Nennen Sie sich einen freiberuflichen Webdesigner? Wenn ja, sind Sie nur teilweise richtig. Die Wahrheit ist, dass Sie auch ein Verkäufer sein müssen.
Wenn Sie Ihre eigenen Dienstleistungen nicht verkaufen können, werden Sie wahrscheinlich nicht lange ein freiberuflicher Webdesigner sein. Eine Google-Suche nach "freiberuflichen Web-Designern" ergibt 82,2 Millionen Ergebnisse, während der Singular-Ausdruck "freiberuflicher Web-Designer" 99,6 Millionen Ergebnisse liefert. Obwohl es sich bei einigen dieser Hits um Artikel oder Blogbeiträge zum Thema Webdesign handelt, sind die meisten Websites selbst Designer. Da fast jeder in das Webdesign-Geschäft einsteigen kann, ist der Wettbewerb hart.
Warum sollte dich jemand wegen deiner Konkurrenz einstellen? Durch die sichere Beantwortung dieser Frage mit einem Alleinstellungsmerkmal (USP) können Sie sich von der Masse abheben.
Gemäß Unternehmer.com Die Definition eines USP (Unique Selling Point) ist "der Faktor oder die Gegenleistung, die ein Verkäufer als Grund dafür angibt, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung von der des Wettbewerbs abweicht und besser ist". Geprägt von US-Werbeoffizier Rosser Reeves (eine der Inspirationen für den Charakter Don Draper in der Fernsehserie Mad Men), ist ein USP ein mächtiges Marketinginstrument, das von einer Vielzahl von Unternehmen und Fachleuten verwendet wird.
Laien ausgedrückt, ist ein USP ein Satz, der beschreibt, was Sie und Ihr Webdesigngeschäft von Ihren Mitbewerbern unterscheidet. Es sollte auch so zwingend sein, dass potenzielle Kunden nicht anders können, als sich für andere Unternehmen zu entscheiden.
Ein USP ist kein Mission Statement. Es beschreibt nicht die Ziele des Geschäfts; Vielmehr konzentriert es sich auf einen unterscheidenden Aspekt dessen, was Sie Kunden anbieten.
Während der fertige USP selbst äußerst nützlich ist, ist der Akt des Erstellens auch eine sinnvolle Übung für Webprofis, um über ihr Branding und Marketing nachzudenken. Der offensichtlichste Vorteil eines USP ist, dass es Ihnen eine Identität in einem Meer von Web-Profis gibt. Es ermöglicht Ihnen, sich unter den Tausenden von freiberuflichen Webdesignern und großen Webdesign-Agenturen, mit denen Sie konkurrieren, hervorzuheben. Ein USP sagt Kunden den Vorteil der Zusammenarbeit mit Ihnen und gibt ihnen einen guten Grund, Sie über den Wettbewerb zu mieten.
Ein USP unterstützt Sie auch als Webdesigner, indem es eine klare Richtung für Ihr Geschäft aufzeigt und Ihnen hilft, eine Geschäftspersönlichkeit zu entwickeln.
Schließlich bedeutet ein USP Ihre Professionalität und hilft Ihren Kollegen, Ihren Kunden und der Geschäftswelt, sich an Ihren Ruf und Ihre Marke zu erinnern.
Ein ausgezeichnetes Alleinstellungsmerkmal beinhaltet eine Botschaft, die spezifisch, prägnant, einprägsam und in Bezug zu Ihrem Unternehmen steht. Während einige Leute es leicht finden, Ideen zu entwickeln, kämpfen andere. Wenn Sie in die zweite Kategorie fallen, beginnen Sie mit den Brainstorming-Möglichkeiten, indem Sie die folgenden Fragen beantworten:
Welche ungewöhnlichen Erfahrungen oder Fähigkeiten haben Sie? Denken Sie an frühere Karrieren, Ausbildung, Hobbys, Talente und Interessen, die potenzielle Kunden anziehen könnten. Vergessen Sie nicht die kulturellen und sprachlichen Fähigkeiten - in der Lage zu sein, Websites in mehr als einer Sprache zu kommunizieren und zu erstellen, ist definitiv eine Möglichkeit, Ihr Geschäft zu differenzieren.
Einen wichtigen Sektor bedienen zu können, ist ein wichtiges Verkaufsargument. Was bieten Sie in Dienstleistungen und / oder Erfahrungen, die andere Webdesigner nicht tun? Hier ist ein Anfang: Schauen Sie sich die Websites anderer Designer an. Tun Sie so, als seien Sie Ihr idealer Kunde. Was möchten Sie von Ihrem Webdesigner? Was fehlt? Wie würdest du deine Arbeit anders machen als andere? Warum bist du in diesem Geschäft und warum mögen (oder sollten) Kunden dich mögen?
Behalten Sie bei der Entwicklung Ihres USP Abstand von der passiven Stimme und sagen Sie nicht: "Ich bin ein Webdesigner." Verwenden Sie stattdessen ein Aktionswort, das angibt, was Sie tatsächlich tun: "Ich entwerfe Websites". Zum Beispiel beschreiben Handlungswörter wie Hilfe, Bauen, Erstellen, Entwickeln, Wachsen, Basteln, Herstellen, Nehmen, Reparieren, Umbauen, Renovieren und Renovieren alle aktiv die Dienstleistungen, die Sie bereitstellen.
Um ein Webdesigner der Wahl zu sein, müssen Sie unvergesslich sein. Wenn Sie keine völlig einzigartigen Services anbieten können, unterscheiden Sie Ihr Unternehmen, indem Sie ein außergewöhnliches Element festlegen und es in Ihr USP integrieren.
Denken Sie daran, dass jedes von Ihnen angebotene Element den potenziellen Kunden Ihres Unternehmens genügend Wert (oder wahrgenommenen Wert) verleihen muss, um Ihnen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Wenn Sie jetzt Ihre Haare ausziehen oder sich etwas mulmig fühlen bei dem Gedanken, dass Sie vielleicht nicht so einzigartig oder interessant sind, wie Sie dachten, seien Sie nicht beunruhigt. Viele Menschen wählen normale Produkte und Dienstleistungen. Ein Geschäft mit einem USP, das eines oder mehrere der folgenden Merkmale enthält, kann zur Umsatzgenerierung beitragen.
Manchmal ist der Wert oder Vorteil der Zusammenarbeit mit Ihnen nicht unbedingt darauf zurückzuführen, was Sie für den Kunden tun können, sondern darauf, wie die Zusammenarbeit mit Ihnen einer Ursache oder Aktivität, die dem Kunden wichtig ist, zugute kommt. Zum Beispiel könnten Sie neue Kunden gewinnen, indem Sie einen Prozentsatz der Gebühren an eine lokale Wohltätigkeitsorganisation spenden oder indem Sie Ihr Geschäft umweltfreundlich machen.
Sei der billigste. Sei der effizienteste. Präsentieren Sie Belohnungen und Anerkennung in Ihrem Marketingmaterial. Wenn Sie in einer Nische arbeiten, integrieren Sie diese in Ihr USP. Zum Beispiel, "Wir bauen Websites für Zahnärzte in Texas" zeigt, dass Ihr Unternehmen einen Nischenmarkt anvisiert.
Wenn ein Kunde Webdesigner als ähnlich sieht, wählt er wahrscheinlich denjenigen, der den niedrigsten Preis anbietet. Wenn Ihre Preise durchschnittlich oder höher sind, unterscheiden Sie Ihre Dienstleistungen durch Mehrwert. Sie können einen kostenlosen Check-up sechs Monate nach dem Start der Website anbieten, oder Sie können eine zweistündige Revision oder Beratung anbieten, um alle Problembereiche zu optimieren. Andere Möglichkeiten, das Geld Ihrer Kunden zu sparen, sind das kostenlose Hosting von Websites, das Erstellen von Logo-Designs, das Drucken von Visitenkarten oder sogar das Verfassen einer bestimmten Anzahl von Seiten als Teil Ihrer Gesamtgebühr.
Denken Sie darüber nach, wie sich Ihre Kunden selbst sehen. Was sind ihre Ziele? Sie könnten ein Alleinstellungsmerkmal entwickeln, das Ihr Webdesigngeschäft so positioniert, dass es am besten mit dem Selbstverständnis dieser Kunden übereinstimmt. "Wir erstellen Websites für Rockstars" oder "Websites, die von professionellen Frauen für professionelle Frauen entwickelt wurden", sind Beispiele für Alleinstellungsmerkmale, die auf bestimmte demografische Merkmale abzielen.
Das wachsende Interesse an grünen Produkten, alternativen Energien und sozial bewussten Unternehmen ist ein weiteres Element, das in Ihrem USP berücksichtigt werden sollte. Gemeinschaftlich und umweltbewusst zu sein ist trendy und spricht bestimmte Kunden an.
Der Schlüssel ist, so einzigartig wie möglich zu sein, damit Kunden Ihr Geschäft zur Zusammenarbeit finden.
Arbeiten im Bereich Webdesign und -entwicklung erfordern ein gewisses Maß an Kreativität. Um einen guten Eindruck zu machen, integrieren Sie Ihr USP in jeden Aspekt Ihres Geschäfts. Zeigen Sie es deutlich auf Ihrer Website an. schließe es auf deine Visitenkarten ein; Schreiben Sie es in Ihre E-Mail-Signatur und Ihre Online-Werbung. Wann immer Sie gefragt werden, was Sie für Ihren Lebensunterhalt tun, antworten Sie mit Ihrem USP und erweitern Sie es, wenn der Zuhörer interessiert ist (oder wenn Sie denken, dass er ein Kunde werden könnte).
Das beste Marketingmaterial ist nutzlos, wenn niemand darüber hört oder liest. Sie müssen auf dem Markt sichtbar sein und kontinuierlich Ihren Ruf aufbauen, damit Ihre Aussagen glaubwürdig klingen. Verbringen Sie Zeit an Orten, an denen Ihre potenziellen Kunden tätig sind, damit Sie Ihre USP teilen können. Fügen Sie es in Ihre Twitter-Bio- und andere Social-Media-Konten ein. Wenn Sie ein Nischen-Webdesigner sind, bieten Sie dem Gast an, auf branchenspezifischen Websites zu schreiben, einschließlich eines Links zu Ihrer eigenen Website mit Ihrem Foto und USP.
Fügen Sie Beispiele auf Ihrer eigenen Website ein, die die Gültigkeit Ihres USP belegen. Wenn Sie sagen, dass Sie texanischen Zahnärzten helfen, ihre Websites aufzubauen, verlinken Sie diese Websites in Ihrem Portfolio. Wenn Sie einen Teil Ihrer Gebühren für eine soziale Sache spenden, zeigen Sie eine laufende Summe gespendeter Dollar oder beschreiben Sie, wie Ihre Beiträge verwendet wurden.
Wer in der freien Welt des Wettbewerbs erfolgreich ist und bleibt, braucht mehr als nur gute Designfähigkeiten. Entschlossenheit, Talent, Kreativität und vor allem Vertriebs- und Marketingfähigkeiten sind entscheidend.
Denken Sie bei der Erstellung Ihres USP und der nachfolgenden Marketingmaterialien daran, dass Einzigartigkeit eine Sache ist, aber Ihr Alleinstellungsmerkmal muss die Leute dazu bringen, dass Sie Sie gegenüber Ihren Mitbewerbern einstellen möchten.
Was ist dein Alleinstellungsmerkmal? Kann ein Geschäft ohne eines überleben? Teilen Sie uns Ihre Meinung in den Kommentaren mit.
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