7 Black Friday-Regeln zum Maximieren der Conversions Ihrer Website
Es ist Black Friday, ein Tag, an dem alle vernünftigen Amerikaner zu Hause bleiben, Essensreste essen und online einkaufen gehen. Zu Ehren des Fast-Urlaubs werden wir heute einen Blick auf einige der Techniken werfen, die Filialleiter nutzen, um sie an uns zu verkaufen, und wie wir sie auf unsere Seiten anwenden können, um sie von profitabel zu sensationell zu machen.
Die einfache Regel zur Verbesserung der Rentabilität einer Website besteht darin, einen Weg zu finden, um Gelegenheits-Browser in zahlende Kunden umzuwandeln. Wenn Sie Ihren Website-Besuchern einen sehr komfortablen, angenehmen und effizienten Einkaufsprozess anbieten, können Sie sich auf verbesserte Conversions verlassen. Schließlich belohnen Ihre Kunden Sie, wie es sich aus ihrer Perspektive anfühlt, die Waren und Dienstleistungen auf Ihrer E-Commerce-Website durchzusehen. Um die beste E-Commerce-Website zu erstellen, muss sie aus der Sicht Ihres Zielkunden gestaltet werden.
Denken Sie daran: Geben Sie ihnen, was sie wollen, und genießen Sie Jahr für Jahr eine gesunde Gewinnsteigerung. Ignorieren Sie ihre Bedürfnisse, und Sie werden nicht nur Mühe haben, Geld zu verdienen, Sie werden bald aus dem Geschäft sein.
1) Kenne deinen Käufer
Das scheint so ein Kinderspiel zu sein, aber die Anzahl der E-Commerce-Websites, die das vergessen, ist beunruhigend hoch. Eine Sache, die man genau wissen sollte, ist, welche Art von Benutzeremotionen am Ende eine Kaufentscheidung auslösen wird. Es ist auch ein kluger Schachzug, das Einkaufsverhalten der Nutzer sowie die verschiedenen Faktoren, die sie auf einer E-Commerce-Website betrachten, zu verstehen, um eine Kaufentscheidung zu rechtfertigen.
Die Entscheidung, die Produkte und Dienstleistungen auf Ihrer Website zu kaufen, basiert teilweise auf den Produktinformationen und visuellen Elementen, die sie sehen. Wenn Sie ihnen nicht die Informationen geben, die Sie wünschen, wird es in einem verlorenen Verkauf enden.
Das Disney Laden ist nur ein solches Beispiel. Die Designer wissen, dass das Publikum der Website weiblich und sehr jung ist. Was machen sie? Sie zeigen prominent Puppen von Disney-Figuren und andere Disney-Waren, so dass sie beim Besucher der Website herausspringen. Dies hilft, die emotionale Reaktion der Begierde bei jungen Mädchen zu erzeugen.
2) Verwenden Sie Produktinformationen, um Aufmerksamkeit zu erregen
Es ist eine bekannte Tatsache, dass Werbung dazu beiträgt, Produkte zu bewegen. Die Leute sind weniger bereit etwas zu kaufen, wenn es nicht zum Himmel hochgespielt wird. Die Produktinformationen auf E-Commerce-Sites müssen so geschrieben sein, dass es sich im Grunde um eine Werbung handelt, die sich als einfache, alte Produktdetails tarnt. Dies ist es, was eine wirklich effektive Kopie macht, wenn es um Produktinformationen geht.
Daher geht es bei Produktinformationen nicht darum, das Produkt oder die Dienstleistung, die Besucher der Site kaufen möchten, trocken zu beschreiben. Es geht vielmehr darum, wie diese Informationen präsentiert werden, die überzeugend und eingängig sein sollten. Dies ist es, was für ansprechende und letztlich erfolgreiche Kopien sorgt, die die Conversions steigern.
Der Geschmack von Vanille verleiht jedem, mit dem er zusammenarbeitet, einen wunderbar cremigen Geschmack. Und Kaffee ist sicherlich keine Ausnahme. In diesem erfrischenden Getränk vereinen sie nur das Beste. Der würzige Duft von Vanille verstärkt die vollmundige Fülle von dunkel geröstetem Kaffee. Du wirst ein zufriedenes "ahh" nach jedem saftigen Schlürfen seufzen.
Ein Beispiel für eine ansprechende Kopie stammt direkt aus Starbucks ' Caffè Vanilla Frappuccino Gemischte Getränke Seite. Beachten Sie, wie die Kopie all die verschiedenen, reichen Aromen dieses Frappuccino berührt und mit der Gewissheit endet, dass die Kunden sehr zufrieden sein werden. Natürlich können Sie eines dieser Babys nicht in Ihren Online-Einkaufswagen legen, aber Sie werden wahrscheinlich zu Ihrem nächsten Starbucks gehen, um einen dieser bösen Jungs zu verarschen.
3) Verwenden Sie Video, um Berührung zu ersetzen
Wenn Sie für ein Produkt online einkaufen, haben Sie eine der kritischsten Möglichkeiten beraubt, die Sie normalerweise beurteilen können, ob Sie es kaufen möchten oder nicht: es berühren. Online-Shopping hält Sie davon ab, das Produkt in Ihren Händen zu untersuchen, etwas, das Sie normalerweise in einem normalen Ladengeschäft tun würden.
Aus diesem Grund muss Ihre E-Commerce-Website vollgestopft sein mit Produktvideos, da sie die nächstbeste Lösung darstellen, um Kunden die Produkte in der Hand zu prüfen, ganz nah und persönlich. Produktvideos bieten Kunden ein interaktives Element, mit dem sie das Produkt besser sehen als bloße Bilder. Dies wiederum hilft Conversions zu steigern, da es mehr Begeisterung und Aufregung bei den Käufern auslöst.
Eine Website, die diese Taktik völlig akzeptiert, ist Amazon, was nicht überraschend sein sollte, da es die erfolgreichste E-Commerce-Website aller Zeiten ist! Dieses Feature einer Website mit vielen Conversions wird auf der Seite für die Ganz neuer Kindle Paperwhite, eines der beliebtesten Produkte auf der Website. Ab dem Moment, in dem ein Browser auf diese Seite gelangt, können sie eine "Produkttour" machen, die ihnen sofort ein zweieinhalbminütiges Video auf dem Kindle zeigt, komplett mit Audio.
4) Immer kostenloser Versand anbieten
Kostenloser Versand ist eine ideale Methode, um die Conversions Ihrer Website zu steigern. Stellen Sie es sich so vor: Ihr Browser ist zu einem echten Kunden geworden und bereit, für ein Produkt zu bezahlen. Dann, wenn er seine Kreditkartendaten, Lieferadresse und den "Kauf" -Knopf drückt, erfährt er, dass es am Ende Versandkosten geben wird. Das kann für so viele potentielle Kunden ein riesiger Konversionszerstörer sein, weil es einfach den Wind aus den Segeln nimmt!
Kostenloser Versand ist das Gegenmittel dazu. Einige sind der Meinung, dass es keinen Sinn ergibt, bei Artikeln, die bereits mit einem Rabatt verkauft werden, einen kostenlosen Versand anzubieten. Während diese Philosophie für einige als sinnvoll angesehen werden kann, wissen Sie, dass das Angebot eines unbegrenzten kostenlosen Versands ein Geschäftsmodell ist, das ein Verlierer sein kann, da eine riesige Shopping-Site bereits unbegrenzten kostenlosen Versand bietet.
Zappos ist der weltweit größte Online-Schuhladen, der ebenfalls im Besitz von Amazon ist. Es verkauft auch Kleidung. Im Gegensatz zu vielen anderen E-Commerce-Sites bietet Zappos seinen Kunden kostenlosen Versand auf alle inländischen Bestellungen ohne Ausnahme garantiert. Sprechen Sie über eine super effektive Art der Conversion-Steigerung.
5) Prahlen Sie mit Ihren Rabatten
Eine der wichtigsten Regeln, um etwas erfolgreich zu verkaufen, ist die allseits wichtige, aber schwer fassbare Aufmerksamkeit Ihrer Interessenten. Jede gute E-Commerce-Website muss immer auf die Rabatte und Specials aufmerksam machen und aufmerksam machen, vorzugsweise direkt auf der Homepage, so dass die Besucher es weniger verpassen.
Schließlich ist der springende Punkt aller Rabatte und Specials im Wesentlichen ein schamloser Versuch, Ihre Conversions zu steigern, genau dann, genau dann. Denken Sie also nicht zweimal darüber nach, die Aufmerksamkeit Ihrer Website-Besucher für alles zu wecken, was es wert ist. Ihre Conversion-Raten hängen davon ab.
Schau auf die Homepage von eToys.com für den Inbegriff dieser Strategie. Zum Zeitpunkt des Schreibens gibt es eine große, schwer zu merkende Nachricht über einen 60% -igen Verkauf im Outlet-Store der Website. Es befindet sich genau rechts von der Mitte in der Nähe des oberen Randes der Homepage und garantiert praktisch, dass es nicht übersehen werden kann.
6) Stellen Sie so viele verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, wie Sie können
Wenn es eine Sache gibt, die Kunden wirklich hassen, wird sie in den Arten von Zahlungen eingeschränkt, die sie für den Kauf Ihrer Produkte machen können. Wenn Ihre Kunden bereits gut genug sind, um Ihnen Geld für Ihre Produkte zu zahlen, dann sollten Sie zumindest gut genug sein, um ihnen eine Fülle von Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.
Dies bedeutet nicht nur verschiedene Arten von Kreditkarten, mit denen Kunden bezahlen können. Sicher, es hilft, American Express, Mastercard und Visa anzubieten, aber einige Ihrer Kunden sind sich vielleicht nicht sicher, ob sie mit ihren Kreditkarteninformationen auf Ihrer Website aufhören wollen. Diese Leute müssen untergebracht werden, also denken Sie daran, PayPal als Zahlungsalternative anzubieten.
Besuche die Secure-Payment-Seite von SuitSupply , die ein Herrenmodehändler ist. Sie werden feststellen, dass sie Kunden die Möglichkeit bieten, mit PayPal zu bezahlen, wenn sie mit der Zahlung per Kreditkarte unzufrieden sind. Daher können Sie darauf wetten, dass die Kunden von SuitSupply eher dazu in der Lage sind, eine Klage von dieser Website zu kaufen, wenn sie feststellen, dass die Website ihre potenziellen Bedenken hinsichtlich der Weitergabe ihrer Kreditkarteninformationen über das Internet beseitigt.
7) Umwandlungen sind alles was zählt
Designer, die keine E-Commerce-Website mit dem Hauptziel erstellen, erhöhte Conversions zu erzielen, machen Unternehmen keine Vorteile. In einer Branche, in der der Verkauf das Wichtigste ist und der Gewinn der König ist, sind Conversions entscheidend. Web-Designer, die E-Commerce-Websites erstellen, müssen dies mehr als alles andere verstehen, denn wenn Sie aufgrund schlechter Website-Erfahrung potenzielle Kunden verlieren, verlieren Sie diese für immer und sie kommen nie wieder.
Deshalb ist es so wichtig, beim Entwurf einer E-Commerce-Website wirklich in die Köpfe Ihrer Zielgruppe zu gelangen. Was für ein Einkaufserlebnis suchen sie? Welche demografischen Merkmale werden am ehesten Ihre Produkte oder Dienstleistungen kaufen? Welche Gefühle fühlen sie, wenn sie auf der Website navigieren? All diese Fragen müssen beantwortet werden, um das bestmögliche E-Commerce-Einkaufserlebnis zu entwickeln.
Welche Regeln befolgen Sie, um Gewinne aus E-Commerce-Websites zu maximieren? Sind Conversions wichtig? Lass uns deine Gedanken in den Kommentaren wissen.
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