Wie man für maximale Traktion designt
Wenn jemand zum ersten Mal auf Ihrer Website landet, was passiert dann?
Das ist der kritischste Umwandlungspunkt für jede Website: In diesem Moment, wenn ein neuer Besucher den ersten Blick auf Ihre Seite wirft und entscheidet, ob sie länger bleiben werden, um mehr zu erfahren.
Hoffentlich tun sie es. Aber was dann? Sind sie engagiert und gezwungen, tiefer zu gehen und den nächsten Schritt zu tun, um etwas zu abonnieren, in Kontakt zu treten oder etwas zu kaufen?
Das Ziel von fast jeder Website, die Sie entwerfen, ist es, Traktion mit Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Ganz gleich, ob Sie eine Website für einen Kunden entwerfen oder eine für Ihr eigenes Startup entwerfen - egal, ob es sich um eine Website für ein Produkt, eine Veranstaltung oder einen Service handelt - wenn es sich nicht positiv entwickelt, hilft es Ihrem Unternehmen nicht vorwärts und wachsen.
In diesem Artikel möchte ich Ihnen ein paar einfache, aber wichtige Tipps geben, mit denen Sie eine Website entwickeln können, die ihre Hauptaufgabe erfüllt: Bauen Sie die Zugkraft mit Ihrem Publikum auf und konvertieren Sie sie zu Kunden.
Kenne deine Zielgruppe
Hoffentlich wissen Sie, wer die Zielgruppe Ihrer Website ist. Und hoffentlich ist es sehr spezifisch.
Wenn Sie zum Beispiel sagen, dass Ihr Produkt auf Kleinunternehmen ausgerichtet ist, können Sie es noch weiter eingrenzen: "Es handelt sich um ein Produkt für kleine Unternehmen mit 10 bis 20 Mitarbeitern, die hauptsächlich mit Software als Service arbeiten."
Haben Sie keine Angst davor, bis zu dem Punkt, an dem Sie Peripheriebenutzer ausschließen, eine Nische zu haben. Sie sollten Ihre Botschaft besser auf Ihr Kernpublikum ausrichten, da dies Ihnen hilft, mit ihnen in Resonanz zu treten. Die anderen finden Wege, um Ihr Produkt zu ihrer Verwendung anzupassen, wenn es wirklich die Lösung bietet, die sie benötigen.
Aber zu wissen, wer dein Publikum ist, ist nur der erste Schritt. Sie müssen sie auch kennen. Was kümmert sie? Was fordert sie heraus? Was sind ihre Ziele? Wie können Sie einen "Gewinn" für sie produzieren?
Durch eingehende Publikumsinterviews und die Beobachtung der häufigsten Fragen - entweder durch Unterstützung, Ihr Kontaktformular oder persönlich - können Sie Ihr Publikum auf einer tiefen Ebene kennenlernen. Dies wird Ihnen helfen, eine Website und eine Botschaft zu erstellen, die direkt zu den Dingen führt, die für sie am wichtigsten sind.
Die Website für Skizzieren , eine Designanwendung, spricht sehr gut zu ihrer Zielgruppe: Grafikdesigner. Sie wissen, dass Designer eine Alternative zu Photoshop suchen, so dass ihre Botschaft und ihr Inhalt dies widerspiegeln.
Sprich mit einer Person (nicht viele)
Wir alle wollen Websites gestalten, die täglich Tausende von Einzelbesuchern erhalten. Der übliche Fehler, den Website-Besitzer sehen, ist, dass sie ihre Kopie schreiben, als ob sie mit einer Menschenmenge sprechen würden.
Das könnte aus Ihrer Sicht als Website-Inhaber Sinn machen, der tausende von Hits in Analytics sieht. Aber für jeden einzelnen Besucher fühlt sich Ihre Botschaft unpersönlich und langweilig an.
Ein besserer Ansatz ist es, mit einer einzelnen Person - Ihrem Zielkunden - zu sprechen und zu schreiben, als ob Sie in einem Gespräch eine intime Beziehung haben. Auf diese Weise entwickeln Sie eine tiefe Beziehung und bauen Vertrauen zu Ihrem Publikum auf.
Indem Sie in Begriffen sprechen, die sich auf Dinge beziehen, über die sie sich sehr sorgen (Sie wissen, was diese Dinge sind, oder nicht?), Schaffen Sie die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Besuch oder eine erfolgreiche Transaktion.
Beachte wie KISSmetriken spricht mit "Sie" und verbindet sich mit den wichtigsten Schmerzpunkten, abgestimmt mit hohen Zielen, die Web-Unternehmer wirklich interessieren.
Konzentrieren Sie sich auf einen einzelnen Call-to-Action
Du hast diese Seiten gesehen, die dich mit Popups, Slide-Ups, Sidebar-Opt-Ins, Opt-Ins am unteren Rand der Seite und oh-by-the-way bombardieren - wie uns auf Facebook, Follow us on Twitter und währenddessen Willst du jetzt live mit uns reden?
Wenn die Aufmerksamkeit Ihres Besuchers in zu viele verschiedene Richtungen gezogen wird und keiner davon der eigentliche Inhalt der Seite ist, sind Sie in einem schlechten Zustand. Sehr wenige Menschen werden sich entscheiden, sofort zu kaufen oder zu kaufen, ohne etwas Wertvolles zu lesen. Und diejenigen, die das tun, sind nicht hoch qualifiziert und werden wahrscheinlich niemals von Ihnen kaufen.
Ein logischerer Ansatz besteht darin, zuerst den Fokus auf Ihre Inhalte zu legen. Saubere, freie Sicht mit einer begrenzten Anzahl von Callouts, Links und Aktionsschaltflächen.
Mit sehr überzeugenden Inhalten kommt Engagement. Das heißt, wenn ein Besucher etwas liest, was Sie provoziert - es könnte ein Artikel sein, ein Überblick über die Vorteile eines Produkts, ein Video, was auch immer - dann sind Sie bereit für den nächsten Schritt. Eigentlich wollen sie.
Dann präsentieren Sie einen einzigen relevanten Aufruf zum Handeln. Zum Beispiel, wenn es ein Blog-Artikel über die neueste CSS3-Technik ist, könnte der einzige Aufruf zum Handeln auf dieser Seite eine Newsletter-Anmeldung mit einem kostenlosen E-Mail-Kurs über CSS3 essentials sein.
Instapaper konzentriert sich auf einen einzigen Call-to-Action, "Erstellen Sie ein Konto". Sie lenken die Aufmerksamkeit darauf, indem sie es als einziges Element mit einer roten Farbe in einer sehr reduzierten Schwarz-Weiß-Site machen.
Priorisieren Sie Ihre Navigation
Wenn Sie eine Website-Übersicht erstellt haben, können Sie vor dem Entwerfen und Erstellen Ihrer Website feststellen, dass es viele verschiedene Abschnitte mit vielen Seiten in jedem Abschnitt gibt. Von Ihren Produkt-Tour-Seiten zu Seiten über Ihre Firma, Kontaktseiten und so weiter.
Versuchen Sie nicht, jede Seite in Ihre Hauptnavigation aufzunehmen. Teile deine Navis auf und priorisiere sie.
In Ihrer Hauptnavigation schließe ich gerne sogenannte "Mission Critical" -Seiten ein. Dies sind die Seiten, die zum Verkauf beitragen. Zum Beispiel betrachte ich eine Seite über das Produkt und seine Vorteile als geschäftskritische Seite. Die Preisseite ist geschäftskritisch. Eine Kontakt- oder Anmeldeseite ist geschäftskritisch.
Ziel ist es, die Anzahl der in dieser primären Navigation enthaltenen Seiten zu verringern. Warum? Sie möchten nicht, dass sich Ihr Besucher am Kopf kratzt und sich fragt "wohin soll ich als nächstes gehen?". Treffen Sie diese Entscheidung einfach und geben Sie ihnen nur ein paar Auswahlmöglichkeiten.
Der Rest Ihrer Seiten, wie Ihre About-Seite, häufig gestellte Fragen und das Team-Bios, können in eine sekundäre Navigation fallen, die nicht im Weg ist. Sicher, diese Seiten könnten notwendig sein, um sie in Ihre Website einzubinden, aber sie müssen nicht im Vordergrund stehen.
Die Hauptnavigation für Fließen ist auf nur zwei Seitenlinks (Tour und Preise) reduziert, zusammen mit einem gedämpften Login-Link und einer hellgrünen Schaltfläche "Anmelden".
Hat eine bestimmte Design- oder Messaging-Technik einen echten Einfluss auf Ihr Publikum? Wie konzipierst du Traktion? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.
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