Tipps zur Verbesserung Ihres Online-Branding
Einige Leute denken, dass Branding eine sehr teure Marketing-Aktivität ist, die nur von multinationalen Unternehmen mit Millionen-Dollar-Budgets verfolgt werden kann, während andere Branding als eine hochkomplexe Strategie betrachten, die nur gut Ausgebildete effizient nutzen können.
Diese Aussagen sind nicht falsch, aber sie sind nur ein kleiner Teil eines größeren Bildes. Es gibt mindestens einen Aspekt des Brandings, der so einfach ist, dass sogar ein Kind es tun kann, so einfach wie ein Kinderspiel und mit wenig bis praktisch ohne Kosten.
Ich spreche von Online-Branding.
Unternehmen aller Größen schließen sich der Web-Erfahrung an, nicht nur um ihre eigenen Websites zu erstellen, sondern auch, um ihre digitale Präsenz mit sekundären Websites, sozialen Medien und Unternehmensblogs zu erweitern. In dieser ersten Phase ist es wichtiger denn je, eine erfolgreiche Online-Branding-Strategie zu etablieren. Hier sind ein paar Tipps, wie man das macht.
Verstehen, worum es bei Branding geht
Branding ist viel mehr als nur ein Name und ein Logo. Es ist eine Philosophie, eine besondere Art, Dinge zu tun, die mit dem einfachen Akt des Präsentierens von sich selbst oder Ihres Geschäfts beginnt, aber mit einer Steigerung des wahrgenommenen Wertes endet. was letztlich zu einer Gewinnsteigerung führt.
Mit der richtigen Branding-Strategie können Unternehmen den wahrgenommenen Wert jeder Art von Produkt oder Dienstleistung steigern und ein Image schaffen, das über den materiellen Wert hinausgeht.
Mit anderen Worten, man könnte sagen, dass Branding dazu beiträgt, diejenigen, die mit einer Marke interagieren, davon zu überzeugen, dass der Wert ihrer Produkte und Dienstleistungen tatsächlich größer ist als ihr tatsächlicher Wert. Lassen Sie mich das so sagen, ein Aston Martin hat einen viel höheren Wert als ein Volkswagen, aber beide haben die gleiche Funktion, Sie von A nach B zu bringen.
Der Unterschied zwischen echtem und wahrgenommenem Wert ist das Ergebnis von Branding.
Es gibt viele teure und komplexe Wege, um diese Art von Ergebnis zu erreichen, indem Sie Ihre Marke mit James Bond verbinden, der wahrscheinlich ganz oben auf der Liste steht, aber selbst die markanteste Branding-Taktik basiert auf einem einzigen Konzept: Konsistenz.
Konsistenz ist die Essenz des Branding
Wenn Sie denken, dass Branding ein komplexes Konzept ist, das zu verstehen ist, und ich gebe zu, dass es in einigen Fällen wirklich so sein kann, werden Sie feststellen, dass das Verständnis der Konsistenz eine viel einfachere Herausforderung ist. Im Wesentlichen geht es darum, eine Botschaft immer wieder konsistent zu wiederholen, um im Kopf potenzieller Kunden eine Idee zu etablieren.
Der Grund, warum Leute Aston Martin und James Bond assoziieren, und folglich der Luxus, der den Charakter umgibt, ist nicht, weil das Auto einmal als Merchandising in einem der mehreren Filme eingeführt wurde, die den berühmten britischen Geheimagenten starren, sondern weil es absichtlich und in all seinen Filmen konsequent mit dem Charakter verbunden.
James Bond posiert mit Vintage Aston Martin für Himmelfall .
Aston Martin hat das Branding so erfolgreich eingesetzt, dass es sogar schwerfällt, die Marke von der Idee des Luxus und einem verschwenderischen Lebensstil zu trennen. Bevor wir jedoch auf die abstrakte Ebene des Branding einer Idee kommen, wollen wir untersuchen, wie das Konzept der Konsistenz im Web angewendet werden kann.
Branding in der digitalen Welt
Das Internet hat einen Kanal eröffnet, auf dem kleine Unternehmen Markenwerte auf einer bisher unerreichten Investitionsebene schaffen können. Selbst unabhängige Fachleute sind in der Lage, sich zu fast jedem multinationalen Unternehmen zu brandmarken.
Dies sind die Dinge, die Unternehmen und Einzelpersonen im Auge behalten sollten, um ein konsistentes Branding im gesamten Web zu etablieren und den gewünschten ersten Eindruck zu schaffen.
Profilkonsistenz (oder Konsistenz des Benutzernamens)
Immer wenn ein Unternehmen einer Social-Media-Website beitritt, wird ein Interaktionspunkt mit einem potenziellen Kunden geschaffen, und das unmittelbarste Element an diesem Interaktionspunkt ist der Nutzername, der auch als Handle oder Bildschirmname bezeichnet wird. Zum Beispiel, auf Twitter bin ich @rayvellest .
Die Wahl des richtigen Nutzernamens ist der allererste Schritt im Online-Branding. Die beste Wahl ist, den gleichen Namen wie die URL Ihrer Website zu verwenden. Wenn Ihre Website also "brandname.com" lautet, könnte ein Nutzername für Ihr Unternehmen @brandname lauten. Der gleiche Nutzername wird immer wieder in verschiedenen sozialen Netzwerken verwendet, um die Markenkonsistenz über das Internet zu verbessern.
Der große Vorteil dabei ist, dass jedes Mal, wenn jemand über mehrere dieser Seiten mit Ihrer Marke interagiert, ein Gefühl der Kontinuität entsteht, was wiederum den Wert dieses spezifischen Nutzernamens im Vergleich zu anderen erhöht.
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Markenname bereits vergeben ist, müssen Sie nachdenken. Eine Lösung, die normalerweise funktioniert, ist das Hinzufügen eines aktionsbezogenen Präfixes wie "buy" und "visit"; oder ein Suffix wie "dotcom". Sobald Sie etwas finden, das Sie mögen, seien Sie sicher Überprüfen Sie, ob verfügbar ist auf allen relevanten Websites, die Sie verwenden möchten, nur damit Sie alle sichern können.
Ein weiterer Tipp, der sich immer noch mit dem Thema Social-Media-Accounts beschäftigt, ist es, wenn immer möglich, diese Seiten miteinander zu verbinden und einen Link von einem zum anderen hinzuzufügen. Je mehr Interaktionspunkte Sie Ihren potenziellen Kunden bieten, desto mehr werden Sie gefunden, was zu Ihrem wahrgenommenen Wert beiträgt.
Visuelle Konsistenz (oder Logo Konsistenz)
Der visuelle Aspekt von Branding ist nicht nur das Business-Logo, aber dieses Element ist sicherlich sein zentrales Element. Um das Mindestmaß an visueller Konsistenz zu erreichen, müssen Sie lediglich das gleiche Logo auf der ganzen Fläche anbringen. Überall dort, wo Sie mit Ihren Kunden interagieren, sollten Sie immer die gleiche Version Ihres Logos verwenden. Eine Sache, die hier zu beachten ist: "Das Gleiche" bedeutet das exakt gleiche Logo bis auf Pixelebene.
Aber wie gesagt, das Logo ist nicht das einzige Element der visuellen Kommunikation. In der Tat, dank der Popularität von Social Media, wird das Design von alternativen Logo-Versionen, die über diese Seiten verwendet werden, in der Logo- und Markenidentitäts-Designbranche üblich.
Skype Logo und Skype Twitter Avatar.
Die große Mehrheit der Unternehmen, insbesondere diejenigen mit bereits etablierten Marken, müssen diese alternativen Versionen für Social-Media-Sites erstellen. Wenn Ihr Logo also nicht in ein Quadrat passt, ist der beste Tipp, den ich Ihnen geben kann, ein Designer zu sein, der Ihnen dabei hilft.
Sprachkonsistenz
Dank der Social-Media-Websites können die Kunden wieder einmal mit den Marken interagieren, die sie nie zuvor gemacht haben. Diese Art der direkten Kommunikation bietet Marken die Möglichkeit, ihre Markentreue zu steigern. Wie? Durch das Zeigen von Persönlichkeit durch Blogposts, Statusupdates und Tweets.
Können Sie sich diese Art von Interaktion vor dem Internet vorstellen?
Hier müssen Marken einmal mehr konsistent sein. Bedenken Sie Folgendes: Wer wird Ihre Social Media-Kanäle verwalten und mit Ihren Kunden interagieren? Höchstwahrscheinlich, auch wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, mehr als eine Person; Daher ist es unerlässlich, einen konsistenten Tonfall zu definieren, um Ihren Kunden eine konsistente Erfahrung zu bieten.
Wie definierst du deinen Ton? Es geht darum, die Essenz des Images Ihres Unternehmens zu finden, und sie schaffen eine Persönlichkeit dafür. Ist Ihr Geschäftsprofi? Freundlich? Humorvoll? Provokativ? Finden Sie heraus, welche Einstellungen Ihr Markenimage am besten vermitteln, und stellen Sie sicher, dass Sie es über soziale Netzwerke ausdrücken.
Zum Beispiel kann ein Rechtsgeschäft einen formellen Tonfall wählen, während ein Kinderbetreuungszentrum eine freundlichere Einstellung hat. Egal welchen Ton Sie für Ihr Geschäft wählen, die Faustregel ist es, dabei zu bleiben, um die gewünschte Konsistenz zu erreichen.
Branding eine Idee
Konsistenz ist die Essenz des Brandings, und solange Sie die oben genannten Tipps befolgen, wird Ihre Branding-Strategie der Mehrheit voraus sein, die das nicht tut. Aber die wahre Kraft des Brandings kommt wirklich heraus, wenn Sie ein Geschäft, Produkte oder Dienstleistungen mit einer Idee verbinden.
Lassen Sie uns schnell zu dem Beispiel zurückkehren, das ich oben zitiert habe. Aston Martin hat seine Marke konsequent mit James Bond verbunden, doch wovon sie wirklich profitieren, sind die mit dem Charakter verbundenen Ideen wie Action, Abenteuer und Erfolg.
Viele andere Marken machen dasselbe, und manchmal auf eine viel abstraktere Art und Weise, zum Beispiel Nike mit der Kampagne "Just Do It"; oder Adidas mit "Größe"; oder Apple mit "Think different"; oder L'Oreal mit "Weil du es wert bist"; oder DeBeers mit "Ein Diamant ist für immer"; oder McDonalds mit "Ich liebe es"; oder eine neuere Marke, Old Spice mit "Believe in your Smelf".
Ich könnte weitermachen, es gibt viele weitere Beispiele, aber ich denke, Sie haben die Idee. Die Marke mit einer Idee zu verbinden, ist die stärkste Form des Brandings. und was ich gerne die ultimative Marketingstrategie nenne.
Fazit
Die Zeiten, in denen sich die Kunden ausschließlich auf Zeitschriften und Zeitungen verlassen haben, um Produkte und Dienstleistungen zu finden, sind längst vorbei. Heutzutage ist das Internet der erste Ort, an dem sie mehr über die Produkte und Dienstleistungen erfahren, die sie wollen; und hier bauen Unternehmen ihre Marken auf.
Wenn Ihr Unternehmen an Social-Media-Profilen wie Twitter, Facebook und YouTube teilnimmt, denken Sie immer daran, dass Ihr Ziel darin besteht, dass Kunden Ihre Marke sofort erkennen, indem Sie den Nutzernamen, das Logo und den Ton konsistent in allen Punkten verwenden der Interaktion. Das hilft dir nicht nur beim Aufbau einer starken Marke, sondern hilft dir auch dabei, dich im Web zu finden. Wenn sie Sie nicht finden können, könnten Sie schließlich auch nicht existieren.
Haben Sie mehrere Versionen Ihres Logos für Branding-Zwecke? Haben Sie den Tonfall Ihrer eigenen Marke schon gefunden? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.