Zendesk veröffentlicht ein neues Logo
Wir kennen alle das alte Zendesk-Logo, oder? Das einprägsame Bild des Buddha, der ein Headset trägt (eine Mischung aus altmodischer Achtsamkeit und modernster Technologie), war ein sofort erkennbares Logo einer großen Marke in der heutigen Tech-Branche.
Jetzt die neues Zendesk-Logo ist ein Kombinationszeichen eines Logos oder Wortmarken-Designs mit einem ikonischen oder symbolischen Logo, während das alte mit dem Buddha Ihr klassisches ikonisches oder symbolisches Logo war. Das neue Logo ist im Wesentlichen das "Z" in Zendesk, das aus verschiedenen Teilen besteht, um den Buchstaben zu bilden, darunter das Wort "Zendesk" als eine Art Grundlage.
Das neue Logo ist eine Darstellung verschiedener Teile von Zendesks Geschäft.
Der Grund für die Änderung des Zendesk-Logos liegt darin, wo diese Marke und ihr Unternehmen seit den ersten Tagen ihres Bestehens entstanden sind. Als das alte Buddha-Logo entworfen wurde, sollte es an seine Startup-Wurzeln und die Tatsache erinnern, dass Zendesk gebaut wurde, um etwas Cooles zu tun (daher seine lustigen Farben und sein humorvolles Buddha-Logo!).
Im Nachhinein erwies sich der Einsatz des Buddha im Logo laut Toke Nygaard, Chief Creative Officer von Zendesk, als einschränkend. Während das Logo niemanden wirklich ernstlich beleidigte, stellte es sich vom reinen Standpunkt des Marketings und der Kreativität als restriktiv heraus. Immerhin hatte Zendesk nie Pläne, sein früheres Buddha-Logo zu animieren und mehr damit zu tun, wie Geschichten zu erzählen, aus Sorge, dass diese Richtung einige Leute beleidigen würde. Außerdem war der Gebrauch eines Cartoon-Buddhas auch einschränkend, da dies eine stilistische Einschränkung darstellte.
Das neue Logo ist eine Darstellung verschiedener Teile von Zendesks Geschäft. So beschreibt Zendesk diese verschiedenen Teile des Logos:
Das kleine Dreieck über dem größeren steht für Zendesks Analyse-Engine namens Explore. Das Help Center der Firma wird durch zwei Pfeile dargestellt, wobei einer den anderen führt. Schließlich wird Zendeks Unterstützung durch das große Rechteck angezeigt, das sich in das kurze Quadrat hinein neigt.
Alleine diese Formen für jedes einzelne Zendesk-Geschäft haben ihre eigenen animierten "Persönlichkeiten", aber zusammen fügen sie sich zu Zendesks neuem Logo zusammen.
Das neue Design des Logos ist inspiriert von den dänischen Wurzeln von Zendesk, zusätzlich zu Nygaards eigener Kindheit in Dänemark. Konkret wurde das Zendesk-Redesign von der Einfachheit und Grundhaftigkeit von Spielzeugblöcken und den Werken dänischer Legenden inspiriert. Zum Beispiel der Holzaffe von Kay Bojesen, Arne Jacobsens Textildrucke und Poul Kjarholms EKC-Logo-Puzzle.
Dem Zendesk-Team wurde sehr geholfen, indem er sich diese traditionellen holländischen Meister ansah, die sich darauf konzentrierten, die Dinge einfach zu halten, das Design auf das Wesentliche zu reduzieren und auch mit Formen zu arbeiten.
Das Endergebnis ist eine Form der visuellen Klarheit und des Geschmacks mit einem modernen Twist, alles fest in einer sehr niederländischen Identität verankert, um ein lockereres Zen-Gefühl zu vermitteln. Einige würden daher argumentieren, dass dieses neue Logo eher einer ernstzunehmenden Tech-Firma als dem cartoonhaften alten Buddha entspricht.
Hier ist ein kurzes Video über die Reise zur Gestaltung ihrer neuen Identität: