Der ultimative Anfängerleitfaden für E-Commerce

Ok, hier ist das Szenario: Sie haben ein brandneues Produkt entwickelt oder einen extrem nützlichen Service geschaffen, der bereit ist, mit der Welt geteilt zu werden. Aber es gibt nur einen Haken: Sie haben wenig oder gar keine Kenntnisse darüber, wie Sie effektiv online verkaufen können.

Sie benötigen eine Reihe von Tools, die Ihnen bei der Einrichtung, Entwicklung und Erweiterung Ihres E-Commerce-Geschäfts helfen. Aber Sie haben ein knappes Budget und müssen jeden Dollar behalten, bis Ihr Online-Shop profitabel wird.

Zum Glück für Sie gibt es viele kostenlose oder kostengünstige Optionen, die E-Commerce-Anfänger nutzen können. Die unten aufgeführten Tools können einen guten Wert für diejenigen bieten, die wenig Erfahrung, Zeit und Personal im E-Commerce haben. Darüber hinaus erfordern diese Tools keine großen Investitionen und sind ziemlich einfach zu meistern.

1) E-Commerce-Plattformen

Die Wahl einer Plattform ist vielleicht die grundlegendste Entscheidung, die ein Online-Unternehmer in den frühen Jahren seines Geschäfts trifft. Und diese Entscheidung kann tatsächlich das gesamte E-Commerce-Spiel verändern.

Es gibt viele Faktoren, die diese Entscheidung beeinflussen können, aber die wichtigsten sind:

Preisgestaltung
Skalierbarkeit
Flexibilität
Benutzerfreundlichkeit

Hier ist eine Aufschlüsselung der beliebtesten e-Commerce-Plattformen, die am besten für Anfänger E-Commerce-Website-Besitzer geeignet sind:

Beschaffen

Beschaffen ist eine gehostete, vorlagenbasierte Plattform, die eine Fülle von Funktionen bietet, die für E-Commerce-Neulinge einfach zu verwenden ist. Ihre Seiten beginnen bei 29 USD pro Monat. Das unbegrenzte Paket ohne Transaktionsgebühren kostet monatlich 179 USD.

Die Plattform wird mit Eye-Candy-Vorlagen, SEO-Funktionen und einer breiten Palette von selbst entwickelten Mess- und Reporting-Tools geliefert. Zu den Standardfunktionen der Plattform gehören außerdem: automatische Backups im Geschäft, Paypal-Zahlungsoptionen, Google Checkout und die Unterstützung aller gängigen Kreditkarten.

Shopify hat einen eigenen App Store, in dem Sie jede Menge Produkte finden, die sich nahtlos in die Plattform einfügen. Wenn Sie also eine spezielle oder angepasste Funktion für Ihren Online-Shop benötigen, können Sie hier eine Erweiterung finden und vermeiden, für die Entwicklung zu bezahlen.

Der größte Nachteil von Shopify (und jeder anderen gehosteten E-Commerce-Plattform) ist die eingeschränkte Möglichkeit, die "Checkout" -Seite zu ändern. Ja, Sie haben eine gewisse Kontrolle darüber, aber Sie können die Seite nicht vollständig an Ihre Bedürfnisse anpassen. Wenn Sie also die Checkout-Seite genau so gestalten möchten, wie Sie es möchten, können Sie nur eine gehostete Lösung finden.

BigCommerce

Wie Shopify, BigCommerce ist eine gehostete, vorlagenbasierte E-Commerce-Plattform. Das günstigste Basic-Paket beginnt bei 29,95 US-Dollar pro Monat, während das Platinum monatlich 199,95 US-Dollar kostet (was im Vergleich zum Wettbewerb ziemlich teuer ist).

Die wichtigsten Vorteile der Plattform sind ihre Geschwindigkeit, Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Mit BigCommerce können Sie auf einfache Weise das Erscheinungsbild Ihrer Website festlegen, Merchandising verwalten und alles geschäftlich verwalten. Die Plattform ist mit Dutzenden von einzigartigen Vorlagen und einem einfach zu bedienenden WYSIWYG-Editor ausgestattet. Wenn Sie nur ein wenig HTML-Kenntnisse haben, ist das völlig in Ordnung. Mit dem Editor können Sie Ihre E-Commerce-Website schnell anpassen und an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Die Bigcommerce-Plattform umfasst alle wesentlichen Elemente des E-Commerce. Es ist mit einem Bündel nützlicher Funktionen ausgestattet, die es einem Geschäftsinhaber ermöglichen, Produkte hinzuzufügen, diese zu verwalten und die Filialwaren mit ein wenig Detail anzupassen (einschließlich Bulk Pricing und Hinzufügen von Google Shopping). Alle Produkte können nach Kategorien sortiert werden, wodurch eine Hierarchie für Ihren Online-Shop entsteht. Von dort erhält ein Store-Administrator eine große Auswahl an Optionen, um Transaktionen zu verwalten und mit Kunden in Kontakt zu treten.

Außerdem kann BigCommerce einige großartige Marketingfunktionen vorweisen. Sie können Ihre Kunden mit täglichen Angeboten und regelbasierten Aktionen verwöhnen und Coupons für individuelle Rabatte erstellen. Sie können verlorene Verkäufe mit der Funktion für abgebrochene Einkaufswagenwarnungen wiederherstellen.

Der größte Nachteil der Plattform ist jedoch ein sehr schlechter App-Marktplatz. Vor kurzem gestartet, hat es immer noch nicht die Tiefe oder Breite anderer Plattformen. Wenn es also um sehr individuelle Lösungen geht, müssen Sie einen Entwickler einstellen.

Magento

Magento ist die beste Wahl für diejenigen, die von Anfang an einen vollständig anpassbaren Online-Shop benötigen. Im Gegensatz zu Shopify und Bigcommerce ist Magento eine Open-Source-, selbst gehostete E-Commerce-Lösung, mit der Sie jeden Aspekt Ihres Online-Shops individuell gestalten können. Außerdem ist es die beste Wahl für diejenigen, die ihr Commerce-Geschäft erweitern und mehr als einen Online-Shop betreiben wollen.

Wie für den letzten 1-Jahres-Preis von Magento-basierten Shop kann es von $ 1-3.000 USD zu $ 100.000 USD (und sogar mehr) variieren.

Grundsätzlich hängt der Preis eines Magento-basierten Geschäfts davon ab, was Ihre Ziele sind und wie weit Sie bei der Anpassung Ihres Online-Shops gehen. Es ist vergleichsweise günstig, wenn Sie nur die grundlegende Funktionalität benötigen und ziemlich teuer, wenn Sie Ihren E-Commerce vollständig an Ihre Bedürfnisse anpassen möchten.

Zum Zeitpunkt der Erstellung der Magento Lizenzkosten sind wie folgt:

Magento Community (CE) - Kostenlos zum Herunterladen und Verwenden von kleinen und mittleren Unternehmen
Magento Enterprise (EE) - $ 18.000 USD pro Jahr (Enterprise-Business-Lösung), große Unternehmen

Beachten Sie auch, dass Sie auch Hosting-Kosten berücksichtigen sollten (ca. $ 300-500 pro Monat).

Wenn es um Skalierbarkeit und Flexibilität geht, ist Magento definitiv die beste Wahl. Die Plattform deckt alle Bedürfnisse einer seriösen E-Commerce-Website ab: Sie bietet eine erstklassige Reporting-Funktionalität, ist in der Lage, komplexe Rabatte und Gutscheine zu verarbeiten und lässt sich nahtlos in andere Systeme (zum Beispiel Systeme für Buchhaltung oder Lager) integrieren Steuerung).

Die Hauptvorteile der Plattform sind ihre ultimative Anpassbarkeit (Sie können die Plattform für buchstäblich jeden E-Commerce-Betrieb anpassen) und eine große, hilfreiche Community. Es gibt viele professionelle und gut qualifizierte Mitarbeiter, die Ihnen immer eine hilfreiche Hand geben können. Es gibt auch eine riesige Menge an Ressourcen, die Ihnen helfen werden, die Nutzung der Plattform zu meistern: offizielle Dokumentation, E-Books, Video-Tutorials, Blog-Beiträge usw.

Mögen Beschaffen Magento hat auch einen eigenen App Store namens Magento verbinden . Es bietet eine große Auswahl an kostenlosen und kostenpflichtigen Lösungen für die Anpassung der Plattform. Der Laden ist voll mit Tonnen von Nachahmer-Erweiterungen von geringer Qualität, aber es ist ein Nachteil einer Open-Source-Plattform.

2) Zahlungsanbieter

Die Wahl eines Zahlungsanbieters ist äußerst wichtig. Es ist ein Partner, dem Sie Ihr Einkommen anvertrauen und der für die Verwaltung Ihres Geldes verantwortlich ist.

Dies sind die wichtigsten Punkte, die bei der Auswahl eines Zahlungsanbieters zu beachten sind:

Kompatibilität mit Ihrer E-Commerce-Plattform;
Verfügbarkeit im Land (in den Ländern) Ihrer Online-Geschäftsziele;
die Höhe der Gebühren, die sie berechnen;
Unterstützung verschiedener Zahlungsmechanismen;
die Möglichkeit, automatisch Gebühren für einen regelmäßigen, sich wiederholenden Zeitplan zu erheben;
Berichterstattung und Zuverlässigkeit;
Benutzerfreundlichkeit und Unterstützung.

Streifen

Streifen ist ein beliebter Zahlungsverarbeitungsservice, der Online-Händlern hilft, Zahlungen über ihre Websites zu akzeptieren. Der Service ist mit "über 100 Funktionen" ausgestattet, die bei der Verarbeitung verschiedener Arten von Online-Zahlungen helfen können. Außerdem kann Stripe leicht an spezielle Anforderungen praktisch jedes Online-Geschäfts angepasst werden.

Stripe umfasst Konten in Ländern wie den USA, Kanada, Großbritannien und Irland. Der Dienst führt auch Betatests von Konten in einigen anderen europäischen Ländern und Australien durch. Es erlaubt Händlern, Zahlungen in über 135 Währungen zu akzeptieren (der Umrechnungskurs wird in Echtzeit berechnet), was ein großartiger Punkt für diejenigen ist, die planen, ihr Geschäft auf neue Märkte auszuweiten.

Stripe bietet eine breite Palette von Optionen für die Abrechnung von Produkten auf Abonnementbasis, ermöglicht Online-Händlern das einfache Verwalten von Rabattgutscheinen und gibt kostenlose Testversionen aus. Darüber hinaus liefert die Plattform aussagekräftige Berichte und die Integration in QuickBooks.

Stripe-APIs bieten einen soliden und durchdachten Rahmen für diejenigen, die das System an ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen möchten. Das System kann leicht in eine Vielzahl von Sprachen integriert und darauf aufgebaut werden (einschließlich PHP, Java, Node, Ruby und andere).

Was die Gebühren und Tarife betrifft, verwendet Stripe ein Festsatzmodell. Dies bedeutet, dass für jede erfolgreiche Transaktion auf Ihrer Website 2,9% + 0,30 $ berechnet werden. (Beachten Sie, dass Sie möglicherweise einen niedrigeren Preis erhalten, wenn Sie mehr als 80.000 $ pro Monat oder mehr als 10.000 Transaktionen im Laufe des Jahres tätigen.)

Und nicht zuletzt bietet Stripe die höchsten Standards für Betrugsschutz und Sicherheitsmanagement. All dies macht die Plattform zu einer guten Wahl für Anfänger Online-Unternehmer.

PayPal

PayPal ist ein globaler Zahlungsanbieter, der in 203 Märkten auf der ganzen Welt verfügbar ist. Online-Händler können Zahlungen in über 100 Währungen akzeptieren, Geldbeträge auf Bankkonten in 57 Währungen abheben und Guthaben in 26 Währungen halten.

Mit PayPal E-Commerce-Website-Besitzer können verschiedene Arten von Zahlungen, einschließlich Kredit-und Debitkarten, eChecks und interne Systemzahlungen akzeptieren. Kunden lieben PayPal, da es ihnen ermöglicht, online zu bezahlen, ohne ihre finanziellen Details preiszugeben.

Für Online-Händler bietet PayPal drei Pläne zur Auswahl: Standard, Advanced oder Pro. Unabhängig von der Wahl, die Sie treffen, hängen die Transaktionsgebühren von der Höhe Ihres Umsatzes ab. Also, wenn Sie machen:

$ 0- $ 3.000, Sie zahlen 2,9% + 0,30 $ pro Transaktion;
$ 3.000 - $ 10.000, zahlen Sie 2.5% + $ 0.30 pro Transaktion;
$ 10.000 +, zahlen Sie 2,2% + $ 0,30 pro Transaktion;
$ 100.000 +, können Sie Sonderpreise verlangen.

Außerdem werden Ihnen zusätzlich zu den oben genannten Transaktionsgebühren monatliche Gebühren gezahlt. Diese unterscheiden sich je nach gewähltem Plan:

Paypal Payments Standard - $ 0;
Paypal Payments Advanced - $ 5;
Paypal Payments Pro - $ 30.

Wenn Sie Fragen und Bedenken haben, können Sie professionelle Hilfe vom PayPal Support-Team per E-Mail oder Telefon (gebührenfrei) erhalten.

Zusammenfassend ist PayPal eine großartige Zahlungsoption für eine neue Website. Außerdem kann es als Zahlungsmethode für alle Online-Unternehmen verwendet werden. Der Service ist einfach einzurichten, bequem zu verwalten und weitgehend akzeptiert. Wenn Sie ein brandneues E-Commerce-Geschäft betreiben und nach einem Anbieter suchen, der Ihnen hilft, Online-Zahlungen schnell zu akzeptieren, ist PayPal der richtige Weg.

3) E-Commerce-Analyse

Ok, Sie haben Ihre Website eingerichtet und Kunden, Bestellungen und Verkäufe erhalten. Jetzt ist es höchste Zeit, das herauszufinden:

wie sich Ihr Nettogewinn auf Ihre Einnahmen bezieht;
der Gesamtbetrag der Rückerstattungen und Steuern;
welche Produkte verkaufen sich am besten;
welche Produkte überhaupt nicht verkaufen;
welche Kunden am meisten ausgegeben haben;
Welche Kanäle generieren die meisten Conversions?

Diese Art von Daten hilft Ihnen, Ihre Verkaufstrends zu erkennen, Vertriebskanäle zu optimieren, das Merchandising zu optimieren und die Beziehungen zu Ihren Kunden zu verbessern. Mit diesen Daten sind Sie in der Lage, sich anzupassen und der Konkurrenz voraus zu sein.

Ach, kostenlose Tools wie Google Analytics erzählen nur die Hälfte der Geschichte. Sie liefern keine Daten über Rückerstattungen, Steuern, Versandkosten, die Ihre Umsatzzahlen erheblich beeinflussen können. Andere kostenlose Lösungen bieten Ihnen Tabellen mit Rohdaten, die Sie stundenlang sortieren und analysieren müssen. Glücklicherweise gibt es einige bezahlte E-Commerce-Analyselösungen, mit denen Sie das Gesamtbild sehen können.

Diese beiden sind am effektivsten für kleine und mittlere Online-Unternehmen; Sie werden Ihnen einen Überblick über die Leistung Ihres Geschäfts geben, eine große Menge an E-Commerce-Daten aufteilen und eine bessere Verkaufsstrategie aufbauen:

SavvyCube

SavvyCube ist SAAS-basierte eCommece-Analyse für kleine und mittelgroße Magento-basierte Stores. Die Anwendung ermöglicht es Ihnen, präzise und zuverlässige Einblicke in das aktuelle Online-Geschäft zu erhalten. SavvyCube ist einfach einzurichten und erfordert kein technisches Know-how.

Die Daten werden direkt aus mehreren Quellen (Magento selbst, Google Analytics und PayPal) abgerufen und in einem umfassenden E-Commerce-Bericht zusammengefasst. Der Bericht zeigt, wie profitabel Ihr Online-Geschäft in einem bestimmten Zeitraum war. Im Bericht können Sie leicht Ihren Umsatz und Nettogewinn (und vermeiden Sie komplizierte, zeitraubende manuelle Excel-Berechnungen) und sehen den Gesamtbetrag von Rückerstattungen, Steuern, Versandkosten und Zahlungsanbietergebühren.

SavvyCube zeigt, was sich am besten verkauft, so dass Sie schnell überprüfen können, welche Produkte am beliebtesten sind und den meisten Gewinn bringen, welche Artikel überhaupt nicht verkauft werden und welche Produkte häufiger erstattet werden. Außerdem können Sie mit der Software das Einkaufsverhalten Ihrer Kunden analysieren. Mit SavvyCube können Sie einfach überprüfen, wer am meisten kauft und wer am wenigsten ausgibt. Mit dieser Information können Sie Ihre Kundengruppe in bestimmte Kundengruppen einteilen und ein effektiveres Kundenbindungsprogramm gestalten.

SavvyCube liefert eine vollständige Liste der verweisenden Kanäle, die zu einer Conversion Ihrer Website geführt haben. Darüber hinaus kann die Leistung Ihres Online-Shops mit einem beliebigen Zeitraum in der Vergangenheit verglichen werden.

Es hat eine kostenlose 30-tägige Testphase. Wenn die Testversion abgelaufen ist, können Sie einen der drei verfügbaren Preispläne abonnieren: Basic (24 USD pro Monat), Professional (49 USD pro Monat) und Advanced (49 USD pro Monat).

Jirafe

Jirafe ist eine SAAS-basierte E-Commerce-Analyse, die leicht in verschiedene E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Spree, Volution, Symphony Commerce und andere integriert werden kann.

Obwohl die Software eine breite Palette von Funktionen für E-Commerce-Unternehmen auf Unternehmensebene bietet, kann sie auch von kleinen und mittelgroßen Onlineshops effektiv genutzt werden. Jirafe sammelt Daten aus mehreren Quellen und kompiliert alles unter einer schönen benutzerfreundlichen Oberfläche. Das Dashboard der App ist vollständig anpassbar. Sie können Widgets hinzufügen, anpassen oder entfernen oder ausblenden, die Sie nicht benötigen.

Mit der Software können Sie nicht nur überprüfen, wie sich Ihr Unternehmen gerade entwickelt, sondern auch eine effektivere Vertriebs- und Marketingstrategie erarbeiten. Jirafe sagt Ihnen, welche Marketingkanäle mehr Traffic in Ihr Geschäft bringen und wie sich dieser Traffic wandelt. Sie können sogar noch tiefer einsteigen und herausfinden, welche Keywords, Social Media oder E-Mail-Kampagnen mehr Besucher auf Ihre Website bringen.

Die App liefert eine tägliche Liste der meistverkauften Produkte des Vortages, sodass Sie sofort alle Änderungen in den Kaufmustern im Blick haben. Außerdem teilt Jirafe mit, welche Kunden mehr für Ihre Website ausgeben, die häufig Ihre Produkte zurückgeben oder Rückerstattungen anfordern.

Jirafe hat 5 Abonnement-Pläne: Der günstigste beginnt bei 499 $ pro Monat, was für ein Startup-Online-Geschäft zu teuer sein kann. Wenn Ihr Geschäft jedoch mehr Gewinn generiert, können Sie dieses großartige Analysetool abonnieren.

4) Buchhaltung

Die manuelle Verarbeitung der Bücher oder die Verwendung von Tabellenkalkulationsprogrammen kostet viel Zeit. Die Automatisierung des Prozesses mit einer Buchhaltungssoftware kann dem Inhaber eines kleinen Unternehmens stundenlang mühselige Arbeit ersparen. Darüber hinaus optimieren diese Tools den Buchungsprozess erheblich und entlasten den Finanzverwaltungsprozess.

Dies sind die Merkmale, die für Kleinbuchhaltungsanforderungen von wesentlicher Bedeutung sind:

Bestandsverwaltung;
Unterstützung eines Händlerkontos (um Kreditkartenzahlungen zu akzeptieren);
Verwalten von Kundeninformationen (Kontakte, persönliche Daten, Kaufhistorie, etc.);
die Fähigkeit, alle Ladenverkäufe zu verfolgen;
Schätzungen;
Budgetierung;
automatisierte Rechnungsstellungsoptionen;
Lohn-und Gehaltsabrechnung;
Werkzeuge, um mit der Steuervorbereitung und Steuerberichterstattung zu helfen.

Grundsätzlich gibt es zwei Arten von Buchhaltungssoftware: erweiterte lokal installierte Tools mit vielen Funktionen und cloudbasierte Lösungen. Die letztere Option ist eine bessere Wahl für ein Startup-Online-Geschäft. Diese Art von Software ist portabel, kann auf mobilen Geräten verwendet werden und ist wirklich einfach zu bedienen. Unten sind zwei der besten Optionen dafür:

Intuit QuickBooks

QuickBooks Online ist wahrscheinlich die beliebteste online-basierte Buchhaltungssoftware mit etwa 700.000 Unternehmen, die es verwenden, und 1,3 Millionen Unique Usern. Es wird von seinen Nutzern hoch bewertet und hat in den letzten Jahren eine Reihe von Auszeichnungen erhalten.

Die Software-Einrichtung ist sehr einfach. Nach der Registrierung werden Sie aufgefordert, Ihre Art von Online-Geschäft auszuwählen und die Software-Einstellungen für Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen. QuickBooks Online hat eine saubere intuitive Benutzeroberfläche. Sie können einfach zwischen verschiedenen Abschnitten navigieren, um Ihre Umsatzhistorie zu sehen, Zahlungen zu verfolgen, Rechnungsdetails zu überprüfen, Benutzer hinzuzufügen und Berechtigungen zu bearbeiten. Außerdem können Sie mit dem Tool eigene Feeds einrichten.

Mit QuickBooks Online können Sie auf einfache Weise Gewinn-, Verlust- und Handelsblätter sowie Abrechnungs- und Rechnungslösungen erstellen, die auf jedem mobilen Gerät angezeigt und bei Bedarf ausgedruckt werden können.

Die fortschrittlichen Reporting-Funktionen der Software verfügen über Dutzende von Lagerberichten. Jeder Bericht kann angepasst und gefiltert werden.

QuickBooks Online hat eine kostenlose 30-Tage-Testversion (keine Kreditkarte erforderlich). Nach Ablauf der Testphase gibt es drei Online-Angebote:

Einfacher Start ( $ 12,95 / Monat): Bietet die Möglichkeit, Schätzungen, Rechnungen und Banktransaktionen zu erstellen. Kann von einem Benutzer nur auf PC, Mac oder mobilen Geräten verwendet werden.
Essentials (26,95 $ / Monat): Verfügt über alle Funktionen von Simple Plan, plus die Möglichkeit, Rechnungen zu verwalten und zu bezahlen. Kann von drei Personen benutzt werden.
Plus (39,95 $ / Monat): Zusätzlich zu allen oben genannten Funktionen ist die Software in der Lage, Inventar zu verfolgen. Bis zu fünf Benutzer können es gleichzeitig verwenden.

QuickBooks online hat eine umfangreiche Wissensdatenbank, hostet ein Community-Forum und beantwortet Supportanfragen innerhalb von 24 Stunden während der normalen Geschäftswoche.

FreshBooks

FreshBooks ist eine andere Cloud-basierte Buchhaltungssoftware, die bei Startup-Online-Unternehmer beliebt ist. Es ist eine große Hilfe beim Erstellen und Verwalten von Rechnungen, Verfolgen von Zeit und Verwalten von Produkten. Kleine Web-Unternehmen können das Tool auch für eine effektive Verwaltung von Kundenlisten, das Sammeln von Zahlungen, das Überprüfen von Buchhaltungsstatistiken und das Synchronisieren von Berichten mit ihren Buchhaltern verwenden.

Mit FreshBooks dauert es nur ein paar Minuten, um eine Markenrechnung zu erstellen. Außerdem können Sie einen Kostenvoranschlag schnell in eine Rechnung umwandeln und Zahlungen durch die schnellere Annahme von Zahlungen online erhalten. Darüber hinaus können Sie Ihre Zeit und Ausgaben mühelos verfolgen und Zeitpläne überall mit kostenlosen Apps für Android und iOS verwalten.

Mit FreshBooks können Sie außerdem verschiedene Arten von Berichten über Ausgaben, Gewinn und Verlust, eingezogene Zahlungen, wiederkehrende Einnahmen nach Kunden, milderte Abrechnung, Steuern und vieles mehr erstellen. Zusätzlich zur Integration mit verschiedenen Zahlungs-Gateways funktioniert FreshBooks perfekt mit Apps wie Gmail, MailChimp, Basecamp, Zendesk oder Schätzen von YouTubern wie QuoteRoller.

Leider können Sie FreshBooks nicht verwenden, wenn Ihr Unternehmen wächst. Die Software ist nicht für die Verwaltung großer Lagerbestandsmengen ausgelegt und kann keine komplexen Lieferanten- und Bestellvorgänge verwalten. Aber es ist ein großartiges Werkzeug für ein Startup-Geschäft, vor allem wegen des erschwinglichen Preises. Im Vergleich zu Quickbooks bietet FreshBooks ein kostengünstiges und skalierbares Preismodell. Das günstigste Abonnement kostet $ 9,95 pro Monat.

5) SEO

Jeder Online-Unternehmer weiß, dass eine Website, um mehr Umsatz zu generieren, einen hohen Stellenwert in den Google-Suchergebnissen haben sollte. Aber es gibt zwei Dinge, die Sie über SEO wissen sollten:

SEO erfordert viel Zeit und Mühe
Ja, SEO-Marketing bietet Ihnen möglicherweise eine große Anzahl von Tools, die versprechen, den SEO-Prozess vollständig zu automatisieren, bringen Sie riesige Traffic und Gewinne in kürzerer Zeit. Aber verpasse diese Versprechen nicht! Die meisten dieser Tools sind nutzlos und können Ihre Website sogar von Google bestraft bekommen.
SEO ist kompliziert und teuer (und das sind auch die echten SEO Tools)
Suchmaschinenalgorithmen werden immer komplizierter und das ist eine wirklich zuverlässige SEO Software. Wirklich gute SEO-Tools werden immer schwieriger zu meistern. Und sie kosten viel.

Also, anstatt Ihre wertvolle Zeit und Ihr Budget für teure, anspruchsvolle SEO-Software zu verbringen, mieten Sie einen zuverlässigen SEO-Spezialisten oder eine SEO-Agentur. Sie werden die Ins und Outs Ihrer SEO und Suchmaschinen-Marketing-Strategie behandeln und so können Sie sich auf andere wichtige Dinge konzentrieren.

Es gibt jedoch einige nützliche und erschwingliche Tools, mit denen Sie grundlegende SEO-Aktivitäten wie etwa:

Ranglistenprüfung;
Site-Auditing;
Wettbewerbsanalyse.

RankWatch

Die häufigste SEO-Aufgabe ist die Überprüfung der Suchmaschinen-Rankings. Präzise Ranking-Daten können einen klaren Einblick darüber geben, wie effektiv das eigene SEO-Budget ausgegeben wird, und Ihnen sagen, wie Sie den gesamten SEO-Prozess für einen besseren Effekt optimieren können.

RankWatch kann dabei sehr hilfreich sein. Es ist ein Cloud-basiertes Ranking-Tracking-Tool, mit dem Sie die Position von bis zu 250 Keywords nur für 29 $ / Monat überprüfen können. Die Software liefert detaillierte Ranking-Ergebnisse basierend auf Ihrem Standort. Wenn Sie sich zum Beispiel in Großbritannien befinden, wählt dieses Tool automatisch eine IP-Adresse aus und verfolgt die Rangfolge für Sie. Darüber hinaus können Sie den Standort manuell festlegen und die Suchmaschine zusammen mit der bestimmten Stadt auswählen, um zu sehen, wie Ihr Geschäft dort angesiedelt ist.

RankWatch ist auch in der Lage, die Keywords vorzuschlagen, für die es sich zu optimieren lohnt. Die Liste, die die Software liefert, enthält langatmige, stadtspezifische Schlüsselwörter, ähnliche Schlüsselwörter usw. Zusätzlich erhalten Sie mit einem $ 29 / Monatsplan grundlegende Berichte über Ihre Website-Sichtbarkeit, Ihre Backlinks und die Konkurrenz. Die Software ermöglicht es Ihnen, Ranglistenberichte per E-Mail zu erhalten und sie bei Bedarf an Ihre Kollegen zu senden.

MySiteAuditor

MySiteAuditor ist eine einfach zu bedienende, benutzerfreundliche App, um zu überprüfen, wie SEO-gesund Ihre Website ist. Alles, was Sie tun müssen, um Ihre Site-Prüfung auszuführen, ist die Eingabe der URL und der Liste der Ziel-Keywords. Die Software erledigt den Rest und schickt dir einen detaillierten SEO-Bericht per E-Mail, sobald er fertig ist.

In dem Bericht erfahren Sie, welche Bereiche Ihrer Website verbessert werden müssen. Zu den analysierten Bereichen gehören: Website-URLs, Tags, Kopien, Bilder, Links, Website-Geschwindigkeit, Domain und einige andere. Sie können beispielsweise feststellen, dass Sie die Ladezeiten Ihrer Seiten reduzieren, die Beschreibungs-Tags verkürzen, Schlüsselwörter in Bilddateinamen aufnehmen oder die Anzahl der Dateianforderungen auf der Seite reduzieren müssen, um die SEO-Leistung Ihrer Website zu verbessern.

Der größte Nachteil von MySiteAuditor-Berichten ist die Unfähigkeit, zusätzliche Anleitungen zur Behebung aller oben genannten Probleme bereitzustellen.

Der Grundplan beginnt bei $ 29 / Monat. Mit dieser Art von Abonnement können Sie eine unbegrenzte Anzahl von SEO-Site-Audits durchführen, die Berichte archivieren und herunterladen, drucken und per E-Mail versenden. Außerdem gibt es eine kostenlose 10-Tage-Testversion, die für eine einfache SEO-Prüfung Ihres neuen E-Commerce-Shops ausreicht.

6) Soziale Medien

Heutzutage sind Social Media zu einem neuen Kanal für digitalen Einfluss geworden und ein wirksames Mittel, um Markenbewusstsein zu schaffen. Daher ist es für eine neue Marke unmöglich, online ohne irgendeine Art von Social Media Präsenz erfolgreich zu sein. Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram und andere Netzwerke können für praktisch alles verwendet werden, von Echtzeit-Engagement bis hin zu Kundendienst und Direktverkauf.

Aber wie bewältigen Sie die Verwaltung zahlreicher Social-Media-Accounts, wenn Sie wenig Zeit haben und keinen Social-Media-Spezialisten einstellen können? Glücklicherweise gibt es einige Tools, mit denen Sie Ihre soziale Präsenz effizient verwalten können. Mit diesen Tools können Sie:

Verwalten Sie mehrere soziale Konten (sowohl persönliche als auch geschäftliche) an einem Ort;
Beiträge planen;
Erhalten Sie detaillierte Berichte über die Effektivität Ihrer Social-Media-Kampagnen.

Puffer

Puffer ist eine einfache webbasierte App, mit der Sie mehrere Social Media-Accounts regelmäßig aktualisieren können. Mit der Software können Sie die Veröffentlichung über verschiedene soziale Medien automatisieren und analysieren, wie gut Ihre Social-Media-Marketing-Strategien funktionieren.

Buffer unterstützt Facebook (sowohl persönliche Profile, Geschäftsseiten und Gruppen), Twitter, LinkedIn (persönliche Profile, Firmenseiten und Gruppen) als auch Google Plus-Seiten. Egal welches Netzwerk du posten möchtest, deine Posts werden natürlich angepasst.

Darüber hinaus verfügt dieses einfache Tool über nützliche Berichtsfunktionen. Es generiert einfache, aber informative SMM-Berichte, mit denen Sie die Leistung jedes einzelnen Posts messen können. Mit Buffer können Sie sehen, welche Art von Inhalten Ihre Zielgruppe tatsächlich mag, welche Zeit Sie am besten für das Posten verwenden und wie Sie Ihre Social-Media-Aktivitäten für einen besseren Effekt anpassen.

Die kostenlose Version ist mehr als genug für kleine Unternehmen. Wenn Sie jedoch erweiterte Funktionen nutzen möchten (z. B. die Möglichkeit zum Posten von 10 sozialen Profilen, zum Verbinden von RSS-Feeds usw.), können Sie auf einen "Awesome Plan" von 10 USD / Monat aufrüsten.

HootSuite

HootSuite ist eine webbasierte Software, die alle Ihre Social-Media-Account-Streams in einem benutzerfreundlichen Dashboard vereint. Die App spart viel Zeit. HootSuite bietet nicht nur die Möglichkeit, die Veröffentlichung in mehreren Netzwerken zu planen, sondern ermöglicht Ihnen auch die Durchführung vieler sozialer Aktivitäten an einem Ort: Retweeten, "Gefällt mir", Teilen, Antworten auf private Nachrichten usw.

Außerdem können Sie Ihre Online-Reputation überwachen. Mit Ihren Keywords können Sie herausfinden, was Menschen in sozialen Medien über Ihre Marke sagen, mit ihnen interagieren und sogar eine negative Kundenwahrnehmung Ihrer Marke verändern.

Derzeit unterstützt HootSuite über 35 beliebte soziale Netzwerke, darunter Facebook, Twitter, Google+, WordPress, LinkedIn, Foursquare, YouTube und sogar Apps wie Instagram. Darüber hinaus liefert HootSuite detaillierte Social-Media-Berichte. Die Berichte visualisieren Ihre sozialen Demografien, lassen Sie Ihre Nischen-Influencer identifizieren, sehen Sie, welche Art von Social Content am besten ankommt und verfolgen Sie, wie Ihre Marke sozial wächst.

Die Software ist in der kostenlosen Version auf fünf soziale Profile beschränkt. Dies kann für ein wirklich kleines Startup-Unternehmen ausreichen. Die Pro-Version (ab 9,99 $ / Monat) ist gut für ein kleines Team und bietet mehr Funktionen wie eine größere Anzahl von sozialen Profilen, unbegrenzte RSS, erweiterte Nachrichtenplanung, bis zu 10 soziale Berichte und mehr.

7) E-Mail-Werkzeuge

E-Mail-Marketing ist ein wichtiger Bestandteil jeder Lead-Generation-Strategie. Es hilft E-Commerce-Unternehmen, qualitativ hochwertige Leads zu generieren und sie zu binden. Daher kann eine gut organisierte E-Mail-Kampagne das Geschäftsmodell fast jedes kleinen E-Commerce-Geschäfts ergänzen.

Beginne von Anfang an mit dem Erstellen deiner E-Mail-Liste. Wenn Sie eine anständige Anzahl von E-Mail-Adressen sammeln, beginnen Sie mit dem Marketing. Mit diesen Tools können Sie eine E-Mail-Kampagne schnell und effizient organisieren. Sie müssen lediglich Ihre E-Mail-Liste hochladen, eine E-Mail-Vorlage erstellen und anpassen.

Mit diesen Tools können Sie:

Verwalten Sie die Liste Ihrer E-Mail-Kontakte.
Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste;
Passen Sie das Aussehen und Verhalten Ihrer E-Mails an.
Erstellen / Speichern / Bearbeiten / Verwalten mehrerer E-Mail-Vorlagen;
Erhalten Sie detaillierte Berichte über die Effektivität jeder Kampagne.

MailChimp

MailChimp ist ein SAAS E-Mail-Anbieter, der einen der besten kostenlosen Pläne für diejenigen bietet, die ein knappes Budget haben und eine kleine Liste von E-Mail-Abonnenten (bis zu 2.000) haben. Der ewig kostenlose Plan erfordert keine Kontakt- oder Kreditkartendetails. Aber um Zugang zu so wichtigen Funktionen wie einem E-Mail-Auto-Responder, A / B-Testfunktionen und den Funktionen zu erhalten, die verhindern, dass Sie von Spamfiltern erfasst werden, müssen Sie auf die kostenpflichtige Version upgraden (ab 10 $ / Monat).

MailChimp macht es sehr einfach, eine E-Mail-Vorlage zu erstellen. Auch wenn Sie keine HTML-Kenntnisse haben, können Sie mit dem benutzerfreundlichen E-Mail-Editor einen auffälligen Newsletter erstellen. Auch wird die Software Ihnen helfen, Killer-Betreffzeilen zu schreiben. Das Tool analysiert die Verlaufs- und Branchenstatistiken und zeigt Ihnen, wie gut Ihre Überschrift funktioniert.

MailChimp ist mit erstklassigen Analysefunktionen ausgestattet, die einen tiefen Einblick in die Funktionsweise Ihres E-Mail-Marketings bieten. In den erweiterten Berichten werden so wichtige Messwerte wie Klickrate, Öffnungsrate, Anzahl der gebrockenen E-Mails, Abmeldungen, Missbrauchsberichte und Dutzende mehr angezeigt. Mit den Software-Berichten können Sie Ihre E-Mail-Leistung mit anderen E-Mail-Vermarktern in Ihrer Branche vergleichen und den Branchendurchschnitt einsehen.

MailChimp lässt sich nahtlos in Dutzende von Apps und Diensten integrieren, darunter Google, Twitter, Facebook, Magento, Shopify und sogar Google Analytics. So können Sie alle Ihre Daten synchronisieren, Kontakte aus anderen Quellen zusammenführen und vieles mehr.

Erhalten Antwort

Erhalten Antwort ist ein E-Mail-Marketing-Service, der mit einer Reihe toller E-Mail-Vorlagen, einer Reihe von E-Newsletter-Design-Tools und Dutzenden nützlicher Analysefunktionen ausgestattet ist. Wenn Sie eine lange Liste von 7.000-10.000 E-Mails in Ihrer Datenbank haben, wird GetResponse es für $ 65 / Monat behandeln.

Derzeit ist es die billigste Lösung auf dem Markt (nur um zu vergleichen: es ist $ 4 / Monat billiger als Aweber und $ 10 billiger als MailChimp). Für diesen Preis erhalten Sie auch eine große Auswahl an E-Mail-Vorlagen (mit Responsive Designs), erweiterte Segmentierungsoptionen, Tools für Social Sharing und sogar einen kostenlosen Landing Page Creator.

Darüber hinaus verfügt die Software über eine ausgezeichnete Auto-Responder-Funktionalität, hervorragende Funktionen für Split-Tests, RSS- / Blog-E-Mail-Optionen und die Möglichkeit, Daten auf verschiedene Arten zu importieren (aus CSV-, Excel-, Google Mail- und anderen Datentests) Darüber hinaus ist GetResponse für seine Berichte und Analysen bekannt, mit denen Sie nicht nur die grundlegenden Leistungsindikatoren (wie Öffnungsrate, CTR, Abmeldegebühren usw.) überprüfen können, sondern auch eine Auswahl erstklassiger Funktionen, z -Klick-Segmentierung, die Fähigkeit, Metriken über die Zeit zu verfolgen / vergleichen und E-Mail-ROI zu berechnen.

8) Marketingautomatisierung

Es gibt ein Klischee, dass Marketing-Automatisierung nicht für ein kleines E-Commerce-Geschäft geeignet ist. Die meisten kleinen Online-Unternehmer neigen dazu, Investitionen zu vermeiden, hauptsächlich wegen des hohen Preises und der Komplexität des gesamten Prozesses.

In Wirklichkeit kann Marketing-Automatisierung eine effektive Möglichkeit für ein Startup-Unternehmen sein, organisiert zu bleiben und die Kundenkommunikation zu verbessern. The specialized software can help startup businesses make the most of their limited marketing budgets, nurture leads in a more efficient way and significantly shorten the sales cycle. Below are the tools that are especially designed to effectively handle marketing needs of a small online business:

InfusionSoft

InfusionSoft is marketing automation software built exclusively for small e-commerce businesses. This cloud-based platform is currently used by 20K+ online entrepreneurs whose annual revenue ranges from $50,000 – $1,000,000.

InfusionSoft is an all-in-one solution that combines the efficiency of automated processes with multiple tools for simplifying sales and marketing tasks. All that allows a beginner e-commerce entrepreneur to do much more while paying much less for the same amount of work.

The application includes features for:

effective automation of various marketing campaigns;
managing online sales;
organizing contacts;
nurturing and monitoring leads;
custom quoting;
customer segmentation.

InfusionSoft offers flexible pricing schemes (no contracts required). The pricing plans start with $199/month for the “Essentials” package and go up to $379/month for the “Complete” package.

Sendbloom

Sendbloom is another marketing automation tool ideal for small businesses. The software was designed to simplify companies' outbound sales processes. With Sendbloom, one can tailor super-targeted, personalized email campaigns that produce a high engagement rate.

It saves a small store a lot of time and resources by mimicking salespeople activities: doing personalized outreach, cultivating relationships and building brand loyalty.

This is how the software works: your lead list gets enriched with data from various public and private sources; this data then gets to the fields in your email templates; email templates can be further customized with the consideration of a wide range of factors, such as your business location, industry, job position, etc; All that lets you compose unique templates for any segment you define.

On top of that, you can get a detailed report on each campaign; view the number of opens, replies, link clicks, bounce rate, and more.

9) A/B Testing

There's always room for improvement. But with the lack of time and resources, how do startup online entrepreneurs know where to put their energy?

The answer is A/B testing. The procedure is quite simple:

You just create two versions of one and the same page.
Segment site traffic into different groups.
Display each group a different version of the same landing page.
Analyze which one brings better results.

Hence, A/B testing lets you easily remove all guesswork from your website optimization activities and use only the techniques that work.

Below are two affordable A/B testing solutions for small online businesses:

Google Analytics

Google offers a free service for A/B and multivariate testing. The tool lets you set up basic A/B tests as well as complex experiments that involve multiple variables.

The best thing about the tool is that one doesn't need to pay for using it — it's absolutely free. However, setting A/B tests requires some technical knowledge and is rather complicated. Also, the results it delivers are not in real time (you'll have to wait for 1-2 days). Before you start testing with Google Website Optimizer, you need to create variants of the page and drop a unique snippet of JavaScript into each one. Then, you'll need to do the same on the conversion goal page.

The service is fully compatible with AdWords and other popular Google marketing products. On top of that, Google provides a large number of tutorials on how to get most out of the service.

Optimieren

Optimieren is a reasonably priced online tool for A/B and multivariate testing. The service has a clean user-friendly interface and is easy to master even if you have little or no understanding on how A/B testing works. Also, Optimizely is not only about A/B testing. The software is capable of streamlining a large amount of valuable e-commerce data, so one can easily identify trends and patterns to efficiently optimize any advertising campaign.

The software is fitted with a browser-based WYSIWYG editor that can create alternate versions of any given page. The only thing you need to do is to drop a single line of code before the closing tag.

Optimizely is also equipped with a wide range of analytics features. The app lets you track practically everything: clicks, engagement, conversion rate, the amount of sign ups, and any other important metrics that are related to A/B testing.

Unlike Google Analytics, the software delivers all data available in real-time, which is a great advantage. Plans start at $19/month. Bronze and Silver packages will be the best for any e-commerce startup needs.

The bottom-line

Puh! Have I missed anything? Yeah, this has been a long read. Hopefully, this list of tools will help you effectively run your e-commerce business right from the start and avoid unnecessary expenses; because every dollar saved, is a dollar earned. Viel Glück!

Ausgewähltes Bild, e-commerce image über Shutterstock.

Marketing Anfänger E-Commerce E-Commerce Social-Media-Marketing beginner e-commerce build an ecommerce business build and e-commerce business ecommerce cms get started in e-commerce get started in ecommerce how to build an ecommerce business how to build an ecommerce website