker" mit Motorrädern in berühmten klassischen Gemälden Photoshop. Es hatte keine Karten für die Kartenfirma, also wurde es Harley-Davidson nie gezeigt. Zerschmettert und verbrannt, bevor es zu denen kam, die die entscheidende Macht hatten. © HD
Leider haben meine Beratungsarbeiten zur Einführung von Innovationsmechanismen für Großunternehmen nur die gleichen Ergebnisse gezeigt. Innovatoren waren begeistert, einen Weg zu sehen, wie ihre Ideen Früchte tragen, und dann, ein Jahr später in Gesprächen, massive Depression, dass "Management-Trichter" jegliche Art von Initiativen oder Präsentationen stoppten. Wie Beat Poet Allen Ginsberg in seinem Epos Howl schrieb: "Ich sah die besten Köpfe meiner Generation durch Wahnsinn zerstört ..."
Wenn man von MAD-ness spricht, wurde die Idee, einen Alamim E. Neuman yamulke zu produzieren, religiös exkommuniziert, indem man "Alfred zu einer Religion zusammenbindet". Während man argumentierte, dass er als Weihnachtsmann und Osterhase auftrat, wurden diese nicht berücksichtigt "Religiöse" Symbole. Als dies zum ersten Mal geplant wurde, eilten Leute aus dem Warner Bros.-Büro zu Vorbestellungen. "Aber du bist katholisch", wurde eine Person gefragt. Es war ihm egal und versprach zu konvertieren, wenn der Artikel produziert wurde. Alfred E. Neuman ™ EC Veröffentlichungen / WB
Eine großartige Idee, die veröffentlicht wurde, aber missverstanden wurde, war dieses Cover des MAD Magazine. Die Leser haben den Humor der beiden "A" s im Logo nicht bemerkt und angefangen, über den Fehldruck zu schreiben. Sie haben den Witz von "Proofreader Wanted" verpasst (es wurden mehrere Bewerbungen für den Job erhalten, obwohl es keine Seite 53 in der 48-seitigen Publikation gab). Um die Verwirrung noch zu verstärken, wurde auf der Briefseite zu einigen der Buchstaben, die den "Fehldruck" identifizierten, eine Scherzretraktion hinzugefügt, die darauf hinwies, dass es sich um einen seltenen Druckfehler handelte und 2.500 Dollar wert war. Als die Leser anfingen, das Magazin anzurufen, um zu fragen, wo sie entweder eine Kopie für 2.500 Dollar verkaufen oder eine kaufen könnten, wurde ein weiterer Widerruf gedruckt, der besagt, dass der Preis von 2.500 Dollar ein Druckfehler war und tatsächlich 2,50 Dollar wert war. Einige Leute, die dachten, sie hätten 2.500 Dollar in ihren Händen, waren verärgert. Es ist ein Beispiel dafür, wie eine Idee scheitern kann und dann scheitern kann! © Europäische Kommission / WB
Es ist nie leicht, die Zukunft zu sehen, nur um sie zu stoppen, zum Scheitern verurteilt und weggeworfen zu werden. Ich predige dem Chor, wenn ich von der Frustration rede, die man in verlorenen Ideen sieht.
Zwei Ideen für zahnmedizinische Erinnerungskarten spoofed populäre Fernsehshows. Leider hat der Geschmackstrichter bei der Firma die Shows nicht gesehen und würde die Ideen nicht genehmigen.
Ein Beispiel für falsches Timing. Ein Muster für eine Reihe von Warner Bros.-Figuren, die von berühmten Malern gerendert wurden, wurde nie produziert, als es im Jahr 2000 eingeführt wurde. Einige Jahre später wurden sie verwendet, aber nicht dem ursprünglichen Designer zugeschrieben. Das war's Leute! © WB
Die Chancen schlagen
Ich habe mehrere Wege gefunden, Innovationen mit wenig Aufwand einzuführen. Die meisten Ablehnungen passieren nicht, weil die Leute nicht an die Idee glauben - weil die Leute nicht selbst daran denken. Es gibt mehrere Lösungen, um das Problem anzugehen.
Die erste besteht darin, einen Champion unter den Besten zu finden. Die Einbeziehung von jemandem, der Entscheidungen billigen kann, wird eine "wir" -Partnerschaft anstelle eines "du" oder "ich" -Gefühls schaffen. In den Beispielen in diesem Artikel war es immer eine Person, die versuchte, in den inneren Kreis einzudringen. Die Zusammenarbeit mit jemandem, normalerweise über dem mittleren Management, oder nur jemand, der das Obere Management hat, bekommt nicht nur die Idee gehört, sondern es scheint auch eine Teamarbeit zu sein und psychologisch mehr Gewicht als nur eine Person zu haben. Eine Person, die versucht, Änderungen vorzunehmen, wird als "Außenseiter" oder "Rebell" betrachtet. Romantisch und cool in Filmen oder bei Terminen funktioniert, aber nicht für die meisten Unternehmen.
Die zweite, wie mir ein Kollege mitteilte, als ich über eine großartige Idee, dass ich ignoriert wurde, verärgert war, besteht darin, jeden Tag ein wenig zu innovieren. Bleib unter dem Radar. Große Veränderungssprünge machen den Menschen Angst, kleine, unbemerkte Schritte werden nicht sofort gesehen. Es braucht mehr Planung und Gedanken, aber es kann getan werden.
Vor langer Zeit, als junge und digitale Enthusiasten bei einer Veröffentlichung, die Computer verwendete, um Überschriften zu setzen und dann die Ausdrucke auf tatsächlichen Layout-Boards zu drucken, begann ich kleine Änderungen. Die erste war, Bilder zu scannen, die für den zugewiesenen Platz zu klein waren. Mit dem Klonwerkzeug in Photoshop sparte ich Geld für die Gebühren, die benötigt werden, um neue Kunstwerke in der angegebenen Größe zu bestellen.
Durch die Arbeit mit dem Drucker, das Erstellen digitaler Dateien, nachdem alle das Büro verlassen und zum Drucker geschickt hatten, wurde die Hälfte des Magazins digital gedruckt. Als die wütenden Redakteure anfingen zu fragen, warum die Hälfte des Magazins wie Mist aussah, konnte ich ihnen nicht nur zeigen, wie die Verwendung von digitalen Dateien besser aussah, sondern auch, dass die Bilder des Druckers erhebliche Einsparungen gegenüber Bildern und Schriften zeigten. Sie haben ihre Hüte nicht gerade in die Luft geworfen und schreien "Whoopee!", Aber mit einigen gesichtssparenden Verhandlungen konnten wir alle wie Helden aussehen, ohne irgendjemanden zu peinigen und am Ende schließlich die kleinen ausgehandelten Schritte, die wir machen mussten tun, um die Redakteure zu beschwichtigen wurden vergessen.
Manchmal sind es die kleinen Dinge, die sich häufen, um Berge von Veränderungen zu werden. Keine Idee ist wirklich ein Fehler. Auch wenn es abgelehnt wird, ist es in der Regel eine Frage des Timings und der Wiedereinführung. Halten Sie Ideen und Innovationen auf einem Regal und warten Sie auf eine bessere Zeit und einen besseren Ort, um sie zum Leben zu erwecken. Wir sind über die Zeit, unsere gesamte Karriere in einem Unternehmen zu verbringen, so dass Ideen mit uns reisen können. Eine Firma mag sich ändern und eine andere wird sie ermutigen und sich danach sehnen. Vor allem, schätzen Sie, dass Sie die Fähigkeit haben, Innovation zu sehen, und, wie Herr Jobs sagte, "... weil diejenigen, die verrückt genug sind zu denken, dass sie die Welt verändern können, diejenigen sind, die tun."
Hast du eine Horrorstory über fehlgeschlagene Innovationen? Gibt es Blutergüsse auf deinem Kopf, die wiederholt gegen eine Wand schlagen, weil du keine Entscheidung getroffen hast, eine großartige Idee nicht zu verbreiten? Kannst du uns mit einer Erfolgsgeschichte aufheitern?