Twitter ist keine Option mehr. Warum sollten Sie twittern?
Twitter ist ein bisschen wie Apple Fandom - entweder Sie lieben es oder Sie finden es eine schreckliche Unannehmlichkeit, mit zu interagieren. In Wirklichkeit ist Twitter kein zeitintensives gruseliges Monster oder das A und O aller sozialen Medien. Es ist einfach ein weiteres Tool, mit dem Sie mit Ihren Kunden oder in der Twitter-Welt mit Ihren Followern interagieren können .
Angesichts der Tatsache, dass jeder hier ein bisschen technisch versiert ist, nehmen wir einfach an, dass Sie selbst ein Konto bei Twitter einrichten können. Wir sind hier, um mit dem Rest zu helfen.
In unserer geschäftigen Welt, die von Blackberries und Iphones regiert wird, ist Twitter eine komprimierte Information für den zeitvergessenen , Internet-versierten Profi . Es versteht sich von selbst, dass dies eine sehr verlockende Zielgruppe ist, die man anziehen und behalten kann. Wenn Sie zustimmen, einen Twitter-Feed für Ihr Unternehmen zu erstellen, werden Sie nicht nur diese Augäpfel anziehen, sondern sich auch mit einem ungeschriebenen Code von Tech-Savviness ausstatten, den sie verstehen werden. Lasst uns das relativieren. Wenn Nike über ein Twitter-Feed-Angebot verfügt, bei dem es um Tipps geht, und Converse hat überhaupt nichts, welche Marke von Sneaker würde dein Twitter-Follower kaufen, wenn es an der Kasse ankommt? Die Antwort ist akademisch.
Ein Twitter-Feed verleiht Ihrem Unternehmen einen gewissen Glanz über Ihre Konkurrenz, den Sie einfach nicht kaufen können . Wenn Sie lange genug in Ihrer Firma waren, erinnern Sie sich daran, als Sie darüber gestritten haben, ob Sie eine Website haben sollten oder nicht? Das ist das gleiche Argument. Die Frage ist nicht, ob Ihr Unternehmen auf Twitter sein sollte oder nicht - die Frage ist, wie schnell Sie auf Twitter aufsetzen können.
Einrichten Ihres Firmenprofils
Um dein Profil zu ändern, logge dich in deinen Twitter-Account ein und gehe oben links zum Tab "Einstellungen". Dies öffnet ein Untermenü, mit dem Sie Ihr Profil bearbeiten können. Wenn es in Ihrem Unternehmen um Sie geht, finden Sie ein professionell aussehendes Bild von sich und fügen Sie es Ihrem Profil hinzu. Wenn Ihr Unternehmen größer ist, fügen Sie hier Ihr Logo hinzu.
Sie sollten auch Ihr Hintergrundbild auf etwas anderes als die Standardhintergründe ändern und es sollte etwas sein, das sich auf Ihr Unternehmen bezieht. Denken Sie daran, dass es auch etwas sein sollte, das gut als Hintergrundbild funktioniert. Wenn Sie ein Architekt sind, würden Blaupausen hier gut gehen. Wenn Sie Abzeichen verkaufen, würde ein Bild von einigen Ihrer Abzeichen gut gehen. Spielen Sie mit ein paar verschiedenen Bildern herum, bis Sie das Gefühl haben, dass Sie es richtig verstanden haben. Diese zwei einfachen Maßnahmen werden Ihre Twitter-Seite professioneller aussehen lassen.
Beispiel für ein gutes Twitter-Profil
Nach Twitter
Das Wichtigste auf Twitter ist, folgen . Wenn Sie sich für Ihr Konto anmelden, gehen Sie weiter und suchen Sie nach jemandem, der sich für Ihre Nische und verwandte Bereiche interessiert. Beginne ihnen alle zu folgen. Eine ungeschriebene Regel von Twitter ist, dass du denen folgst, die sich anmelden, um dir zu folgen, also erhältst du so dein Publikum. Zahlen sind wichtig. Versuchen Sie deshalb, in den ersten Tagen Ihres Kontos so viele Nutzer wie möglich hinzuzufügen.
Beachten Sie, dass Sie, um nach Twitter zu suchen, zum Ende der Seite gehen und auf "Suchen" klicken müssen. your results according to date, area, and even whether or not a tweet contains links. Es bietet auch eine erweiterte Suchfunktion ähnlich wie Google, wo Sie Ihre Ergebnisse nach Datum, Bereich und sogar ob ein Tweet Links enthält, verfeinern können. Um Ihnen ein Beispiel zu geben, wie leistungsfähig dieses Feature ist, ergab eine Suche nach Webdesign folgenden Tweet:
" Nachdenken über eine Web- Presence-Verjüngungskur ... Blog- Design , Website ... alles!"
Kannst du sagen, dass qualifizierter Anführer stirbt, damit er sich mit dir in Verbindung setzt? Ich wusste, dass du es könntest.
Fördere es überall
Setzen Sie Ihren Twitter-Feed auf Ihre Visitenkarten, Websites, Broschüren und andere Materialien, die Sie in der Welt haben. Ihre Twitter-Adresse ist, für was auch immer Sie sich angemeldet haben - zum Beispiel, wenn Sie sich als webdesignnumberone angemeldet haben, wird Ihre Twitter-Adresse @webdesignnumberone sein. Versuche es so kurz wie möglich zu halten. Stellen Sie sicher, dass Sie auch Ihren Twitter-Feed für Artikel wie Ihre Facebook-Gruppe und Ihren Blog bewerben. Bitten Sie Ihre Mitarbeiter, den Twitter-Feed auf ihren Facebook-Profilen zu pimpen, wenn sie möchten.
Failing Twitter
Das Einrichten eines Twitter-Feeds bedeutet nicht, dass Ihr Junior-Sales-Team ihre Gedanken zufällig in die Welt twittert. Die Nachricht muss wie in Ihrem gesamten Marketing verwaltet werden. Hillary Clintons Kampagne habe Twitter falsch gemacht Bei den letzten Wahlen erlaubte es den Mitarbeitern, Twitter zu spammen und niemandem zu folgen. Twitter dreht sich alles um Interaktion und wenn Sie nicht folgen, interagieren Sie nicht .
Wenn Sie als Unternehmen twittern, müssen Sie auch auf die Grenze zwischen persönlicher und sozialer Interaktion achten. Sie wollen nicht in eine politische Auseinandersetzung geraten, wenn Sie als Unternehmen twittern. Sie möchten in lockere, unbeschwerte Gespräche treten, die mit Ihrem Unternehmen in Verbindung stehen oder Menschen helfen. Wenn Sie beispielsweise einen Tweet von einem Follower sehen, der Hilfe mit einem Ebenenbefehl in Photoshop anfordert, und Sie zufällig die Antwort kennen, tweeten Sie nicht, sondern senden Sie eine direkte Nachricht an diesen Benutzer mit der Antwort. Es sei denn, Sie arbeiten für eine Grafikdesignfirma. In diesem Fall würden Sie Ihre Antwort twittern. Solange Sie gesunden Menschenverstand verwenden, sind Sie auf dem richtigen Weg.
Direktnachricht auf Twitter
Denken Sie daran, dass alle Tweets auf der Twitter-Website durchsucht werden können, also niemals etwas anstößiges Tweet . Es kann später auftauchen und dich verletzen. Wenn Ihnen ein Tweet durch die Finger rutscht, den Sie nicht mögen, können Sie ihn jederzeit auf Ihrer Twitter-Seite löschen.
Aktualisieren Sie einfach mit Apps und Zellen
Wenn Sie oder Ihre Mitarbeiter Tweets nicht mit einem Klick vom Desktop aus eingeben können, ist es gut, dass Sie nicht so regelmäßig aktualisieren, wie Sie sollten. Sie können ein Tool namens Digsby aus herunterladen digsby.com Das wird nicht nur helfen, Ihre Twitter-Updates zu verwalten, sondern auch eingehenden Datenverkehr von Facebook und all Ihren Instant-Messaging-Clients. Sobald Digsby eingerichtet ist, klicken Sie einfach auf das Twitter-Logo in Ihrer Menüleiste, um einen neuen Tweet zu posten. Das ist es.
Digsby Kontakte Fenster
Ein weiterer praktischer Client mit noch mehr Twitter-Funktionalität als Digsby, einschließlich der Möglichkeit, Tweets von Ihrem Desktop aus zu suchen, ist Twhirl. Es kann von heruntergeladen werden http://www.twhirl.org/ . Während Digsby eine nette All-in-One-App ist, bietet die zusätzliche Funktionalität, die Twhirl bietet, mehr, wenn Sie mehr tun wollen, als nur neue Tweets zu posten. Rocking sowohl Digsby und Twhirl wird Ihnen die besten Ergebnisse geben.
Um lange URLs zu kommunizieren, melden Sie sich an http://tinyurl.com/ . Dadurch können Sie URLs abschneiden, um sie schön und kurz zu halten, was sowohl für Tweets als auch für E-Mails hilfreich ist.
Wenn Sie über Firmenhandys verfügen, stellen Sie sicher, dass Twitter für mobile Updates auf Ihrem Mobiltelefon und auf der Twitter-Website selbst aktiviert ist . Der einzige Nachteil ist, dass Twitter derzeit nur von einer Handynummer aktualisiert werden kann.
Senden Sie Dankesschreiben
Melden Sie sich täglich bei Ihrem Konto an und senden Sie Dankesschreiben auf Twitter per Direktnachricht. Die direkte Nachricht auf Twitter ähnelt Facebook-Nachrichten - privat und von niemandem außer Ihrem Empfänger gesehen. Diese persönliche Note wird Ihnen ein großes Lob einbringen.
Keeping It Going
Wenn Sie Mitarbeiter für Sie tweeten lassen, stellen Sie sicher, dass der Twitter-Feed Ihres Unternehmens auf Ihrem Desktop eingerichtet ist, damit Sie Nachrichten sofort sehen können, wenn sie gepostet werden. Sie können Sie mit ihrer Kreativität und Ideen überraschen.
Vergessen Sie nicht, dass Twitter mehr Zeit in Anspruch nehmen wird, also müssen Sie einen Teil ihrer Arbeitslast einem anderen Mitarbeiter zuweisen. Sie unterschätzen vielleicht die Zeit, die sie brauchen, und versuchen, ein Held zu sein, indem sie sagen, dass sie Tweets und ihre reguläre Arbeit gut machen sollten - ordnen Sie ihre andere Arbeit trotzdem zu, nur um sicherzustellen, dass Sie dieser neuen Technologie genügend Aufmerksamkeit schenken .
Vielleicht möchten Sie das Tweeting sogar einer Gruppe von Mitarbeitern zuweisen, um sicherzustellen, dass Sie im Laufe des Tages mehrere Updates erhalten - stellen Sie jedoch sicher, dass Sie nicht mehr als 3-4 Tweets pro Tag als Unternehmen machen. Ebenso sollten Sie Spam-Werbe-Tweets vermeiden, es sei denn, es handelt sich um echte Werbeaktionen oder Verkäufe.
Während es bei einem Twitter-Feed als Unternehmen ausschließlich um Werbung geht, möchten Sie dies auf nicht-invasive und hilfreiche Weise tun, anstatt das Sichtfeld Ihrer Follower mit spammigen Verkaufsstücken zu füllen. Vergessen Sie nicht, auf die Tweets Ihrer Follower und der Personen zu antworten, denen Sie folgen , insbesondere wenn Sie etwas gefunden haben, das für Ihre Branche interessant oder relevant ist.
Ihre Taskleiste auf Digsby
Sei nicht entmutigt, wenn jemand nicht mag, was du sagst oder mit dir über alles, was du über einen Tweet sagst, streitet. Wie bei den im Entstehen begriffenen Tagen des Internets wird jemand immer da sein, um einen geschäftsbezogenen Tweet "Spam" zu nennen. Dies bedeutet nicht, dass Sie etwas falsch gemacht haben und sie können sich immer abmelden, wenn Sie die Art und Weise, wie Sie twittern, nicht mögen. Sie möchten nur aufpassen, wenn einige Ihrer Follower Ihnen negative Rückmeldungen zum selben Gegenstand geben. Die Verwendung von Twitter ist ein Lernprozess und die Community ist größtenteils nachsichtig. Wie Facebook sind die Regeln einfach, um gesunden Menschenverstand auf alles, was Sie tun, anzuwenden.
Twhirl Fenster
Einen guten Tweet schreiben
Denken Sie daran, dass Sie nur 140 Zeichen haben, um mit Ihren Anhängern zu kommunizieren. Du solltest wirklich nicht mehr als einen Satz verwenden, um deine Tweets zu kommunizieren - betrachte 140 Zeichen als Maximum, nicht das, was du jedes Mal benutzen musst.
Wir haben bereits darüber nachgedacht, dass Ihr Twitter-Feed nicht spammy sein sollte, aber lassen Sie uns nur den Punkt unterstreichen. Spammy und irrelevante Tweets werden dich sehr schnell un-folgen lassen.
Helfen Sie den Leuten, Fragen in Ihrem Bereich zu stellen, twittern Sie kurze Beobachtungen über Nachrichten, die leicht und optimistisch sind, und werfen Sie gelegentlich einen Blick auf einen Verkauf oder ein neues Produkt. Als ein Twitterer bist du Mitglied einer Gesellschaft und solange du als ein gutes Mitglied dieser Gesellschaft angesehen wirst, wirst du Anhänger behalten und gewinnen.
Wird Twitter Blogs ersetzen?
Es gibt eine Menge Rhetorik darüber in der Internet-Marketing-Community. Mit einem Wort, nein. Sie werden nichts so informatives wie diesen Artikel in einem einzigen Tweet finden. Es ist nützlich, eine Antwort auf eine kurze Frage zu erhalten, aber darüber hinaus zu sagen, dass Twitter Blogs ersetzen wird, ist einfach nicht genug Kredit zu den durchschnittlichen Internet-Nutzer Aufmerksamkeitsspanne. Es gibt eine Zeit für Tweets und es ist Zeit für Fleisch.
Nur die Fakten, Ma'am
Ab Oktober 2008 zählte Twitter 2,25 Millionen Nutzer. Im selben Monat wächst die Nutzung von Twitter schneller als die Nutzung von Facebook. Sie können garantieren, dass diese Leute alle von einer technisch versierten Demographie sind, die Sie wahrscheinlich mit Leuten vergleichen könnten, die Mitte der Neunziger zuerst online kamen. Dies sind Menschen, die neue Technologien annehmen und sich im Allgemeinen einer wohlhabenderen und gebildeten Bevölkerung anpassen. Es ist keine Frage, dass dies die Menschen sind, die Sie Ihr Geschäft vermarkten wollen, es sei denn, Sie verkaufen Bestattungs-Pakete.
Aufladen für Hilfe auf Twitter
Ein paar Leute und Unternehmen versuchen Twitter zu monetarisieren, indem sie nach Antworten auf Fragen verlangen. Dies widerspricht der ganzen Idee von Twitter als einer integrativen und unterstützenden Community und ist nicht die beste Idee für Unternehmen. Ihre beste geschäftliche Nutzung von Twitter ist der Aufbau und Erhalt eines soliden Kundenstamms, der daran denkt, Ihr Produkt gegenüber Ihrer Konkurrenz zu kaufen, basierend auf der Tatsache, dass Ihr Unternehmen ein technisch versiertes Mitglied seiner Community ist. Sofortige Monetarisierung von Twitter durch die Beantwortung von Fragen auf einen Überlegenheits-Komplex und wird wahrscheinlich mehr Geld auf lange Sicht verlieren.
Twitter mag zunächst etwas zeitaufwendig erscheinen. Sobald Sie beginnen, werden Sie feststellen, dass die Kundeninteraktion, die sie einlädt, süchtig machend und ansprechend ist. Halten Sie Ihre Tweets interessant, halten Sie Ihre Sprache im Blick und beobachten Sie die Tweets Ihrer Kunden, um Twitter erfolgreich zu monetarisieren.