Wenn es darum geht, UX zu entwickeln, ist es eine gute Idee, eine proaktive Haltung einzunehmen.
Dies bedeutet, alles vorauszusehen, was ein Benutzer wahrscheinlich tun wird oder tun möchte, und eine einfache Möglichkeit bereitzustellen, dies zu ermöglichen. Es bedeutet, die Nutzung Ihrer Website so einfach wie möglich zu gestalten und das Erlebnis für den Benutzer effizient zu gestalten.
Gutes UX-Design führt zu einer guten UX, die Sie (oder Ihre Kunden) auf viele Arten belohnen wird; normalerweise erhöhte Seitenaufrufe, mehr soziale Freigabe Ihrer Seiten, besserer Seitenrang und möglicherweise auch mehr Verkäufe und Conversions.
Auf der anderen Seite wird schlechtes UX-Design genau den gegenteiligen Effekt haben, und die Nutzer werden sich eher woanders umsehen und nur dann zu Ihrer Seite zurückkehren, wenn es keine andere Wahl gibt, und sie anderen sicherlich nicht empfehlen. Wenn der UX Ihrer Website schlecht ist, haben Nutzer das Gefühl, dass Sie sich nicht um sie und ihre Bedürfnisse kümmern.
Benutzer sollten nicht immer "herausfinden", wie sie das machen sollen, was sie wollen, es sollte völlig klar sein, wie es geht. Eine Sache, die Sie nie tun sollten, ist, wichtige Funktionen zu verbergen, die eine Art von metaphorischem Voodoo erfordern (wie das Klicken auf ein Symbol), um sie erscheinen zu lassen. Anders ist es, wenn es bereits eine bekannte und akzeptierte Standardkonvention gibt (wie das jetzt allgegenwärtige "Hamburgermenü"), aber ansonsten müssen Sie vorsichtig sein, wenn Sie zu kreativ sind.
Es ist kein Problem, originell zu sein, aber Sie sollten versuchen, sich an akzeptierte Standards zu halten, damit Sie nicht auf das Problem von Benutzern stoßen, die Dinge herausfinden müssen. Dies bedeutet zum Beispiel, dass die Navigation oben, links, in Tabs oder einer Kombination dieser Dinge sein sollte.
Wenn Sie die ausgeblendete Navigation verwenden, müssen sich die Mittel zum Aufdecken des Navigationssystems oben links auf der Seite befinden und leicht zu identifizieren sein (z. B. durch Verwendung eines Hamburgermenüsymbols oder sogar einer Textrichtlinie).
Ein Suchfeld gehört in die obere rechte Ecke und das Verschieben an anderer Stelle führt zu Verwirrung. Wenn Sie keinen Platz haben, um das Suchfeld immer sichtbar zu haben, sollte das Symbol dafür eine Lupe sein (niemand weiß warum, aber das ist die üblichste Konvention, obwohl es nichts mit der Suche zu tun hat), ein Paar Fernglas oder ein Knopf mit dem Wort "Suche" darauf.
Links zu Ihrer Datenschutzerklärung, zu den Nutzungsbedingungen usw. sollten entweder als endgültige Elemente in Ihrem Hauptmenü oder am Fuß der Seite erscheinen.
Viele Dinge sehen cool aus, und das ist großartig. Aber wenn der einzige Grund, warum sie da sind, ist, weil sie cool aussehen und sie nicht den Bedürfnissen Ihrer Benutzer dienen, dann sind sie auf dem Weg der Effizienz und Sie sollten sie loswerden.