Wir gestalten nicht alle unsere Inhalte richtig. Dort. Ich sagte es. Vielleicht machen Sie persönlich einen großartigen Job, aber die meisten von uns nicht. Wir können und sollten es besser machen. Wir sind es uns selbst, unseren Kunden und vor allem unseren Nutzern schuldig.
"Inhalt ist König." Das ist schon so lange ein Mantra, dass es fast zu einem Klischee wird. Wir wissen, dass Inhalte wichtig sind. Wir wissen, warum es wichtig ist. Warum also, so viele von uns behandeln es als, wenn nicht im Nachhinein, als eine Angelegenheit von geringerer Priorität? Warum gestalten wir nicht zuerst unseren Content, bevor wir irgendeinen anderen Aspekt unserer Content-basierten Websites berühren?
Wir sollten sein. Bevor wir irgendeinen anderen Teil des Designs berühren, sollten wir darüber nachdenken, wie unsere Nutzer mit dem Inhalt interagieren werden. Wir sollten herausfinden, wie das für sie und die Eigentümer der Website von Vorteil sein könnte.
Nutzer möchten ihre Zeit nicht damit verbringen, Ihre Website zu bewundern. Dafür sind sie nicht da. Sie sind dort, um zu finden, nach was sie suchen, und gehen zu der nächsten Aufgabe ihrer Zeit weiter.
Sie suchen möglicherweise nach Informationen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung, Nachrichten, einem Foto oder einer beliebigen Anzahl von Dingen. und sie wollen es nur finden und aussteigen. Auf der emotionalen Ebene suchen sie nach der Lösung eines Problems. Das Problem könnte sein, dass sie einen neuen Mixer brauchen, oder dass sie ein Thema recherchieren müssen oder einfach nur, dass ihnen langweilig ist. Wenn Ihre Website ihr Problem löst, kommen sie für mehr zurück.
Es ist das Geheimnis, die Wünsche der Nutzer so schnell wie möglich zu erfüllen.
Manchmal machen wir etwas falsch, nur weil wir sie immer so gemacht haben. Sie haben ein neues Projekt, also können Sie ein Moodboard erstellen, einige Drahtgitter kritzeln und dann Photoshop öffnen. Dort fängst du an, an der Kopfzeile der Startseite zu arbeiten, denn für dich ist das der spaßigste und kreativste Startpunkt.
Wenn die Header-Grafik in Vollbildhöhe oder halber Bildschirmhöhe nicht unglaublich informativ ist, kann es sein, dass sie nicht unbedingt das ist, was Ihre Benutzer benötigen.
Ja, ich tendiere dazu, auf diese großen Header zu lappen, auch wenn ich sie von Zeit zu Zeit verwende. Sie sind schick, sie sehen gut aus und wenn so viele andere Leute sie benutzen, können sie nicht alle schlecht sein. Können Sie?
Dies ist das Problem mit Trends. Die Aneignung guter Ideen ist eine der wichtigsten Möglichkeiten, gutes Design zu lernen, kann aber auch einschränkend sein. Der Ansatz, der für andere funktioniert, ist möglicherweise nicht richtig für Ihre Inhalte oder Ihre Zielgruppe.
Das Zurückfallen auf die gleichen alten Designmuster kann auch ein Ergebnis einfacher Ignoranz sein. Das ist keine Ignoranz gegenüber Designprinzipien, sondern Unkenntnis einer weniger verzeihlichen Vielfalt: Wir kennen unser Publikum nicht.
Ich verstehe, dass es manchmal schwierig sein kann, Ihr Publikum zu kennen. Ich habe mit vielen kleineren Unternehmen und Einzelpersonen zusammengearbeitet, die einfach kein Budget für Benutzerforschung oder Tests zur Verfügung hatten. In diesen Fällen mussten wir raten und / oder uns auf Forschungsergebnisse stützen, die von anderen durchgeführt wurden.
Das Problem ist, ich habe gesehen, dass größere Organisationen mit größeren Budgets auch auf Raten angewiesen sind. Dann fragen sie, warum ihre brandneue Lösung nicht die erhofften Ergebnisse bringt.
Das grundlegende Problem ist nicht, dass "große Header schlecht sind". Es ist nicht so, dass wir uns immer noch Sorgen machen müssen. (Obwohl es scheint, dass Benutzer den Inhalt am oberen Seitenrand priorisieren. Go figure.)
Diese individuellen Designwahlen können normalerweise nicht so einfach wie "gut" und "schlecht" kategorisiert werden. Es gibt Ausnahmen, aber die wirkliche Entscheidung, die Sie treffen müssen, ist, ob eine bestimmte Designauswahl Ihren Benutzern schnell das gibt, was sie wollen.
Diejenigen von uns, die unseren Inhalten nicht die Priorität geben, die sie verdient, müssen unsere Perspektive und unseren Prozess ändern.
Der erste Teil eines jeden Design-Jobs sollte darin bestehen, so viele Informationen wie möglich über Ihre Benutzer und / oder potentielle Zielgruppe zu erhalten. Bestehende Websites sollten über Analysen verfügen. Größere Organisationen haben möglicherweise bereits Ergebnisse von Benutzertestexperimenten, durch die Sie hindurchsehen können.
Wenn nichts davon verfügbar ist, starten Sie Google. Es besteht die Möglichkeit, dass jemand anderes bereits einige Informationen zusammengestellt hat, die Sie benötigen. Wenn nicht, sieht es so aus, als ob Sie der Erste sind, der experimentiert.
Das kann sehr viel Spaß machen.
Bei der Drahtmodellierung, bei der Planung der Ästhetik, bei der Ausarbeitung Ihres Designs und sogar beim Prototyping sollten Sie sich zuerst auf den Inhalt konzentrieren. Tatsächlich behaupte ich, dass alle Webdesigner einer Formel folgen sollten, die so aussieht, um ein effizientes, benutzerzentriertes Design zu erreichen: Inhalt> Navigation> Alles andere.
Es wird Überschneidungen zwischen den ersten beiden Bits geben, besonders in Ihren Handlungsaufrufen, und das ist ein Grund, warum die Navigation nach dem Entwerfen des Inhalts selbst die nächste wichtige Sache ist. Denn Navigation ist, wie Benutzer von einem Bildschirm voller Inhalte zu einem anderen gelangen.
Sobald Sie diese zwei Komponenten richtig geplant haben, sollte jeder andere Aspekt des Designs Ihrer Website, einschließlich Branding, Schnickschnack, ausgefallene Grafiken und animierte .gif-Hintergründe (nur ein Scherz), in Ordnung gebracht werden.
Am Ende kommt es vor allem auf den Inhalt an, und die Aufgabe eines Designers besteht darin, ihn so einfach wie möglich zu finden.