4 wesentliche Elemente erfolgreichen UX Designs
Wenn man die Erfolgsgeschichten des Internetzeitalters betrachtet, könnte man glauben, dass Glück der entscheidende Faktor war. Amazon zum Beispiel ist ein Einzelhandelsunternehmen, dessen Markteinführung in den 1990er Jahren mit einer groß angelegten Einführung von Internetkonnektivität einherging. Facebook ist eine Social-Media-Plattform, die ebenso entstand wie mobile Technologie zu webfähigen Smartphones.
Schauen Sie ein bisschen tiefer, und Sie können anfangen zu erkennen, warum diese Seiten ihren Markt über die Vielzahl der Konkurrenten dominieren. Der wahre entscheidende Faktor ist überhaupt nicht Glück; Es geht um die sorgfältige Planung und Entwicklung, die für eine positive Benutzererfahrung für diese Websites entwickelt wurde.
Was ist Benutzererfahrung?
In seiner einfachsten Form ist die Benutzererfahrung das Maß an Zufriedenheit, das Ihre Website jedem Besucher bietet. Insofern kann es sich auf die Übersichtlichkeit des Layouts, die Intuitivität der Sitemap und der Navigation oder - vor allem für Online-Händler - auf die Sicherheit und Einfachheit der Online-Transaktionen beziehen.
Über diese Definition auf der Oberflächenniveau hinausgehen, und das Konzept der Benutzererfahrung hat eine viel größere Bedeutung, mit Auswirkungen, die jeden Aspekt der Entwicklung Ihrer Website betreffen können. In der Welt des Webdesigns ist Benutzererfahrung nicht einfach das passive Ergebnis von Besucherinteraktionen und -zufriedenheit. UX ist auch die Idee, dass eine Designagentur diese Interaktionen und Erfahrungen durch sorgfältige Planung und Recherche bewusst beeinflussen und beeinflussen kann.
Die Elemente erfolgreichen UX-Designs
Theorien der Benutzererfahrung befassen sich in erster Linie mit der Kontrolle der Auswirkung von Design auf die Wahrnehmungen und Erwartungen einzelner Benutzer, so dass es praktisch unmöglich ist, eine einzelne Allzwecklösung zu destillieren. Wenn Sie jedoch eine führende Digital-Design-Agentur besuchen, würden Sie feststellen, dass alle innerhalb derselben breiten Parameter arbeiten würden, die dazu beitragen, die Entwicklungsstadien eines Website-Starts zu fokussieren. Wir identifizieren diese Schlüsselbereiche wie: Benutzerfreundlichkeit, Erwünschtheit, Anpassungsfähigkeit und Wert.
1) Wert
Der Mehrwert für Ihre Besucher ist der Schlüssel, um Klicks in Umsätze zu verwandeln und einen treuen Kundenstamm zu erhalten. Es ist der Punkt, an dem sich die Produkte, die Sie anbieten, und die Dienstleistungen, die Ihre Kunden benötigen, überschneiden. Um den Wert Ihrer Webpräsenz zu verstehen, ist es wichtig, Ihre Zielgruppe zu kennen: Die Ermittlung der demografischen Daten sowie die Frage, welche Daten auf Ihre Seite gelangen und woher dieser Datenverkehr stammt, sind bei der Festlegung Ihres Werts hilfreich.
Abschließend - und vor allem - stellen Sie sicher, dass der Wert für den Benutzer dem eigenen Wert entspricht! Betrachten Sie einen Händler mit einer Fülle von Produktdetails und Beschreibungen auf seiner Website, aber mit einem komplexen und unzuverlässigen Zahlungssystem. Benutzer könnten diese Website als Referenzpunkt für die Recherche nach technischen Spezifikationen nutzen, doch werden sie den tatsächlichen Kauf auf einer anderen, einfacher zu bedienenden Verkaufsstelle abschließen. Dies ist ein Beispiel dafür, dass starker Content nur die Hälfte der Herausforderung darstellt: Nutzer werden ihren eigenen Wert für den Inhalt einer schlecht gestalteten Website entdecken, was für Sie möglicherweise nicht unbedingt von Vorteil ist.
Die Einfachheit von Helbak Der Produktkatalog entspricht den einfachen, hochwertigen Designs, für die sie bekannt sind.
2) Benutzerfreundlichkeit
Eine schlecht gestaltete Website verliert ihre Kunden an einen zuverlässigeren Konkurrenten. Die andere Seite der Medaille ist eine Website, die so gut strukturiert ist, dass sie die Interaktion und das Verhalten ihrer Nutzer beeinflusst. Betrachten Sie die Art und Weise, wie Facebook die Rolle von Social Media mit seiner klaren, geordneten Präsentation von benutzergenerierten Inhalten und der Bereitstellung zusätzlicher Dienste wie Private Messaging geändert hat. Anstatt eine profilseitenorientierte Social-Media-Plattform zu entwickeln, wurde die Website zu einem One-Stop-Shop für die Kommunikation, und heute vertrauen viele seiner Nutzer darauf, dass sie in erster Linie mit Freunden und der Familie in Kontakt bleiben.
Kosmetikmarke Üppig richtet die Aufmerksamkeit des Kunden auf ethische Praktiken; Die Verwendung ihrer Produkte wird Teil der Weltsicht des Kunden.
3) Anpassungsfähigkeit
Eine schlecht gestaltete Website kann die Attraktivität und den Wert Ihres Dienstes beeinträchtigen. aber es ist keineswegs das Worst-Case-Szenario. Eine Website, auf die bestimmte Browser nicht zugreifen können, die schlecht codiert ist und in Suchmaschinenrankings weit zurückliegt oder die so viele bandbreitenintensive Multimedia-Inhalte enthält, die nicht geladen werden können, ist nicht in der Lage, auf sie zuzugreifen. Wir können uns das als das Element der "Anpassungsfähigkeit" vorstellen.
Anpassungsfähigkeit ist das Element, das die Leichtigkeit beschreibt, mit der auf Ihren Inhalt von neuen und wiederkehrenden Benutzern zugegriffen werden kann. Zusammen mit Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Bandbreitenproblemen bedeutet ein zunehmend mobiles, benutzerfreundliches Web, dass Organisationen erkennen, dass ihre Webpräsenz auch ein mobilkompatibles Layout erfordert. Wenn Ihre Nutzererfahrung zunehmend eine mobile Interaktion ist, dann ist eine Website, die von Grund auf auf diesen Prinzipien basiert, eine Website, die das größtmögliche Publikum dazu ermutigt, auf ihren Seiten zu bleiben.
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4) Erwünschtheit
Erwünschtheit ist die magische letzte Zutat: ein Stein der Weisen für Webdesigner, es ist unmöglich, es einem einzelnen Element von Inhalt oder Design zuzuschreiben. Eine moderne, dynamische Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Ihre Webpräsenz zeitgemäß wirkt und sich relevant anfühlt. Eine sichere und glaubwürdige Ladenfront für den Einzelhandel sorgt für Vertrauen in den Verkauf. Eine klare und kohärente Markenidentität lässt Ihren Ruf und Ihre Bekanntheit innerhalb Ihrer Nutzerbasis organisch wachsen. All dies sind Elemente der Attraktivität online.
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Fazit
Die Elemente der Benutzererfahrung versuchen, die wichtigsten Wünsche und Anliegen Ihrer Kerngruppe von den frühesten Entwicklungsstufen an zu erfassen und anzusprechen. Ein solides Verständnis dieser wesentlichen Elemente wird es selbst anspruchsvollsten Designprojekten ermöglichen, effizienter und konzentrierter zu arbeiten.