5 Psychologie Regeln Jeder UX Designer muss wissen
Erfahrungsbasiertes Design ... Wenn Sie Ihre Arbeit als Designer definieren, ist es vielleicht ein guter Zeitpunkt, Ihren Ansatz neu zu bewerten.
Jetzt ist nichts falsch daran, ein erfahrener Designer zu sein; Ihre Erfahrung könnte ein Vorteil sein! Es ist jedoch wichtig zu erkennen, dass es viele bewegliche Teile in einem funktionierenden Design gibt. Wussten Sie beispielsweise, dass Sie eine Website nicht einfach drastisch neu gestalten sollten? Oder dass die Farbe, die auf genau der gleichen Website (mit dem gleichen Ding und in der gleichen Nische) funktioniert, sich unterscheiden würde, wenn das Publikum überwiegend männlich wäre, als wenn das Publikum überwiegend weiblich wäre?
Es gibt einen psychologischen Ansatz für das Webdesign - basierend auf jahrzehntelangen Studien und psychologischen Experimenten. Im Folgenden finden Sie fünf psychologisch unterstützte UX-Tipps für Ihr nächstes Redesign:
1) Das Webersche Gesetz des gerade bemerkbaren Unterschieds
Wer in den letzten 5 Jahren Facebook genutzt hat, weiß, dass sich in dieser Zeit nicht viel geändert hat. Facebook ist ein Mega-Unternehmen Wert von über $ 350 Milliarden Man könnte erwarten, dass sich in drei Jahren viel verändert hat. Warum behält Facebook jedes Schlüsselelement seines Designs? Die Antwort auf diese Frage erklärt, warum jede große Website - einschließlich Google, Twitter und Amazon trotz ihrer großen Budgets - keine drastischen Redesigns macht.
Es wird durch Webers Gesetz des gerade bemerkbaren Unterschiedes erklärt , der besagt, dass die geringste Veränderung in den Dingen keinen bemerkbaren Unterschied ergeben wird; Wenn Sie zum Beispiel eine Glühbirne betrachten und das Licht nur ein wenig dimmt oder aufhellt, ist es unwahrscheinlich, dass Sie die Änderung bemerken - wenn es sich jedoch deutlich aufhellt, werden Sie die Änderung bemerken. Auf die gleiche Weise, wenn Sie ein Gewicht von 100 kg tragen, ist es unwahrscheinlich, dass das Entfernen von 1 kg Gewicht einen großen Unterschied macht, Sie werden es wahrscheinlich nicht bemerken. Wenn Sie jedoch 10 kg vom Gewicht von 100 kg entfernen, wird der Gewichtsunterschied sofort sichtbar.
Forschung zeigt dass wir eine massive Veränderung der bestehenden Strukturen und Systeme nicht mögen, auch wenn diese Veränderungen uns nützen werden, und es gibt reichlich Beweise Das zeigen Proteste, wenn große Websites massiv verändert und neu gestaltet werden.
Einfach gesagt, Webers Gesetz gepaart mit unserer natürlichen Abneigung gegenüber Veränderungen zeigt, dass der beste Weg, sich einem Redesign zu nähern, subtil ist; Mach dein Redesign langsam und subtil, verändere dich hier und da nach und nach - so dass die meisten Leute nicht einmal wissen, dass du ein Redesign machst -, bis du das Redesign komplett überarbeitet hast. Dies wird nicht nur sicherstellen, dass Ihr Design von der Mehrheit akzeptiert wird, sondern ein guter Teil Ihres Publikums würde sich an Ihr Redesign gewöhnt haben, bevor es fertiggestellt ist und nur wenige werden sich beschweren.
2) Verstehen Sie, dass wir auf Farbe anders reagieren
Während wir oft unserem Instinkt und unserer Erfahrung zutiefst vertrauen, ist es eine andere Sache, dass sie den Test der Wissenschaft bestehen. Wussten Sie beispielsweise, dass das gleiche Design, das für ein Publikum von männlichen Lesern funktioniert, oft nicht für ein Publikum von weiblichen Lesern funktioniert - auch wenn es für die gleiche Website ist, die die gleichen Produkte verkauft?
Einer der wichtigsten Faktoren, die Sie beim Redesign einer Website berücksichtigen sollten, ist das Publikum. Sind die Zuschauer überwiegend männlich oder weiblich? Das ist sehr wichtig!
Die Forschung hat herausgefunden, dass Menschen sich innerhalb von 90 Sekunden eine Meinung über die Dinge bilden Farbe beeinflusst bis zu 90 Prozent von der Meinung Leute bilden sich. Die Farbe, die Sie für Ihr Design verwenden, kann es zum Misserfolg oder Erfolg führen.
Allerdings ist es wichtig zu erkennen, dass Männer und Frauen Farben anders sehen. Die Grafiken unten zeigen sowohl die Farben von Männern und Frauen als auch die Farben, die sie am wenigsten mögen:
Farben, die sie mögen
Farben, die sie nicht mögen
Berücksichtigen Sie beim nächsten Redesign die Zielgruppe der Website, die das Design verwendet. Sind sie in erster Linie männlich oder weiblich? Lassen Sie ihr Geschlecht die Farbe beeinflussen, die Sie verwenden.
3) Das sensorische Anpassungsphänomen
Haben Sie sich jemals gefragt, warum Sie Ihre Kleidung oder Schuhe nicht fühlen? Haben Sie sich jemals gefragt, warum, obwohl Sie anfangs irritiert waren, Sie das ständige Bellen Ihres Nachbars Hund nicht mehr bemerken?
Dies wird durch ein psychologisches Phänomen erklärt, das " sensorische Anpassung "Es besagt, dass wir dazu neigen, den Stimulus abzuschwächen, wenn wir ihn immer wieder sehen - anfangs finden wir ihn nervig, aber später merken wir ihn einfach nicht.
Wie verhält es sich nun mit dem Webdesign? Es ist ganz einfach: Sie entwerfen eine Website und verwenden genau das gleiche Farbschema und die gleiche Schaltflächenfarbe für wichtige Teile, auf die der Benutzer reagieren soll. Aufgrund der Tatsache, dass diese wesentlichen Teile in das Design-Farbschema integriert sind und die Leute überall in Ihrem Design die gleiche Farbe sehen, sind die Leute natürlich darauf bedacht, sie auszuschalten - sie sehen nicht die Schlüsselelemente auf Ihrer Seite und du verlierst Conversions.
Wenn Sie eine Website entwerfen oder neu gestalten, müssen Sie unbedingt Ihre CTAs hervorheben. Wenn das gesamte Design-Farbschema blau ist, dürfen Sie nicht die Farbe Blau für das CTA verwenden oder die wichtigste Aktion auf der Seite hervorheben. Die meisten Leute glauben die Farbe rot oder orange ist am effektivsten für die Steigerung von Conversions; es ist nicht. Ein roter Farbknopf, der auf einer Seite mit rotem Farbschema verwendet wird, wird schrecklich konvertiert, aber ein grüner Farbknopf auf der gleichen Seite wird viel besser konvertieren.
Verwenden Sie etwas, das für wesentliche Elemente herausragt; Auf diese Weise aktiviert es nicht die sensorische Anpassung der Menschen und deine Umwandlung leidet nicht.
4) Typ: größer ist besser!
Wenn es um Text geht, sind Designer oft über Aussehen und Anziehungskraft besorgt: "Wow, sollte ich eine Serifenschrift verwenden?" "Diese neue Schrift sieht doof aus! Lassen Sie mich es versuchen! "Abgesehen davon, dass die meisten Dinge, die wir Designer ins Auge gefasst haben, beim Design nicht so wichtig sind, wie es den Endanwendern wirklich wichtig ist. Warum uns Ästhetik am Herzen liegt und wie attraktiv die neueste Schriftart unser Design erscheinen lässt, interessiert sich der durchschnittliche Benutzer für grundlegende Dinge wie Usability.
Im Wesentlichen interessiert sich der durchschnittliche Benutzer viel mehr für die Schriftgröße als für die Schriftart. In der Tat, Forschung hat gezeigt dass die Leute wollen, dass der Typ größer und einfacher wird, und dass der größere Typ eine starke emotionale Verbindung in den Lesern auslöst.
Im Wesentlichen wollen die Menschen einfache, große Art. Basierend auf Daten von verfügbare Forschung Experten empfehlen, keine Schriftgröße kleiner als 16 Pixel zu verwenden.
5) Wahrnehmungssatz
Ist das ein Monster oder ein Baum?
Okay, was ist damit, ist es eine Vase oder zwei Gesichter?
Was Sie sehen, wird je nach Ihren Erfahrungen abweichen; Wie bei dem Bild der "Vase oder zwei Gesichter", wenn Sie ein Künstler sind, besonders wenn Sie gerade mit der Arbeit an einer Vase fertig sind, werden Sie wahrscheinlich eine Vase auf dem Bild sehen. Wenn Sie gerade eine Versammlung von vielen Leuten verlassen haben, und wenn Sie seit Monaten keine Vase gesehen haben, werden Sie wahrscheinlich zwei Gesichter sehen.
Dieses Phänomen wird durch die "Wahrnehmungsmengenlehre" erklärt, die unsere Tendenz erklärt, Informationen basierend auf unseren Erwartungen, bestehenden Informationen und Erfahrungen wahrzunehmen. Im Wesentlichen nehmen Menschen aus verschiedenen Kulturen die gleiche Sache wahrscheinlich unterschiedlich wahr.
Die Implikation für Webdesigner ist, dass die Leute bestimmte Erwartungen an das Webdesign haben - einige allgemein und einige basierend auf bestimmten Branchen. Zum Beispiel haben die meisten Leute eine bestimmte Erwartung, wo die Navigationsleiste einer Site sein wird (in der Kopfzeile), indem sie sie woanders hinlegt (in der Fußzeile zum Beispiel), wird viele Benutzer verwirren und zu einer schlechten Benutzererfahrung führen. Das gleiche gilt für jedes Element Ihres Website-Designs.
Es ist gut, innovativ zu sein. Wenn Sie jedoch innovativ sein möchten, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Hinweise enthalten, die Sie über die neuen Elemente informieren. Am wichtigsten ist es, die Reaktionen der Leute auf die neuen Elemente zu testen und leicht etwas zu ändern, auf das die Leute nicht gut reagieren.