Engagieren Sie Benutzer mit starken Anrufen, um zu verhandeln
Jede Website hat ein Ziel, ob sie mehr Geld verdient, eine Kundenliste erstellt oder einen Kunden dazu bringt, ein Telefon anzunehmen und anzurufen. Um diese Ziele zu erreichen, müssen Ihre Nutzer emotional mit Ihrer Website interagieren.
Sie könnten meinen, dass Ihre Handlungsaufforderungen eine Benutzerinteraktion auslösen, aber jeder Handlungsaufruf ist wirklich eine Verhandlung. Sie müssen geben, um zu erhalten. Und je mehr Sie erhalten möchten, desto mehr müssen Sie im Gegenzug anbieten.
Ganz gleich, ob Sie auf Ihre gesamte Website oder ein einzelnes Eingabefeld angewendet werden, Verhandlungen sind ein ernst zu nehmendes Geschäft. Wenn Sie das Engagement Ihrer Website radikal verbessern möchten, konzentrieren Sie sich auf diese bewährten Verhandlungstaktiken:
1. Sei großzügig
Menschen ahmen das Verhalten nach, dem sie begegnen. Versuchen Sie, einen völlig Fremden zu lächeln, wahrscheinlich werden sie zurück lächeln.
Sei großzügig und biete etwas an, das das überwiegt, was du als Gegenleistung verlangst. Ihre Benutzer werden sich sehr bemühen, Sie aufzunehmen.
Nitwinski Die Website verspricht erfolgreich, dass, was auch immer Ihre Träume sein mögen, sie zu viel liefern werden.
2. Informationen teilen (jede Information)
Du musst der Erste sein, der blinzelt. Seien Sie offen über die Informationen, die Sie vom Benutzer erhalten möchten, und seien Sie bereit, ihnen im Gegenzug mindestens so viel zu geben.
Wenn Sie dem Benutzer etwas anbieten, schaffen Sie eine Atmosphäre der Kooperation und einer emotionalen Verbindung.
Berlin verbinden ist eine multikulturelle Kirche in Berlin, Deutschland. Sie sind offen darüber, wer sie sind und worüber sie leidenschaftlich sind, bevor sie dich einladen, ihnen diesen Sonntag beizutreten.
3. Haben Sie ein Ziel
Ein erfahrener Verhandlungsführer wird immer ein Ziel vor Augen haben. Es könnte die E-Mail-Adresse des Benutzers erhalten, es könnte sie davon überzeugen, ein Konto zu eröffnen, aber Sie können ein Ziel nicht treffen, das nicht existiert.
Es muss kein Level Playing Field sein; Ein bestehender Kunde ist wertvoller als ein potenzieller Kunde, also seien Sie bereit, die Messlatte für sie zu senken.
Visionare Ich möchte Ihre E-Mail-Adresse, aber sie fragen nicht direkt, sie fragen Sie nach Ihrem Traum, dann ziehen Sie eine Zeile, indem Sie im Gegenzug für Ihre E-Mail-Adresse fragen. Es ist klar, das ist ihr Endergebnis.
4. Geh weg
Neben einem Ziel brauchst du auch einen Weggang; Es ist der Punkt, an dem die Transaktion für Sie nicht mehr funktioniert. Wenn Sie in der realen Welt buchstäblich weggehen würden.
Stellen Sie Ihren Weg nicht zu hoch ein, die Benutzer sind oft bereit, mehr Informationen über sich selbst zu geben, sobald Sie es freiwillig zur Verfügung gestellt haben.
Trip Sniffer ist offen, fast unverblümt über das, was sie wollen: hinterlassen Sie Ihre E-Mail, ohne sie können sie Sie nicht frühzeitig informieren.
5. Sei bereit, Kompromisse einzugehen
Ermöglichen Sie Benutzern die Interaktion mit Ihnen, wie sie es bevorzugen würden. Vielleicht möchten Sie, dass sie sich für Ihren Newsletter anmelden, aber machen Sie das nicht zu einer Verpflichtung.
Begrenzen Sie Ihre Position immer, bevor Sie den Benutzer kompromittieren.
Das Bischöfliche Schule von Knoxville möchte, dass Sie den nächsten Schritt machen, was dieser Schritt ist, liegt bei Ihnen: Sie können weitere Informationen anfordern, eine Tour planen oder sich online bewerben; Du hast die Kontrolle.
6. Machen Sie das erste Angebot
Dies wird als psychologische Verankerung bezeichnet. Welches Angebot auch immer auf dem Tisch liegt, beide Parteien verhandeln darum.
Wenn Sie ein Produkt auf Ihrer Website haben, lassen Sie den Nutzer keinen Preis in seinem Kopf festlegen. Sei vorne dran. Wenn der Benutzer weiß, was der Deal sie kosten wird, werden sie es auf den tatsächlichen Preis, anstatt den Preis, den sie zu zahlen hoffen.
Erik Zuuring möchte, dass du ihn für Geld anstellst. Kein Zweifel, er wird dein Problem lösen, du wirst ihn bezahlen.
7. Feign zurücktreten
Schreiben Sie beim Schreiben Ihrer Kopie immer auf das Datum. Sätze wie "Der beste Kauf dieses Sommers" oder "Gönnen Sie sich diesen Herbst" implizieren, dass es ein Zeitlimit gibt, und ermutigen Sie den Benutzer, Maßnahmen zu ergreifen, bevor es zu spät ist.
Amando Campbell möchte Ihnen helfen, Ihre Fitness-Ziele im Jahr 2015 zu erreichen. (Er wird wahrscheinlich genauso glücklich sein, Ihnen 2016 zu helfen.)
8. Geh auf den Punkt
Heutzutage sind Benutzer technisch versiert und erfahren. Sie schätzen einen längeren Verkaufsargument nicht, und ein Spielfeld, das sich nicht auf die wichtigsten Funktionen konzentriert, wird sich wie ein Schneefall anfühlen.
Ihr Produkt ist gut, vertrauen Sie darauf und auch Ihre Kunden.
Nichts ausser Diebe "Website öffnet sich mit ihrer Musik (und einigen süßen Visualisierungen). Es ist klar, von dem Moment an, wo Sie genau auf der Website landen, was sie verkaufen.
9. Erhalte sie begangen
Je weiter in eine Verhandlung jemand vordringt, desto mehr investieren sie. Je länger Sie sie interessieren können, desto weniger wahrscheinlich sind sie, diese Investition wegzuwerfen.
Beschleunigen Sie die Benutzer in den Anfangsphasen eines Verkaufsgesprächs und sagen Sie ihnen immer, wie weit sie in dem Prozess sind.
Reebok Sportbekleidung zu verkaufen, und sie verkaufen mehr, indem sie dich auf eine Reise mitnehmen. Es geht um stetigen Fortschritt und wenn du erst einmal angefangen hast, wirst du nicht mehr aufhören wollen. Sie könnten sogar einige Laufschuhe kaufen.
10. Mach deine Vorbereitungsarbeiten
Sie können einen Benutzer nicht immer davon überzeugen, auf diese Schaltfläche zu klicken, dieses Formular auszufüllen oder diese Datei herunterzuladen. Aber zu verstehen, warum sie es nicht getan haben, wird dir beim nächsten Mal helfen.
Jedes Mal, wenn ein Nutzer den Verkaufstrichter verlässt, insbesondere wenn er an der Kasse ausfällt, finden Sie heraus, warum. Dann korrigiere es für das nächste Mal.