Laden pro Stunde Vs. Pro Projekt
Wenn Sie ein Corporate Designer sind, müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, wie Sie Ihre Kunden in Rechnung stellen, da Sie entweder über ein Gehalt verfügen oder einen vorher festgelegten Stundensatz und einen regelmäßigen Arbeitsplan haben.
Für Freiberufler kann es jedoch ein Alptraum sein, herauszufinden, wie man Kunden am besten für die geleistete Arbeit belasten kann. Schließlich möchten Sie Ihren Kunden einen fairen Preis berechnen, einen angemessenen Lebensunterhalt verdienen und genug Arbeit bekommen, damit Sie nicht das nächste Projekt suchen müssen.
In der Welt des Webdesigns gibt es zwei grundlegende Möglichkeiten, die die meisten Designer berechnen: pro Stunde oder pro Projekt. Jede Methode hat Vor- und Nachteile, und es gibt Situationen, in denen eine Methode besser funktioniert als die andere.
In diesem Artikel haben wir einen Überblick darüber gegeben, was bei den einzelnen Ladeverfahren zu beachten ist und was Sie bei der Auswahl einer Methode beachten müssen.
Laden nach Stunden
In der Welt der Freiberufler, sowohl für Designer als auch für andere Fachleute, ist das Aufladen eines Stundensatzes unglaublich üblich.
Es ist eine ziemlich unkomplizierte Art zu laden. Ich sage dir nur, dass ich $ X pro Stunde verlange, und du denkst entweder, dass das vernünftig ist und akzeptiere, es zu bezahlen, oder du tust es nicht und du findest jemanden, der weniger berechnet.
Vorteile beim Laden pro Stunde
Wie erwähnt, sind Stundensätze sehr einfach. Manche Designer haben unabhängig von der Art ihrer Arbeit einen flachen Stundensatz. Andere haben unterschiedliche Stundensätze für verschiedene Funktionen (Design, Codierung, Test usw.).
Es ist einfach, Ihren Kunden genau das aufzuzählen, was Sie verlangen, und sie haben oft das Gefühl, dass es eine transparentere Art ist, Geschäfte zu machen. Es ist auch eine Methode, mit der die Kunden vertraut sind, da dies wahrscheinlich auch von ihrem Anwalt, Buchhalter und anderen Fachleuten verlangt wird.
Nachteile beim Aufladen pro Stunde
Es gibt ein paar verschiedene Nachteile beim Aufladen eines Stundensatzes. Vor allem, wenn Sie Schätzungen für Ihre Kunden erstellen, könnten sie verärgert sein, wenn das Projekt länger dauert und daher mehr kostet als das ursprüngliche Angebot. Es ist wichtig, Ihren Kunden deutlich zu machen, dass es sich bei Ihren Vorschlägen um Schätzungen handelt und dass, wenn zusätzliche Arbeit und Zeit erforderlich ist, diese mehr in Rechnung gestellt werden.
Ein weiterer Nachteil ist, dass viele Kunden nicht verstehen, warum Designer so viel verlangen wie sie. Es gibt Unmengen von billigen (und im Allgemeinen minderwertigen) "Design-Firmen", die so gut wie nichts verlangen und minderwertige Arbeiten verkaufen. Die Kunden melden sich oft bei diesen Designern an und denken, dass sie Geld sparen werden, bis der 20-Dollar-Webdesigner fünfmal länger braucht, um alles zu tun, als der Designer 60 Dollar pro Stunde berechnet. Leider gibt es Kunden, die nicht wissen, dass das Aktualisieren von ein paar Fotos auf einer Website nicht acht Stunden dauern sollte!
Die Kunden können sich Ihren Stundensatz und den Stundensatz eines anderen Unternehmens ansehen und mit dem niedrigeren Preis rechnen, auch wenn der Gesamtpreis des Projekts gleich hoch sein könnte. Sie berücksichtigen oft nicht den Mehrwert, den ein Designer einem anderen bietet. Und in Fällen, in denen Designer ihre Preise öffentlich auf ihrer Website veröffentlichen, können einige potenzielle Kunden weggehen, ohne Sie jemals zu kontaktieren, weil sie denken, dass Ihr Stundensatz außerhalb ihres Budgets liegt.
Wenn Sie nicht unglaublich organisiert sind, kann stundenweise Aufladen auch ein logistischer Albtraum sein. Wenn Sie einen Stundensatz berechnen, müssen Sie verfolgen, wie viele Stunden Sie an jedem Projekt arbeiten. Und wenn Sie unterschiedliche Preise für verschiedene Arten von Arbeit berechnen, müssen Sie nicht nur nach Projekt, sondern nach Aufgabe.
Dies kann gut funktionieren, wenn Sie einer dieser Personen sind, die sich über einen längeren Zeitraum hinweg auf ein einzelnes Projekt konzentrieren. Aber wenn Sie die Art von Person sind, die an mehreren Projekten gleichzeitig arbeiten möchte, kann die Abrechnung nach Stunden fast unmöglich sein. Natürlich schätzen einige Designer einfach, wie viel sie an einem Projekt gearbeitet haben, aber es ist oft leicht, dies zu unterlaufen, es sei denn, Sie nehmen sich Zeit, um die Arbeit zu schätzen, die Sie täglich ausgeben.
Zwei gängige Methoden zum Aufladen pro Projekt
Wenn Designer für das Gesamtprojekt eine Gebühr erheben und nicht nur einen Stundensatz, basieren sie in der Regel auf einem von zwei Dingen: Entweder basieren sie auf der Zeit, die das Projekt benötigt (in Wirklichkeit ein Stundensatz) oder auf was der Markt wird es ertragen.
Es gibt Vor-und Nachteile für beide Methoden, obwohl viel davon abhängt, wie der Designer arbeitet und was für ihre Klientel.
Es gibt eine dritte, wenn auch nicht oft verwendete Methode zum Laden pro Projekt. Dies würde "pro Seite" berechnet werden. Wenn Ihre Design-Kunden vor allem Broschüren-Websites mit nur wenigen Seiten wünschen, kann diese Art der Preisgestaltung sehr gut funktionieren.
Es ist am häufigsten mit ländlichen Web-Design-Unternehmen, die meist mit lokalen Kunden, die nur an einfachen Websites interessiert sind, gesehen. Diese Art von Preisgestaltung funktioniert jedoch nur für einfache HTML-Seiten und kann für Websites, die Ajax enthalten oder auf CMS basieren, schnell umständlicher werden.
Projektpreis basierend auf der Zeit
Viele Konstrukteure, die pro Projekt ein Angebot abgeben, legen ihre Angebote basierend auf der Anzahl der Stunden fest, die sie von einem Projekt erwarten. Sie enthalten nur diesen Stundensatz für den Vorschlag selbst nicht.
Vorteile des Ladens basierend auf der Zeit
Wie bereits im Abschnitt über die stundenweise Abrechnung beschrieben, sind Stundensätze eine relativ einfache Möglichkeit, herauszufinden, wie viel für ein Projekt zu belasten ist.
Wenn Sie längere Zeit entworfen haben, haben Sie wahrscheinlich eine gute Vorstellung davon, wie lange Sie die meisten Aspekte eines Projekts benötigen. Wenn Sie wissen, dass ein neues WordPress-Theme zwei Stunden dauern wird (sobald das Design fertig ist), dann multiplizieren Sie es einfach mit Ihrem Stundensatz und Sie haben ein Angebot.
Nachteile beim zeitabhängigen Laden
Natürlich gibt es Nachteile beim Laden auf dieser Basis. Bei einem direkten Stundensatz können Sie die Anzahl der Stunden basierend auf der tatsächlichen Anzahl der geleisteten Stunden anpassen. Wenn Sie ein Projekt auf der Grundlage eines geschätzten Zeitraums planen, ist es viel schwieriger, den Angebotspreis zu ändern, nachdem der Kunde dem zugestimmt hat.
Ein weiterer Nachteil beim Aufladen aufgrund der aufgewendeten Zeit besteht darin, dass viele neuere Designer nicht wirklich wissen, wie viel Zeit sie für ein Projekt ausgeben werden. Sicher, sie wissen vielleicht, wie lange sie brauchen, um ein Design zu programmieren, aber sie haben vielleicht keine Ahnung, wie viel Zeit sie damit verbringen, mit einem Kunden auf dem Design hin und her zu gehen.
Selbst etablierte Designer können sich über solche Dinge nicht immer sicher sein, da jeder Kunde anders ist.
Projektpreis basiert auf Marktkräften
Ein Projekt auf der Grundlage dessen, was der Markt zu bieten hat, erscheint oft oberflächlich als etwas Unehrliches (für diejenigen, die den Markt für viel mehr bezahlen, als ein Standort wert ist) oder potenziell schädlich für diejenigen, die den Markt sehen als unterschätzende kreative Arbeit).
In Wahrheit kann es jedoch der fairste Weg sein, etwas zu bezahlen, sowohl für den Kunden als auch für den Designer.
Vorteile beim Laden basierend auf dem Markt
Wenn ein Kunde möchte, dass eine Website gestaltet wird, haben sie manchmal eine gute Vorstellung davon, was sie für sie wert ist. Schließlich, wenn sie nur eine einfache Broschüre Website wollen, werden sie nicht denken, dass das 10.000 Dollar wert ist. Sie denken vielleicht nur, dass es 300 Dollar wert ist. Wenn sie eine E-Commerce-Website mit vollem Funktionsumfang wünschen, könnten sie sich alternativ dazu fühlen, dass sie 10.000 Dollar oder mehr wert ist. Es basiert alles auf ihrer Wahrnehmung der Vorteile, die sie von der Website erhalten.
Die Mehrheit der Menschen zahlt gerne das, was sie für etwas Wert halten. Wenn sie glauben, dass eine Website 10.000 Dollar wert ist, wen interessiert es dann, wenn der Designer denkt, dass sie nur 5.000 Dollar Arbeit investiert haben? Wenn der Kunde denkt, dass es mehr wert ist, warum sollte dann nicht der Designer für den zusätzlichen Wert belohnt werden?
Designer, die weniger berechnen, als ein Kunde ein Projekt wertschätzt, verlieren ohnehin oft, da der Kunde seine Arbeit in irgendeiner Weise als mangelhaft ansieht und eine hochpreisige Firma wählt (nach dem alten Sprichwort: "Sie bekommen, was Sie bezahlen zum").
Das gleiche gilt für Designer, die mehr verlangen als der Markt vernünftig tragen wird. Es spielt keine Rolle, ob eine einfache Broschüre Website Design dauert 10 Stunden für einen Designer zu erstellen, und sie verlangen $ 100 / Stunde. Wenn es zwanzig andere Designer gibt, die es für $ 500 oder weniger tun, warum sollte der Kunde das Doppelte bezahlen? Sicher, der Designer, der mehr Gebühren erhebt, hat möglicherweise ein viel höheres Qualifikationsniveau als die preisgünstigeren Designer, aber wie viele dieser zusätzlichen Fähigkeiten werden tatsächlich im Website-Design verwendet? Wenn der Kunde den zusätzlichen Wert nicht sieht, warum würden sie dafür bezahlen?
Wenn Sie berechnen, was der Markt zu tragen hat, dann werden Sie zufriedenere Kunden haben. Wenn die Leute das Gefühl haben, dass sie einen guten Wert haben, werden sie mit Ihrer Arbeit zufrieden sein. Es ist ihnen egal, dass es nur eine Woche Arbeit gekostet hat und Sie wurden mit 10.000 $ bezahlt, solange sie ihren $ 10.000 Wert daraus herausholen.
Probleme beim Laden basierend auf dem Markt
Wenn Sie mit einfachen Websites und schwierigen Clients arbeiten, kommen die größten Nachteile des Ladens auf dem Markt zum Tragen. Nehmen wir an, Sie geben einem Kunden 400 $ auf einer einfachen Broschüre Website, weil das ist, was Sie Leute in Ihrer Gegend gefunden haben, sind bereit zu zahlen.
Der Kunde nimmt das Angebot gerne an und findet es im Einklang mit dem, was es seiner Meinung nach zahlen sollte. Alles geht gut, bis sie nach Änderung des Designs, das Sie ihnen schicken, Änderungen anfordern.
Ziemlich bald sind Sie fünfzehn Stunden in das Design gesunken, und sie haben immer noch nicht das Design genehmigt. Was ein einfaches Fünf- oder Sechs-Stunden-Projekt hätte sein sollen, dauert länger als erwartet und Ihr Stundenlohn fällt gefährlich nahe an den Mindestlohn heran.
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, mit solchen Situationen umzugehen. Seien Sie zunächst sehr vorsichtig, mit wem Sie arbeiten. Wenn ein Kunde Anzeichen zeigt, dass es schwierig wird, bevor er einen Vertrag unterzeichnet, lehnen Sie das Projekt höflich ab. Alternativ können Sie für dieses spezielle Projekt einen Stundensatz berechnen oder Ihren Vertrag viel genauer festlegen, was inbegriffen ist und was nicht (einschließlich wie viele Revisionsrunden Sie tun, bevor zusätzliche Gebühren anfallen).
Wenn Sie in das Lager von Designern fallen, die das Gefühl haben wollen, was der Markt zu tragen hat, ist unehrlich, wenn die Arbeit selbst nicht so schwierig ist, haben Sie eine andere Reihe von Problemen zu bewältigen.
Hier ist die Sache, an die man sich erinnern sollte: Die Leute legen viel Wert auf ihre Wertvorstellungen. Wenn sie denken, dass etwas einen bestimmten Betrag kosten sollte, und Sie wesentlich niedriger als diese Menge kommen, werden sie beginnen, warum zu suchen. Es spielt keine Rolle, dass der Grund vielleicht einfach darin besteht, dass Sie Ihre Betriebskosten niedrig halten und dass Sie sehr effizient und gut darin sind, was Sie tun. Sie werden denken, dass etwas mit Ihrer Arbeit nicht in Ordnung ist, und legen mehr Wert auf das Unternehmen, das mit einem Angebot näher kommt, was sie erwartet haben, unabhängig davon, ob das Unternehmen tatsächlich besser ist.
Es ist zu Ihrem eigenen Vorteil, mehr zu berechnen, wenn das der Kunde erwartet. Machen Sie es gut, indem Sie die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen. Bieten Sie ihnen eine einwandfreie Website, einen phänomenalen Kundenservice und eine großartige Gesamterfahrung. Wenn Sie sich immer noch schuldig fühlen, bieten Sie ihnen einen Rabatt auf die endgültige Rechnung oder auf ihr nächstes Projekt mit Ihnen. Es ist besser, einen Kunden zu haben, der glücklich ist und das Gefühl hat, dass er das bekommt, wofür er bezahlt hat, als ein Kunde, der denkt, dass Sie ein Hintergedanken haben, so wenig aufzuladen.
Genau herauszufinden, was der Markt zu tragen hat, kann der knifflige Teil einer solchen Preisgestaltung sein. Eine Möglichkeit, um herauszufinden, ist es, sicherzustellen, dass Sie die Kunden fragen, was ihr Budget ist. Oder noch besser, fragen Sie sie, was sie erwarten , dass eine Website, wie sie sie suchen, kosten würde. Andere Möglichkeiten schließen ein, zu schauen, was andere Entwerfer in Ihrem Bereich oder in der Industrie aufladen (Sie können einige dieser Informationen auf Aufstellungsorten wie finden Elance.com indem Sie sich anschauen, was Designer für verschiedene Projekte angeben).
Also, wie sollten Sie berechnen?
Entscheiden, wie man auflädt, hängt größtenteils davon ab, wie Sie arbeiten. Für einige Designer funktioniert das stündliche Laden aufgrund der Art ihrer Arbeit gut. Diese Art der Fakturierung funktioniert gut für laufende Verträge oder für Kunden, die eine Tendenz haben, Änderungen in der Mitte des Projekts vorzunehmen (keine Notwendigkeit, sie neu zu zitieren, sondern sie daran zu erinnern, dass Änderungen zusätzliche Zeit bedeuten).
Das Aufladen pro Projekt kann sehr gut für Designer funktionieren, die bereits eine gute Vorstellung davon haben, welche Zeit verschiedene Projekte benötigen und wie viel Wert die Kunden auf verschiedene Arten von Arbeit legen.
Für neue Designer kann es jedoch zu schwierig sein, einen Preis zu nennen, der die Zeit, die ein Designer verbracht hat, realistisch abdeckt.
Geschrieben exklusiv für WDD von Cameron Chapman .
Können Sie sich andere Gründe vorstellen, warum eine Methode, Projekte zu berechnen, besser funktioniert als eine andere? Oder haben Sie andere Möglichkeiten, Ihre eigene Arbeit zu berechnen? Teile in den Kommentaren!