8 Tipps für freiberufliche Designer, um schneller bezahlt zu werden
Cash-Flow ist für jedes Geschäft von entscheidender Bedeutung, aber besonders wichtig für kleine Unternehmen und Freiberufler.
Wenn Sie daran denken, als Sie zum ersten Mal Ihre freiberufliche Designkarriere begannen, haben Sie wahrscheinlich nicht erwartet, so viel Zeit damit zu verbringen, Kunden zur Bezahlung ihrer Rechnungen zu jagen. Du hast damit begonnen, zu tun, was du liebst, und wirst dafür bezahlt.
Um Ihnen dabei zu helfen, finden Sie hier acht Tipps, die Sie sofort in Ihr Unternehmen implementieren können, damit Sie schneller bezahlt werden.
Wenn Sie weitere Tipps aus eigener Erfahrung haben, teilen Sie diese bitte in den Kommentaren mit uns.
1. Verwalten Sie die Erwartungen vom ersten Tag an
Manchmal sind freiberufliche Designer so aufgeregt, neue Geschäfte zu gewinnen, dass sie ohne Vertrag durch eine neue Transaktion eilen.
Haben Sie keine Angst Ihren Kunden einen Vertrag zu geben, sie erwarten es und Sie werden viele zukünftige Missverständnisse, Kopfschmerzen und unbezahlte Rechnungen vermeiden. Am besten nehmen Sie sich die Zeit, Ihren neuen Kunden zu Beginn eines neuen Projekts durch alle wichtigen Leistungen und Zahlungstermine zu führen.
Es ist auch keine schlechte Zeit, sie an Ihre verspätete Zahlungspolitik zu erinnern, die in Ihrem Vertrag enthalten sein sollte, wenn Sie sie haben.
2. Erstellen Sie eine starke Kundenbeziehung
Der beste Weg, um eine starke Kundenbeziehung aufzubauen, besteht darin, mit ihnen in fast konstanter Kommunikation zu sein.
Aktualisieren Sie sie darüber, was Sie tun und wie die Dinge laufen. Lassen Sie sie sich als Teil des Projekts fühlen. Dies stellt auch sicher, dass Sie beide ein tiefgreifendes Verständnis für die geleistete Arbeit haben.
Und wenn es darum geht, sie in Rechnung zu stellen, wird es keine Überraschungen geben.
3. Finde die Person, die dich bezahlt
Die Person, mit der Sie Ihre Zahlung besprechen möchten, unterscheidet sich zwischen den Kunden.
Zum Beispiel, wenn Ihr Kunde ein kleines Unternehmen ist, ist der Geschäftsinhaber die Person, die Zahlungen verarbeitet. Wenn Ihr Kunde ein mittleres oder großes Unternehmen ist, dann könnte es seine Buchhaltungsabteilung sein oder Finanzkontrolleur .
Stellen Sie zu Beginn eines neuen Projekts sicher, dass Sie den Namen, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse der Person haben, die Ihre Rechnungen bearbeitet. Fordern Sie bei Bedarf eine E-Mail-Einführung an.
Es besteht die Möglichkeit, dass sie auf die Notiz mit einer E-Mail antworten, die alle Kontaktinformationen in der Signatur enthält. Dies wird sich als nützlich erweisen und Ihnen eine Menge Zeit ersparen, wenn Sie den richtigen Ansprechpartner für eine offene Rechnung finden müssen.
4. Unterschätzen Sie nicht Ihre Rechnungsbedingungen
Alle Rechnungen haben die in der Rechnung aufgeführten Zahlungsbedingungen (oder sollten es zumindest sein).
Haben Sie sich jemals Gedanken über Ihre Bedingungen gemacht? Sie werden vielleicht überrascht sein, wie viel sie feststellen können, wie schnell Sie bezahlt werden. Tatsächlich hat das Market Intelligence-Team bei FreshBooks die Zahlungsbedingungen seiner Nutzer untersucht, um die besten Rechnungsbedingungen zu finden, damit Sie schneller bezahlt werden. Hier sind die Ergebnisse der Studie. (Für den vollständigen Bericht Klick hier )
- Höflich sein
Ein einfacher "Bitte Zahlen Sie Ihre Rechnung innerhalb" oder "Danke für Ihr Geschäft" kann den Prozentsatz der Rechnungen, die um mehr als 5 Prozent bezahlt werden, erhöhen! - Verwenden Sie kein Fachjargon
Das Wort "Tage" im Gegensatz zu "Netz" wird Sie öfter und schneller bezahlen. - Späte Zahlungsgebühren
Ihre Kunden mit Verzugszinsen zu bedrohen, macht zwei Dinge. Sie werden langsamer bezahlt, aber es wird auch sichergestellt, dass ein höherer Prozentsatz der Rechnungen bezahlt wird.
Hier ist ein Beispiel für richtig formulierte Rechnung Begriffe nach der Studie:
"Danke, wir schätzen Ihr Geschäft sehr. Bitte senden Sie die Zahlung innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt dieser Rechnung. "
5. Rechnung schneller
Das ist ziemlich einfach, wird aber oft übersehen. Je früher Sie Ihre Kunden in Rechnung stellen, desto schneller bezahlen sie Sie.
Dies bedeutet einfach, dass jedes Mal, wenn Sie eine Zahlung (in der Regel auf eine Lieferung) fällig sind, eine Papierrechnung mitbringen oder per E-Mail senden.
In fast allen Unternehmen können sie nicht bezahlen, bis sie eine Kopie Ihrer Rechnung für ihre eigenen Aufzeichnungen haben. Also, wenn sie Ihre Rechnung haben, können sie den Prozess beginnen, um Sie zu bezahlen, oder vielleicht sogar bezahlen Sie sofort (vor allem, wenn sie wirklich glücklich mit Ihrer Arbeit sind).
Es ist wichtig zu wissen, dass es sehr hilfreich ist, wenn Sie in der Lage sind, Rechnungen schnell zu erstellen, um diesen Tipp zu implementieren. Am besten nutzen Sie einen der vielen online verfügbaren Rechnungsservices.
6. Seien Sie klar mit Ihrer Beschreibung der Arbeit
Seien Sie so klar und präzise wie möglich auf Ihrer Rechnung. Verwenden Sie keinen Branchenjargon in Ihrer Produkt- oder Servicebeschreibung auf Ihrer Rechnung.
Wenn Ihr Kunde nicht vollständig versteht, wofür er in Rechnung gestellt wird, ist es weniger wahrscheinlich, dass er sich auf der Rechnung anmeldet.
Anstatt beispielsweise "Website" in der Beschreibung zu schreiben, verwenden Sie etwas Spezielleres wie "12 Seiten HTML-Design und -Entwicklung einschließlich eines Kontaktformulars und einer Sitemap".
7. Follow-up
In einer perfekten Welt würden alle Rechnungen innerhalb von Minuten bezahlt werden. Leider ist es keine perfekte Welt. Die Wahrheit ist, dass Rechnungen typischerweise zwischen drei und zwölf Wochen dauern können, um bezahlt zu werden, und das kann eine sehr lange Wartezeit für ein kleines Unternehmen sein - denken Sie daran, es geht nur um den Cashflow. Aus diesem Grund benötigt jeder Freiberufler eine Nachfolge-Strategie für Rechnungen.
Erwägen Sie die Verwendung einer Fakturierungslösung, mit der Sie ausstehende Rechnungen über ein leicht zugängliches Dashboard oder einen Bericht schnell identifizieren können.
Das spart Ihnen viel Zeit und hilft Ihnen, Kunden zu identifizieren, die Sie sofort nachverfolgen müssen. Es empfiehlt sich, jede Woche einen Zeitblock für die Kontaktaufnahme mit Kunden mit ausstehenden Rechnungen zu reservieren.
Manchmal kann eine schnelle E-Mail-Erinnerung helfen, aber haben Sie keine Angst, sie anzurufen, wenn Ihre E-Mails unbeantwortet bleiben. Wenn es um Anrufe geht, sollten Sie den Zeitplan Ihres Kunden kennen. Dies wird es viel einfacher machen, sie zu erreichen, anstatt das Telefon-Tag zu spielen.
8. Briefe und legal
Es ist immer eine Option, wenn Sie zu einem kleinen Gericht gehen, wenn es wirklich schlecht läuft, aber es ist wahrscheinlich nicht wert, dass Sie Zeit und Geld für kleine Beträge aufbringen. Versuchen Sie so gut wie möglich mit formellen Briefen. Wenn dies nicht klappt, konsultieren Sie einen Anwalt, um sich zuerst beraten zu lassen, und lassen Sie dann in Ihrem Namen ein Schreiben versenden.
Aus dem Schreiben sollte hervorgehen, dass Sie alle anderen Möglichkeiten ausgeschöpft haben und dass Sie, wenn Sie nicht innerhalb einer bestimmten Frist Zahlungen erhalten, keine andere Möglichkeit haben, als die Angelegenheit vor Gericht zu bringen. Dies ist oft genug, um Ihre Zahlung zu sichern, und ist eine viel kostengünstigere Methode, als den Kunden vor Gericht zu bringen.
Aber hoffen Sie, dass Sie eine starke Kundenbeziehung durch ständige Kommunikation und einen großartigen Service entwickelt haben, so dass Sie nie an diesen Punkt kommen.
Diese Strategien helfen Ihnen, schneller bezahlt zu werden, verbringen weniger Zeit mit der Verfolgung von Kunden und geben Ihnen mehr Ressourcen, um Ihr freiberufliches Designgeschäft kontinuierlich auszubauen.
Dieser Beitrag wurde von Gast geschrieben Darius Bashar, ein ehemaliger Freiberufler, der jetzt arbeitet bei FreshBooks.com . FreshBooks ist ein Online-Rechnungsservice, der Designern hilft, weniger Zeit mit der Abrechnung zu verbringen und mehr Zeit mit dem zu verbringen, was sie lieben.
Haben Sie eigene Tipps oder Best Practices? Bitte teilen Sie sie in den Kommentaren unten.