"Puh!", Rief ein neuer Klient aus, als er schließlich bereit war, sein gesamtes Honorar zu bezahlen. "Ich wusste nicht, dass künstlerische Typen so harte Geschäftsleute sind."
"Oh, das sind wir", sagte ich ruhig, als ich seinen letzten Scheck in meine Tasche steckte. "Wir müssen hart mit Kunden umgehen, wenn sie nicht für einen professionellen Job bezahlen wollen."
Damit ging ich mit einem Lächeln auf meinem Gesicht hinaus und wusste, dass dieser Klient mich nie wieder anrufen würde, aber ich fühlte die Selbstzufriedenheit, für mich selbst eingetreten zu sein und gewonnen zu haben. In der Regel leben sehr viele Freiberufler mit den Geschwür-induzierenden Erinnerungen an zu viele Verschraubungen von Kunden. Sicher, es gibt Ihnen interessante Geschichten, die Sie später mit anderen Designern teilen können, aber sie sind auch Erinnerungen mit dem Gefühl des Versagens und das ist nicht gut für irgendeinen Menschen und noch weniger für einen Geschäftsmann.
Designer zu sein ist eine schwierige Aufgabe, egal ob es Mitarbeiter oder Freiberufler sind, aber ich erzähle dir nichts, was du nicht weißt. Die Frage ist; gibst du dir das zu? Wir sehen Beispiele für verrückte Kunden und Chefs auf Websites wie clientsfromhell.net dann schüttle unsere Köpfe und lache, aber drinnen fühlen wir uns ängstlich und sehen uns selbst und was wir als unser Versagen sehen.
In einer aktuellen Umfrage von Designern, betitelt "Wie man einen Designer anheuert" Über zweitausend Befragte lieferten einige interessante und schockierende Antworten. Lassen Sie uns diese Antworten betrachten und herausfinden, warum so viele Kreative ihr Berufsleben so führen wie sie.
Kunden, die zu Beginn ihres Designprojekts wissen, wonach sie suchen, punkten mit Designern - 51% der befragten Designer halten dies für eines der wichtigsten Merkmale eines Kunden. 47% der Designer sagen, dass Reaktionsfähigkeit der Schlüssel ist, und 46% wollen Kunden, die ihnen kreative Freiheit geben. 36% der Befragten legen großen Wert darauf, pünktlich bezahlt zu werden, obwohl die tatsächlichen Dollarzeichen selbst nicht viel Gewicht haben - nur 5% sagen, dass das wichtigste Kundenmerkmal ein unbegrenztes Budget ist.
Schockierend! Ich denke, 99,9% der Designer wollen kreative Freiheit. Tatsache ist, dass, wenn die Industrie von Leuten überflutet wird, die mehr von den technischen Aspekten der Computerdesign-Software trainiert haben, sie vielleicht lieber gesagt werden, was zu tun ist im Gegensatz zu kreativ sein? Es ist auch interessant zu sehen, dass 64% der Designer nicht so sehr daran interessiert sind, pünktlich bezahlt zu werden? Könnte dies ein Grund dafür sein, dass Kunden Freelancer als Künstler sehen, denen Geld egal ist? Ein unbegrenztes Budget ist nett, aber es existiert auch selten. Machen sich 5% von uns etwas vor, dass ein Kunde weiterhin Geld in ein Projekt wirft?
Die Möglichkeit, kreativ zu sein und etwas Cooles zu gestalten, motiviert 62% der Designer, sich für ein Projekt zu entscheiden, verglichen mit 48%, die von fetten Gehaltsschecks beeinflusst werden, und nur 6%, die den Prominenzschlüssel eines Kunden in Betracht ziehen.
Sie können den "coolen Faktor" im Design nicht schlagen! Ich kenne keinen Designer, der ein schlechter bezahltes Projekt oder Pro-Bono-Projekt abgelehnt hat, wenn es so aussieht, als würde es Spaß machen und ein großartiges Portfolio-Stück machen. Die Hälfte von uns ist von Geld beeinflusst? Nun, wer hat sich nicht für ein Projekt entschieden, das gut bezahlt hat, aber nicht so lustig war oder gegen persönliche Überzeugungen sein könnte?
48% der Designer geben an, dass das Fehlen von hilfreichem Feedback zu den größten Herausforderungen bei der Arbeit mit Kunden gehört, während 42% auf mangelnde Orientierung der Kunden hinweisen und 25% auf unrealistische Erwartungen als Haupthindernisse hinweisen. Die meisten Kunden scheinen jedoch mit ihren Brieftaschen durchzukommen - nur 16% der Befragten sagen, dass es ein Problem ist, das zu bekommen, was ihnen geschuldet wird.
Klingt so, als ob diese Zahlen in den letzten zehn Jahren nicht gestiegen oder gefallen sind. Designer müssen unbedingt verwenden kreative Unterweisungen und die richtigen Fragen, um ein Projekt richtig zu starten. So viele Informationen wie möglich aus dem Client holen und dann das Projekt mit ausführen vollständige Transparenz ist der Schlüssel zu einem reibungslosen Job und, wie ich vermute, weniger Kunden, die mit den Ergebnissen enttäuscht sind und nicht zahlen wollen. Es wird immer auch die Deadbeats geben, aber vielleicht würden zufriedene Kunden den Wert von 16% um mindestens die Hälfte senken.
Die Mehrheit der Designer sagt, dass sie sich äußern, wenn Kunden bei einer Designentscheidung nicht mit ihnen übereinstimmen - 44% werden tun, was sie gefragt werden, aber ihre Ablehnung deutlich machen, während 18% versuchen, Kunden davon zu überzeugen, dass ihre Idee besser ist. 30% der Designer geben an, dass sie nur das tun, was ihre Kunden fragen. Weitere 5% tun, was der Kunde will, aber einen Weg finden, um letztendlich mehr zu verlangen, während nur 2% sich weigern, das Projekt abzuschließen.
Es ist eine schwierige Sache zu tun, wenn ein Kunde oder ein Komitee Änderungen an ihrer eigenen Vision vornehmen will und wenn diese Vision falsch ist, nimmt der Designer die Schuld. Designer sind jedoch Problemlöser, und wenn Ihr ursprüngliches Design das Problem löst, müssen Änderungen, die es verwässern, dem Kunden erklärt werden. Designentscheidungen werden oder sollten im Hinblick auf die Problemlösung getroffen werden. Einfach "hübsch" zu sein ist nicht genug. Dieses Element zeichnet das Auge, dieses fängt es ein, das ist größer als das Logo, um das Logo mit negativem Raum zu betonen, usw. Manchmal muss man es einfach tun nachgeben wenn du weißt, dass es die falsche Entscheidung ist. Du kannst den Klienten darüber informieren, dass sie falsch liegen und darüber diskutieren, aber alles, was du tust, ist peinlich für sie und sie mögen das nicht. Es ist am besten, bei der Problemlösung zuzuhören und zu überlegen, ob die Eingaben des Kunden Gültigkeit haben und ob es einen Mittelweg gibt, der das Designproblem löst, aber auch dem Kunden gibt, was er für sein Geschäft will. Am Ende, wenn es mit den Konsumenten zusammenarbeitet, sind Sie beide Genies. Wenn es schief geht, egal was, können Sie dem Kunden nicht sagen "Ich habe es Ihnen gesagt."
31% der Designer sagen, dass die größten Missverständnisse, die Unternehmenseigentümer über Designer haben, dass sie überbezahlt sind, während 30% sagen, dass Kunden denken, dass Designer keine Ahnung von der Geschäftswelt haben. 12% sind es leid, als "zu empfindlich" bezeichnet zu werden, und 10% geben der Geschäftswelt einen Daumen runter, weil sie denken, dass Designer, um ehrlich zu sein, nicht sehr schlau sind.
Nun, sehen Sie sich alle Antworten in dieser Umfrage an! Wir sind nicht als Individuen bekannt, aber als Ganzes und wenn ein Prozentsatz von Designern negative Stereotype hervorbringt, leiden wir alle. Wir sind jedoch nicht die einzigen, die von der Geschäftswelt als überbezahlt angesehen werden. Versuchen Sie, ein Lehrer, Polizist oder Feuerwehrmann zu sein!
41% der Designer geben an, dass sie in 10 Jahren planen, ihre eigenen Unternehmen zu führen, während 29% planen, freiberuflich tätig zu sein, 12% erwarten, dass sie firmenintern arbeiten und 9% glauben, dass sie eine Agentur haben Arbeitsplätze. Nur 8% geben an, dass sie in 10 Jahren nicht mehr als Grafikdesigner arbeiten werden.
Als mein Vater in der Armee war und sein Zug im Begriff war, in den Krieg geschickt zu werden, sagte ein Offizier den Männern, er solle auf den Mann rechts und den Mann links von ihnen schauen und verkündete, dass nur einer der drei überleben würde unversehrt. Dasselbe gilt für Absolventen der Kunstakademie. Keiner von uns kann sagen, wohin wir mit unseren Karrieren gehen werden. Chancen kommen aus heiterem Himmel. Meine Freunde sagten immer, ich sei der Forrest Gump der Designwelt. Ich schien einfach zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein. Einige werden in der Werbeindustrie bleiben, andere werden freiberuflich für ihre gesamten Betreuer tätig sein und einige werden ihre angeborene Kreativität irgendwann für andere Zwecke nutzen. Solange die Kreativität überlebt, gibt es immer etwas, was getan werden kann, und Initiativen, die es gibt.
Angesichts einer Liste von 22 gemeinsamen Branchen, sagen 43% der Designer, dass Kunst und Design zu ihren Favoriten gehören, gefolgt von Unterhaltung und Kunst mit 24%. Drei Branchen teilen sich einen dritten Platz mit 22%: Business and Consulting, Internet / Technologie sowie Food and Drink. Die am wenigsten bevorzugten Branchen der Industrie sind Reisen und Hotel, Automobil, Einzelhandel, Religion und Recht.
Es gibt keine Regeln und keine Favoriten. Es wird immer diejenigen geben, die eine Vorliebe und Liebe für etwas haben, das ihnen am Herzen liegt. Keine dieser genannten Branchen wird jemals an Designtalent fehlen. Die Lieblingsindustrien werden mehr Wettbewerb um offene Plätze haben, aber "Kunst und Design" hat einen breiten Spielraum mit vielen Möglichkeiten.
In der Reihenfolge ihrer Beliebtheit sind die interessantesten Orte, an denen Designer neue Kunden gewonnen haben: Gemeinschaftsgruppentreffen, Restaurants, Ferien, Familientreffen, Bars, Hochzeiten, öffentliche Verkehrsmittel, Parks, Fitnessstudios, Strände, Online-Dating-Sites, Flugzeuge, religiöse Dienste, Lebensmittelgeschäfte Geschäfte, Krankenhäuser, Postämter, Beerdigungen und Kegelbahnen.
Jeder, den Sie treffen, ist ein möglicher Kunde. Halten Sie Ihre Visitenkarte immer bei sich!
39% der Designer verlangen von den Kunden nicht, dass sie sich an der gepunkteten - oder irgendeiner - Linie anmelden, um ein Projekt zu übernehmen.
Schlechte Nachrichten! 100% der Designer sollten zu 100% eine schriftliche Vereinbarung treffen. Wenn Sie befürchten, dass der Kunde beleidigt ist, dass Sie etwas schriftlich verlangen, dann müssen Sie ein Paar mindestens groß genug entwickeln, um es zu erklären, schützt beide Parteien und überträgt Urheberrechte legal. Haben Sie keinen richtigen Vertrag / Vereinbarung / Arbeitsauftrag / Designer Engagement? Gehe zu docracy.com wo gibt es ein Dutzend verschiedene Verträge, die verwendet werden können und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wenn Sie es nicht schriftlich erhalten, werden Sie Probleme auf der Straße haben. Kunden unterschreiben viele Verträge für Büroräume, Bürogeräte, Telefondienste, Internet usw. Warum möchten sie keinen Kontakt mit Ihnen haben, wenn sie nicht vorhaben, Probleme zu verursachen?
Wenn es die Chance gegeben wird, das Logo eines großen Unternehmens neu zu gestalten, sind dies die Top 5, die die Designer wählen würden. Der Rest der Top Ten umfasst IBM, eBay, Samsung, Nike und Wal-Mart.
Hmmmm! Die kürzliche Neugestaltung des eBay-Logos hat einiges gebracht unerwünschte und ungerechtfertigte Meinungen auf Design-Chat-Boards und Gruppen. Glaubst du wirklich, dass der Ruhm es wert ist, dass jeder, der eine Kopie von Adobe CS besitzt, Gedanken darüber hat, was du falsch gemacht hast? Wenn Sie eines dieser Logos neu gestalten, nehmen Sie einfach das Geld und lachen Sie den ganzen Weg zur Bank, wenn Leute anfangen, Ihre Arbeit zu reduzieren.
Apple, Google, Coca Cola, Nike und Microsoft: Wenn sie für jedes größere Unternehmen arbeiten könnten, wären dies die Top 5, die sich die Designer aussuchen würden. Der Rest der Top 10 umfasst Pixar, Adidas, Adobe, Disney und Facebook.
Sicher, es klingt jetzt gut, aber das Firmenleben ist nicht so lustig wie es klingt. Dennoch sieht alles in einem Lebenslauf gut aus, aber wenn man nie einen Job in diesen populären Orten findet, hat sogar das kleinste Designstudio etwas, was die großen Namen - Kreativität - überwiegt. Manchmal, je kleiner das Studio, desto mehr lernen Sie, wenn Sie Hand anlegen. Solange Kreativität Teil des Jobs ist, ist überall ein großartiger Arbeitsplatz!
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