PayPal stellt seine mobilen Apps mit minimalem neuen Design bereit
In einem ersten Schritt in der Geschichte des Unternehmens hat PayPal seine mobilen Apps komplett von Grund auf neu gestaltet. Die mutige Entscheidung kommt, da PayPal versucht, verschiedene Geschäftsziele zu erfüllen.
Das neu gestaltete Apps Im Back-End-Bereich gibt es ein gründlicheres Framework, mit dem PayPal in Zukunft weitere Verbesserungen vornehmen kann. Gleichzeitig hat das Unternehmen die Benutzererfahrung der Apps optimiert, um sicherzustellen, dass Kunden einfachere und effizientere Peer-to-Peer-Zahlungen leisten, Zahlungen und Lebensmittelbestellungen speichern können. Das In-App-Account-Management erhält ebenfalls ein neues Gesicht.
25% aller PayPal-Transaktionen finden jetzt auf seinen mobilen Apps statt
PayPal sagt, dass diese Designverbesserungen unmittelbar nach dem Anhören und Implementieren von Kundenfeedbacks entstanden sind. Es wird auch mit Tausenden von Kundendienstmitarbeitern konsultiert, um ein besseres Gefühl für spezifische Probleme zu bekommen, mit denen Benutzer seiner Apps normalerweise konfrontiert werden.
Wie nicht anders zu erwarten, hat das mobile Geschäft bei diesem Redesign eine große Rolle gespielt, da nun 25% aller PayPal-Transaktionen auf seinen mobilen Apps stattfinden.
Die Benutzeroberfläche der Apps sieht sehr anders aus als die alte Version. Als Zeichen dafür, dass der Minimalismus noch heute einen großen Einfluss auf das Design hat, verfügen die Apps über moderne und klarere Farben, Layouts, Schriftarten und Ikonografie. Interessanterweise macht dies die neue Iteration der Apps etwas, was man vielleicht von einem ruppigen Silicon Valley-Startup erwarten würde, das mit einer größeren und etablierteren Marke wie PayPal konkurrieren möchte.
Der Startbildschirm verfügt jetzt über einen blauen Bereich, in dem der Kontostand eines Kunden bequem angezeigt wird, während der Activity Hub alle Transaktionen einschließlich der Finanzierungsquellen schnell anzeigen kann, sofern zutreffend. Das war etwas, was viele Benutzer schon seit einiger Zeit forderten.
Send-and-receive-money Call-to-Action-Buttons sind jetzt ein sehr reduziertes Weiß-auf-Grün und signalisieren minimalen Kontrast bei der Arbeit. Im unteren Bereich der Apps werden weitere wichtige Funktionen von PayPal besser angezeigt, beispielsweise die Bestellung von Lebensmitteln in den Apps, die Bezahlung in Geschäften über die Apps und sogar der Zugriff auf Shop-Kundenkarten.
Während die größten Änderungen sich definitiv auf das Design, die Benutzeroberfläche und die Benutzererfahrung beziehen, gibt es auch subtilere Verbesserungen im Spiel. Zum Beispiel gibt es einen Anstoß, um die Apps für einen weltweiten Kundenstamm attraktiver zu machen. Um dies zu erreichen, verfügen die mobilen Apps über eine bessere Plattform, mit der die Apps in den 145 Märkten der Welt, in denen sie bereits verfügbar sind, lokalisiert und angepasst werden können.
In Zukunft sind die Pläne für die Apps noch ehrgeiziger. Das Unternehmen möchte, dass die Verbraucher ihr Geld unterwegs noch umfangreicher verwalten können. Da viele PayPal-Nutzer bereits ein Gleichgewicht in ihren Konten und Apps haben, beabsichtigt PayPal, ihnen bei grundlegenden Aufgaben des Geldmanagements wie der Festlegung finanzieller Ziele, der Budgetierung und der Überwachung ihrer finanziellen Lebensfähigkeit behilflich zu sein.
Die Verbraucher können diese riesige Neugestaltung als einen Teil des längeren PayPal-Ziels sehen, das schließlich von einer Transaktions-Marke zu einer Marke wird, die den Menschen hilft, ihr Geld effektiver zu verwalten.
Die neuen Versionen der Apps sind ab sofort verfügbar iOS und Android .