Lassen Sie uns klarstellen: Menschen hassen es, Formulare auszufüllen. Da es sich bei den meisten Websites jedoch um Leadgeneratoren handelt, ist es oft nicht nur wichtig, sondern auch entscheidend, Benutzer zum Ausfüllen von Formularen aufzufordern. Wie können Webdesigner bessere, effektivere Formulare erstellen, die ihre Nutzer dazu ermutigen, ein Produkt zu kaufen oder ihre Daten zu hinterlassen?
Das Training eines Welpen kann einen großartigen Einblick darin bieten, wie man Webformulare erstellt, die klar und prägnant sind, Benutzer dazu ermutigen, diese auszufüllen und die Antworten und den ROI zu erhöhen.
Die meisten neuen Hundebesitzer kämpfen ein bisschen, um ihren Welpen zu trainieren. Neue Besitzer haben große Hoffnungen, dass der Welpe lernen wird, sein Geschäft draußen zu machen, zu sitzen, zu bleiben, zu legen, zu rollen, zu schütteln und das Konzept des "Nein" zu verstehen. Es gibt drei Dinge, die alle neuen Hundebesitzer über die Ausbildung ihres Hundes wissen müssen. Erstens, wenn ein Welpe skeptisch ist oder Angst vor seinem Besitzer hat, wird das Training des Welpen äußerst schwierig sein. Als nächstes, wenn der Trainer gegen die Instinkte eines Welpen handelt, ist der Welpe nicht in der Lage, Erfolg zu haben und wird es wahrscheinlich auch nicht tun. Schließlich brauchen Welpen Feedback, um zu erkennen, wann sie auf dem richtigen Weg sind und wie motiviert sie sind, weiter zu lernen. Die gleichen Prinzipien, die beim Training eines Welpen verwendet werden, können verwendet werden, um bessere, effektivere Formen zu schreiben.
Erstens gibt es keinen Ersatz für Vertrauen und Vertrauen wird im Laufe der Zeit aufgebaut. Ein Welpe ist anfangs meistens skeptisch gegenüber seinem Besitzer, aber mit der Zeit wendet sich die Skepsis der Loyalität zu. Formulare, die Benutzerinformationen anfordern, bevor Vertrauensstellungen erstellt werden, sind zum Scheitern verurteilt. Während Unternehmen und damit auch Webdesigner daran interessiert sind, möglichst viele Benutzerinformationsdaten zu sammeln, werden Nutzer zu früh entfremdet und der ROI reduziert. Wenn jedoch ein Unternehmen nur die minimale Datenmenge anfordert, die erforderlich ist, und dann das Vertrauen eines Benutzers aufbauen, wird das Sammeln detaillierterer Informationen später im Prozess viel einfacher.
Als nächstes sollten Formulare nach Konvention und natürlichen Lesegewohnheiten gebaut werden. Wenn die Rasse Ihres Hundes eine ist, die Vögel jagen sollte, dann wird es sehr schwierig sein, sie zu trainieren, einen Taubenschwarm im Park zu ignorieren. Ebenso werden Gebäudeformen, die den natürlichen Neigungen des Benutzers entgegenstehen, zu einer verminderten Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen und Bereitschaft führen, das Formular weiter auszufüllen. Wie bereits erwähnt Hier Mehrspaltige Formen reduzieren die Benutzerfreundlichkeit. Der Grund ist einfach: Die Leute lesen und schreiben von oben nach unten. Formen zu kreieren, die gegen diese natürliche Neigung gerichtet sind, ist dem Versuch ähnlich, einen Rottweiler zu überzeugen, Brokkoli über einem Steak zu wählen.
Schließlich gibt das Feedback den Benutzern die Gewissheit, dass sie auf dem richtigen Weg sind, und ermutigt sie, weiterzumachen. Das Training von Welpen ist viel einfacher, wenn es um Leckereien geht. Das Konzept ist einfach: Wenn der Welpe macht, was Sie wollen, bekommt er eine Belohnung, wenn er nicht tut, was Sie wollen, wird er gescholten. Der Welpe weiß bereits, dass Leckereien besser sind als gescholten werden, also lernt er sehr schnell, das zu tun, was Sie sagen. Das Ausfüllen von Formularen funktioniert auf die gleiche Weise. Wenn Benutzer Fortschrittsbalken und Datenfelder sehen, die ihre Farbe ändern, um anzuzeigen, dass sie korrekt ausgefüllt wurden, werden sie aufgefordert, fortzufahren. Das Feedback der Benutzer, insbesondere in Echtzeit, ermöglicht es dem Benutzer zu wissen, dass er auf dem richtigen Weg ist, genau wie Leckereien einem Welpen einen Hinweis geben, dass er erfolgreich war.
Richtig ausgeführt kann ein Formular einen neuen, treuen Kunden generieren. Schlecht gemacht, kann ein Formular den gleichen Möchtegern-Kunden enttäuschen und enttäuscht werden. Das ist nicht anders als einen Welpen zu trainieren. Wenn Welpen gut trainiert sind, sind sie großartige Hunde, und wenn sie schlecht trainiert sind, können sie andauernde Probleme verursachen. Webdesigner können bessere, effektivere Formulare erstellen, die die Benutzer anspornen und die Reaktion und den ROI erhöhen, wenn sie in der Lage sind, Loyalität zu fördern, mit Konventionen statt mit Konventionen zu arbeiten und Feedback zu geben. Im Gegensatz zum Ausfüllen von Formularen werden Welpen geliebt und verehrt, aber weder das Welpentraining noch das Ausfüllen eines Formulars müssen frustrierend sein.
Belohnen Sie Ihre Benutzer für das korrekte Ausfüllen von Formularen? Schimpfen Sie sie wegen Fehlern, die sie machen? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.
Ausgewähltes Bild / Vorschaubild, Welpenbild über Shutterstock.