Die "Mobile First" -Philosophie hat die Art und Weise, in der Fachleute das Webdesign angehen, radikal verändert und ist zu einer Art und Weise geworden, in der Unternehmen so facettenreich sind wie Facebook und IBM, um ihre Produkte zu entwickeln.
Der Ansatz von Mobile First besteht darin, mit dem Entwurf für mobile Geräte zu beginnen, die in der Regel weniger Bildschirmgröße und weniger Fähigkeiten als Desktops haben, und das Produkt schrittweise zu verbessern. so dass Desktops eine verbesserte Site-Erfahrung erhalten, anstatt dass Mobilgeräte eine reduzierte erhalten.
Wir haben die Gelegenheit genutzt, Luke Wroblewski, der das Mobile First-Konzept bereits im Jahr 2009 definiert hat, zu interviewen, wie er das Prinzip zum Erstellen verwendet hat Polar Bei seinem jüngsten Startup, Input Factory Inc., wo er Mitbegründer und CEO ist.
Die ersten mobilen Apps, an denen ich arbeitete, waren während meiner Zeit bei Yahoo! Ich bin der Yahoo! Search Team im Jahr 2005 und ein wenig später leitete ein kleines "Tiger-Team" auf Ideen für Produkte, die 3 bis 5 Jahren waren. Damals war ich fasziniert davon, wohin das Web ging und insbesondere mit Mobile.
Wir begannen damit, Erfahrungen für neuere Nokia-Geräte zu sammeln, da Nokia damals der große Player war. Bald danach kündigte Apple den App Store für iOS an und wir gingen auch in iOS-Anwendungen. Zu der Zeit experimentierten wir mit Diensten, die mobile Apps mit vernetzten Fernsehgeräten und traditionelleren Computern wie Laptops und Desktops verbanden. Es war eine großartige Gelegenheit zu erkunden, was kommen würde und wir haben eine Reihe von Konzepten entwickelt, die mich heute noch begeistern.
Ich denke, das ist es, was mich an diesem Raum interessiert. Sie können die Zukunft sehen: mehr verbundene Geräte in jeder Form und Größe; Interaktionen zwischen diesen Geräten; Zugang zu nützlichen Informationen, Diensten und Personen in Echtzeit - alles kommt. Aber diese Dinge erscheinen nicht einfach aus der Luft. Sie brauchen Jahre der Mühe, Versuch und Irrtum, um real zu werden. Also bleibe ich dran, weil ich immer eine aufregendere Zukunft sehe.
Ich nicht. Wenn ein Markt gesättigt ist, ist das ein gutes Zeichen, dass es auf verschiedenen Ebenen interessant ist. Für mich ist es viel wichtiger, sich auf Probleme zu konzentrieren, die ich verstehen und tatsächlich tun kann. Wenn Sie in einem Bereich tiefe Erfahrung haben, können Sie oft eine Zukunft sehen, die andere Menschen nicht können.
Zum Beispiel habe ich wirklich tief in Webform und mobiles Design gegraben. Ich habe sogar zwei populäre Bücher zu diesen Themen geschrieben. Ich habe das Gefühl, dass ich meine Fähigkeit verbessert habe, Probleme in diesen Bereichen zu sehen. Und wenn ich über das Internet gucke, sehe ich viele Leute, die ihre Meinungen teilen und Meinungen anderer einholen wollen. Aber die Lösungen da draußen sind einfach sehr schlecht.
Sie haben Umfragen, die im Wesentlichen aus mehreren Seiten mit Formularelementen bestehen: Kontrollkästchen, Optionsfelder, Textfelder und so weiter. Weil sie so schmerzhaft zu vervollständigen sind, zahlen Firmen Leute, um diese Umfragen zu machen, und selbst dann sind die Teilnahmequoten wirklich niedrig. Ich schaue mir das an und denke: Wir können es besser machen.
Es ist nicht wirklich wichtig, ob es viele Unternehmen mit Apps gibt, um Umfragen zu erstellen oder Feedback zu erhalten. Wenn Sie ein Problem sehen und denken, dass Sie es besser lösen können, dann ist das der richtige Weg. Das mag übermäßig selbstsicher klingen, aber ich denke, du brauchst Selbstvertrauen, um da rauszukommen und dein eigenes Ding zu machen. Du musst daran glauben oder sonst niemand.
Nun, die Gründe häufen sich im Laufe der Jahre. Aber als ich die Idee ursprünglich skizzierte, wies ich auf drei Hauptgründe hin: Wachstum, Fokus und Innovation.
Das Wachstum ist in diesen Tagen ziemlich offensichtlich. Mehr als 2 Millionen moderne mobile Geräte kommen täglich in die Welt. Vergleichen Sie das mit dem 371.000 Kinder werden pro Tag geboren und Sie können schnell sehen, wie sich diese Zahlen addieren. All diese Geräte, die mit Netzwerken verbunden sind, sind eine große Chance und viele Unternehmen fühlen es jetzt in ihren Statistiken, da das Mobiltelefon beginnt, andere Arten von Geräten zu übernehmen.
Der Fokus kommt von den natürlichen Einschränkungen des Mobile. Diese Geräte müssen portabel sein, daher sind ihre Bildschirme klein, sie verbinden sich überall und überall mit unterschiedlichem Erfolg in Netzwerken und sie werden in sehr unterschiedlichen Umgebungen eingesetzt, oft voller Ablenkungen. Diese Einschränkungen drängen Sie zu fokussierteren, vereinfachten Lösungen. Sie können nur so viel auf den Bildschirm passen, die Leute müssen oft darauf warten, und sie werden Ihnen wahrscheinlich nicht ihre volle Aufmerksamkeit schenken. Machen Sie es also einfach zu verstehen und zu nutzen und konzentrieren Sie sich zuerst auf die wichtigen Dinge. Mobile ist eine große Forcing-Funktion für die Einfachheit.
Aber bei Mobile geht es nicht nur darum, sich zu beschränken; ganz im Gegenteil. Es gibt viele Dinge, die mobile Erlebnisse kraftvoller und ansprechender machen. Nicht zuletzt ist die Tatsache, dass mobile Geräte die ganze Zeit verwendet werden können und einfach irgendwo anliegen. Das schafft nicht nur neue Nutzungen, sondern bedeutet auch, dass Menschen den ganzen Tag über miteinander verbunden werden können.
Wenn das nicht genug ist, haben wir aufgrund der Fähigkeiten von mobilen Geräten neue Möglichkeiten, Erfahrungen zu schaffen. Dank lokaler Detektionstechnologie wissen wir, wo Menschen bis zu 10 Meter tief sind. Dank integrierter Kameras und Mikrofone können wir Bild und Ton aufnehmen, verarbeiten, verändern und teilen. Dank Bewegungssensoren können wir erkennen, wo sich ein Gerät im dreidimensionalen Raum befindet, und die Liste wird fortgesetzt.
Es ist leicht, diese Fähigkeiten als Technologie aus Gründen der Technologie zu verwerfen. Betrachten Sie sie stattdessen als neue Techniken oder Farben auf Ihrer Design-Palette. Mit ihnen können Sie eine völlig einzigartige Benutzererfahrung schaffen, die es Ihnen ermöglicht, Innovationen zu entwickeln und bestehende Lösungen zu überwinden, die vor der Verfügbarkeit dieser Technologien entstanden sind.
Nun, du kannst beides testen. Genau das haben wir für unsere App Polar getan. Wir haben Polar in erster Linie für mobile Geräte entworfen, so dass Geschwindigkeit und Einfachheit natürlich oberste Priorität hatten. Vorhin habe ich erwähnt, dass wir dachten, wir könnten das Sammeln und Teilen von Meinungen schnell, einfach und unterhaltsam machen, fast das genaue Gegenteil von dem, was die meisten Umfrage-Tools heute online sind.
Polar ist unser erster Versuch, das zu tun. Die wichtigsten Interaktionen in Polar sind das Sammeln und Teilen von Meinungen und als Ergebnis haben wir viel Zeit damit verbracht, diese Interaktionen richtig zu machen. Um sicherzustellen, dass sie schnell und einfach sind, haben wir einhändige, zeitlich begrenzte Tests durchgeführt. Unser Ziel war, dass jeder innerhalb von 60 Sekunden 10 Umfragen abstimmen oder eine neue Umfrage erstellen konnte.
Wenn Sie für die Extreme entwerfen, funktioniert die Mitte normalerweise aus. Um Dan Formosa bei Smart Design zu zitieren: Als sie Gartenscheren entwarfen, testeten sie sie mit Menschen, die Arthritis hatten. Wenn dieser "extreme" Fall die Gartenschere nutzen könnte, dann könnte das jeder. Das ist die gleiche Herangehensweise, die wir bei der zeitgesteuerten Verwendung mit nur einem Daumen verfolgen. Wenn Sie es für dieses Extrem arbeiten können, wird es für alle arbeiten.
Sicher. Lass sie es tatsächlich benutzen. In aller Ernsthaftigkeit beginnen so viele Apps den Prozess, indem sie Ihnen alles über sich erzählen und Ihnen alles über Sie erzählen. Füllen Sie dieses Formular aus, geben Sie uns Ihre Telefonnummer, nehmen Sie diese Intro Tour, und so weiter. All dies, anstatt Sie einfach reinzulassen und die App zu nutzen, die Sie Ihre ganze Zeit damit verbringen, sich zu merken, welche Gesten die App hat und sich mit Facebook verbindet.
Nein, du hüpfst an all dem vorbei, wenn du versuchst, die App zu benutzen. Also mein Ansatz ist nur zu den guten Sachen zu kommen. Lassen Sie mich jedoch sagen, dass ich weiß, dass dieser Ansatz kontrovers ist. Es gibt eine Reihe von Beispielen, die zeigen, dass das Erzwingen der Registrierung die Anmeldezahlen erhöht. Das bedeutet, dass Sie die Anzahl der Personen erhöht haben, die ein Formular ausgefüllt haben. Aber sie haben Ihren Dienst nie benutzt. Sie wissen vielleicht nicht einmal, was es ist, also wie wertvoll sind diese Benutzer?
Ich bin voreingenommen gegenüber Leuten, die die App gesehen und benutzt haben, und entschied mich dann dafür, sich anzumelden. Das bedeutet, dass sie mochten, was sie genug sahen, um den nächsten Schritt zu machen. Die Gesamtzahl der Anmeldungen kann niedriger sein, aber die Anzahl der qualifizierten Benutzer kann höher sein. Zumindest ist das unser Ansatz!
Die beste, die ich kürzlich gesehen habe, wurde von Greg Nudelman veröffentlicht. Es war eine App, um nahegelegene Toiletten von Charmin zu finden. Der Intro-Prozess war so arbeitsintensiv, dass Greg seinen Beitrag sehr passend betitelte: Lass sie pinkeln!
Sicher. Allmähliches Engagement ist eine Alternative zu dem gerade beschriebenen Anmeldeformular. Durch schrittweises Engagement können wir kommunizieren, welche Apps funktionieren und warum Menschen sich um sie kümmern sollten, indem wir ihnen erlauben, tatsächlich schrittweise mit ihnen zu interagieren.
Zum Beispiel geht es bei Polar darum, Meinungen zu teilen und zu sammeln. Daher erlauben wir allen, die App zum ersten Mal zu öffnen, über die Abstimmungen abzustimmen, die sie sehen. 88% der Nutzer, die die App herunterladen, tun genau dies. Wir behalten alle ihre Stimmen vor Ort, wenn sie jemals den nächsten Schritt auf dem "Gehweg" machen (wenn Sie einen Kommentar hinterlassen oder eine eigene Umfrage erstellen wollen), werden alle Ihre Stimmen auf Ihr Konto übertragen. Das ist es, was ich meine, indem ich die Leute allmählich dazu bringe, Ihren Service zu verstehen und zu nutzen. Es geht darum, einen klaren und willkommenen "Weg" im Vergleich zu Mauern zu schaffen.
Ich hoffe natürlich, dass alle unsere Geräte immer besser werden und wir neue Wege entwickeln, um mit Informationen und miteinander umzugehen. Also baue ich keinen Graben um das Handy oder so. Die Idee, ein angeschlossenes Gerät überall und überall zu haben, ist sehr mächtig.
Zum Beweis, schau einfach mal rein Flurry's jüngste Analyse von Benutzersitzungen und Aktivitäten über alle Telefon- und Tablet-Größen. Der klare Gewinner für beide war das "mittelgroße" (3,5 "-5") Telefon. Ich denke, das ist ein Beweis für den Wert eines tragbaren Computers, auf den Sie jederzeit für Antworten, Gespräche und ehrlich gesagt über alles zurückgreifen können. Diese Art von Mobilität und ihre Bedeutung zeigt keine Anzeichen für eine baldige Entspannung. Also bin ich immer noch wirklich bullish auf dem Handy.
Wir möchten Luke danken, dass er sich die Zeit genommen hat, diese Fragen zu beantworten.
Nehmen Sie einen Mobile-First-Ansatz? Was hält Sie davon ab, eine App oder eine mobile Website zu verwenden? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.
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