Ist Windows 8 funktionsuntüchtig?
In einem kürzlich erschienenen Artikel streicht Jakob Nielsen Windows 8 gründlich durch.
Dies ist nicht Ihr typisches Windows vs. Mac vs. Linux Argument. Es gibt keine Angriffe auf die Sicherheitsmängel, Stabilität oder sogar Kosten des Betriebssystems. Dieser Angriff richtet sich auf das Gebiet, für das Nielsen berühmt ist: Usability.
Windows 8, sagt er, ist voll von "versteckten Funktionen, reduzierter Auffindbarkeit, kognitiver Overhead aus zwei Umgebungen und reduzierter Leistung durch eine Benutzeroberfläche mit nur einem Fenster und geringer Informationsdichte". Die Änderungen im Betriebssystem waren so drastisch, dass 12 erfahrene Windows-Benutzer, die Nielsen gebeten hatte, die Benutzeroberfläche zu überprüfen, Schwierigkeiten hatten, die Software zu navigieren, um selbst scheinbar einfache Aufgaben auszuführen.
Und der Grund für solch eine drastische Verschiebung, wie Windows aussieht? "Sich auf vertraut zu fühlen, ist der Weg zur Mittelmäßigkeit", sagte Jensen Harris, Direktor des Programmmanagements für das Windows User Experience Team.
Meiner Meinung nach ging Microsoft beim Versuch, cool zu sein, über Bord. Coolness war der De-facto-Marketingschub für Apple-Produkte. Die Mac UI war cool, das iPhone war ein großer Hit, weil es viel cooler als das Blackberry war und das iPad Techno-Cool auf ein ganz neues Level brachte. Die Leute mögen es cool und es zeigte sich, dass Apple im mobilen Markt dominiert und Microsoft Schwierigkeiten hat, mitzuhalten. Anstatt also an ihrer mobilen Leitung zu arbeiten, haben sie Änderungen an der einen Sache vorgenommen, an der sie dominieren.
Cool vs. Usable
Diejenigen von Ihnen, die mit Mr. Nielsen vertraut sind, wissen, dass er Design bevorzugt, das etwas einfach zu bedienen macht, über alles hinaus. Schau auf seine Website, um zu sehen, was ich meine:
Während diese Seite Sie zu einer Zeit zurückführen könnte, in der Flanellhemden und Schmutz in der Art waren, können Sie die Tatsache nicht widersprechen, dass diese Seite einfach zu steuern ist. Es gibt nichts, was einen Besucher davon abhält, genau das zu finden, wonach er sucht.
Aber wollen die Nutzer das wirklich? Absolut nicht; Nutzer möchten einbezogen und eingezeichnet werden, und die Benutzeroberfläche ist das, was das tut.
Es besteht kein Zweifel, dass Windows 8 gut aussieht. Es erfasst Ihr Interesse, ist aber in zwei wichtigen Bereichen schwach:
- Mangel an Konsistenz
- Mangel an Einfachheit
Wenn Menschen nicht so leicht finden können, wonach sie suchen, und sie nicht jedes Mal finden können, wenn sie nach ihnen suchen, werden sie sich woanders umsehen.
Wenn es um Design geht, sind diese beiden Prinzipien wichtig. Sie sehen, Windows 8-Benutzer sind an ihr Produkt gebunden. Die meisten von ihnen entscheiden sich aufgrund von Kosten-, Komfort- oder Compliance-Einschränkungen nicht für etwas anderes.
Besucher einer Website, das ist eine andere Geschichte. Sie werden schnell den Zurück-Knopf drücken, wenn sie nicht finden können, was sie brauchen. Es spielt keine Rolle, ob die Seite ihren Coolness-Faktor um 100% erhöht und sie einen Gastplatz auf der Jersey Shore bekommt. Wenn sie nicht erreichen können, wofür sie gekommen sind, werden sie gehen.
Bedeutet das, dass alles, was Sie entwerfen, so aussehen muss, als wäre es in den Neunzigern handcodiert? Absolut nicht; Tatsächlich bietet die eigene Business-Website von Nielsen ein bisschen mehr Flair, vielleicht nicht fünfzehn Stücke, aber genug, um potenzielle Kunden zu involvieren:
Ist Jakob Nielsen richtig bei Windows 8 oder ist er voller heißer Luft? Wie schaffen Sie ein Gleichgewicht zwischen einprägsamem Design und Benutzerfreundlichkeit in Ihrer Arbeit? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.
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