4 einfache Möglichkeiten, die UX von Mobile E-Commerce zu perfektionieren
Einkaufen auf einem mobilen Gerät kann ein Albtraum sein. Es ist jedoch möglich, ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu schaffen.
Mobile Geräte sind klein und haben nur wenig Platz auf dem Bildschirm. Daher ist es wichtig, diese Begrenzung zu akzeptieren, anstatt sie zu bekämpfen. Apps überfluten den kleinen Raum oft mit so vielen Dingen, die ein Benutzer vielleicht benötigt, aber das ist kontraproduktiv. Die besten Einkaufserlebnisse sind die, bei denen das Produkt durchscheint und die übrigen Informationen als unterstützende Inhalte dienen, anstatt für die Aufmerksamkeit des Benutzers zu kämpfen.
Im Folgenden finden Sie einige Tipps zum Erstellen eines großartigen mobilen Einkaufserlebnisses.
1. Entwirren Sie Ihre Schnittstelle
Wie bei den meisten anderen Design-Instanzen ist das Entbluten der erste Schritt. Mobile Einkaufserlebnisse sind am besten, wenn der Fokus allein auf den Produkten liegt. Lassen Sie den Nutzer Ihr Inventar frei durchsuchen, indem Sie überflüssigen Müll wie überflüssige Navigation, überhöhte Informationen oder überflüssige Werbeaktionen entfernen.
Forever21 App ist ein wunderbares Beispiel dafür, was nicht zu tun ist. Ihre App hat viele Navigationsoptionen wie Breadcrumbs oder eine einzige Zurück-Schaltfläche in einer horizontalen Registerkarte. Es ist eine Verschwendung von Raum. Ihre Navigation ist auch eine Katastrophe. Es ist schwer zu verwenden, da es sich auf "Lookbooks", Promotions und Selfies konzentriert, anstatt dem Nutzer zu erlauben, einfach einzukaufen. Mach es sauber!
Werfen Sie einen Blick auf One Kings Lane. Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, werden Sie mit großen Fotos und einem Feed voller Produkte begrüßt. Das Browsen ist so einfach und so einfach, weil die Schnittstelle frei von Störungen ist. One Kings Lane App ermöglicht es dem Benutzer, sich durch sein einladendes Design auf den eigentlichen Einkauf zu konzentrieren; Sie wollen nur alles sehen, was sie haben!
2. Stellen Sie hochwertige Fotos bereit
Mobile Geräte, insbesondere Telefone, haben winzige Bildschirme. Produktfotos sollten nicht noch kleiner sein; Die Produkte müssen im Detail gesehen werden. Wenn Fotos pixelig oder klein sind, wird es Käufer verärgern. Einkaufen auf einem mobilen Gerät ist schwierig genug, wie es ist. Übernehmen Sie die Einschränkungen, indem Sie sich durch große und schöne Fotos auf Ihre Produkte konzentrieren.
Fancy ist eine wunderbare App, um coole Produkte zu entdecken. In ihrer mobilen App präsentieren sie die verschiedenen Produkte mit einem großen quadratischen Vollbild. Es ist eine großartige Erfahrung, durch ihre App zu surfen, da Sie deutlich sehen können, dass ein Gegenstand angezeigt wird. Noch wichtiger ist, die Mehrheit der Fotos sind von hoher Qualität und jeder Artikel ist gut präsentiert. Die Beleuchtung, die Zusammensetzung und die Gesamtqualität der Bilder ist hoch genug, dass ich als Benutzer mich immer weiter surfen lassen möchte.
PINK Nation ist eine Shopping-App für PINK- Produkte wie Dessous. Sie haben eines richtig gemacht: Es gibt viele Produktfotos. Sie sind jedoch klein. Der Browsing-Bildschirm ist in zwei Spalten unterteilt, und weil viele der Fotos aus Ganzkörpermodellen bestehen, sind sie - wie bei einem BH - schwer zu erkennen. Wenn Sie die Produktseite öffnen, ist es immer noch nicht so einfach, die Details des BHs zu sehen; Sie können auf das Foto tippen, wenn Sie es vergrößern möchten. Es ist einfach keine ideale Erfahrung.
3. Lassen Sie mich nicht zum Einkaufen einloggen!
Aus irgendeinem Grund muss sich der Benutzer häufig anmelden, um in mobilen Apps zu stöbern und einzukaufen. Das ist sehr merkwürdig, da Sie dies auf Desktop-Websites überhaupt nicht sehen. Mach es einfach nicht. Erlaube dem Nutzer deine App, damit er sie zuerst durchsuchen kann. Es ist so eine Unannehmlichkeit, sie zu bitten, sich im Voraus für ein Konto anzumelden.
Rue Lala und Wayfair , sind nur zwei Apps, die einen Nutzer nicht in seine App lassen, bevor er sich anmeldet oder sich anmeldet. Es ist ein bisschen einfacher, dieses Tor zu passieren, wenn Sie bereits einen Account haben, aber es macht immer noch keinen Sinn, danach zu fragen. Lassen Sie einen Nutzer sehen, was Sie zuerst verkaufen, und sorgen Sie sich dann darum, dass er sich anmeldet, da dies immer noch zu Problemen führen kann, wenn Nutzer sich nicht mehr an ihre Informationen erinnern. Es ist eine wirklich unnötige Straßensperre, da Menschen, die Ihre Produkte sehen können, mit höherer Wahrscheinlichkeit etwas kaufen als diejenigen, die sie nie sehen, weil sie nie in Ihre App gelangt sind. Wenn sich jemand genügend Mühe gibt, Ihre App herunterzuladen, lassen Sie sie diese tatsächlich verwenden.
4. Ein klarer Korb und eine einfache Kasse
Sobald jemand beschließt, etwas in Ihrer App zu kaufen, ist es wichtig, dass Sie es sich mit größter Leichtigkeit ansehen. Stellen Sie sicher, dass der Prozess vom Hinzufügen eines Artikels zum Warenkorb bis zur Bestätigung der Bestellung eine nahtlose und sinnlose Erfahrung ist. Es ist wichtig, einen Benutzer nicht zu verärgern, wenn er versucht, sich zu vergewissern. An diesem Punkt haben sie sich entschieden, Ihr Produkt zu kaufen, also lassen Sie genau das tun, indem Sie Hindernisse beseitigen und sich stattdessen auf Benutzerfreundlichkeit konzentrieren.
Gilt ist eine weitere App, die nicht vollständig versteht, was es bedeutet, dem Benutzer eine einfache Erfahrung zu bieten. Wenn Sie etwas zu Ihrem Warenkorb hinzufügen, werden Sie aufgefordert, sich bei einem Konto anzumelden oder sich für ein Konto anzumelden. Der Artikel wird erst in den Warenkorb gelegt, wenn Sie eingeloggt sind. Das macht absolut keinen Sinn. Es hört auch nicht auf; Wenn Sie auf das Warenkorb-Symbol tippen, werden Sie erneut aufgefordert, sich anzumelden. Machen Sie es dem Benutzer nicht schwerer oder verwirrender. Warten Sie zumindest, bis der Benutzer sich entscheidet, nach diesen Informationen zu fragen.
River Island macht den Checkout-Prozess reizvoll. Das Gesamtdesign ihrer App ist fantastisch und zeigt sich in ihrem Kaufprozess. Der Warenkorb bietet eine übersichtliche Benutzeroberfläche, die Ihnen genau zeigt, was Sie kaufen. Das Layout präsentiert sich sehr gut mit dem Gesamtpreis an der Spitze, und der prominente Checkout-Button am unteren Rand. Die einzelnen Artikel sind ebenfalls gut dargestellt; Sie wissen, wie viel alles ist, was alles ist - dank der Vorschaubilder und ihrer Größe und Menge. Es ist alles klar für dich angezeigt.
Fazit
Die Verbesserung des mobilen Einkaufserlebnisses ist möglich. Das Beste, was Sie für Ihre App tun können, ist, sie zu entwirren und sich auf Ihre Produkte zu konzentrieren. Schließlich verwendet ein Nutzer Ihre App, um Ihre Goodies so zu durchsuchen, wie sie sind. Stellen Sie sicher, dass Sie ihnen eine einfache, einfache und nahtlose Erfahrung bieten. Je einfacher es für einen Benutzer ist, ein Produkt zu kaufen, desto wahrscheinlicher ist es, es zu kaufen, oder?