Wie Berührung UX beeinflusst
Wie die meisten Menschen manipuliere ich jede Minute jeden Tag Gegenstände mit meinen Händen und gebe dabei kaum Nachdenken. Ich benutzte meine Finger, um diesen Beitrag zu tippen, ich klickte auf meine Maus, um ein Bild hinzuzufügen, ich massierte einen festen Knoten in meiner Schulter.
Als Architekt arbeite ich mit meinen Fingern. Ich berühre Texturen und Oberflächen, und ich weiß, dass jeder eine andere Stimmung hinzufügt und zur Atmosphäre in einem Raum beiträgt.
Es gab viele Male in meinem Leben, in denen ich Erinnerungen erlebt habe, ohne darüber nachzudenken, einfach indem ich etwas berührt habe, was mir vertraut war. Wenn ich in einer Porzellanschüssel einen Riß verspüre, streiche ich mit den Fingern darüber, und ich erinnere mich an eine Erinnerung an mich selbst, als ich eine ähnliche Schüssel mit einem ähnlichen Riss benutzte. Für einen Bruchteil einer Sekunde kann ich fast den Eintopf meiner Großmutter riechen.
[Die Haut] ist das älteste und empfindlichste unserer Organe, unser erstes Medium der Kommunikation [...] Berührung ist das Elternteil unserer Augen, Ohren, Nase und Mund. Es ist der Sinn, der sich in die anderen differenziert hat, eine Tatsache, die in der jahrhundertealten Bewertung der Berührung als "die Mutter der Sinne" anzuerkennen scheint. - Ashley Montagu
Ich befürchte, dass diese Art von Erfahrungen immer weniger mit der Zunahme digitaler Schnittstellen in unserem Leben passieren wird. Mit zunehmenden digitalen Schnittstellen reduzieren wir indirekt unsere Fähigkeit zum emotionalen Engagement.
Zunehmend tippen und gleiten unsere Finger nur noch auf Glasflächen, oder schlimmer noch, gar nichts. Das ist fast wie eine Paleo-Diät - was für eine Art von natürlichen Aufgaben haben wir mit ähnlichen Formen von Fingerbewegungen ausgeführt? Ich würde fast nichts sagen. Zugegeben, die taktile Qualität, von der ich spreche, trägt einen nostalgischen Unterton. Eine zerbrochene Schüssel vor 20 Jahren hatte nicht die Notwendigkeit, Software in ihre Hardware zu integrieren. Seine Textur trug so viel Gewicht, weil es ihrem Inhalt treu war; es war integraler Bestandteil seines Seins.
Auf der anderen Seite hat sich die Technologie in der heutigen Zeit zu einem so grundlegenden Bestandteil unseres Lebens entwickelt, dass die Integration von Hardware und Software immer mehr zur Voraussetzung für ein nützliches Produkt wird.
Schlüssel werden zunehmend überflüssig.
Ich denke, der einzige Ort, an dem Sie heutzutage einen Wecker benutzen würden, ist ein Fotoshooting auf Fotos.
Knöpfe und Bedienelemente an Öfen gehören der Vergangenheit an.
Das Rätsel ist: Wie lernen wir das, ohne die sentimentale Qualität des Produkts zu opfern?
In Google's Projekt Jacquard Mit leitfähigem Garn lässt sich Technologie nahtlos in den Stoff integrieren, den wir verwenden. In seinem Video Diese neuen Smart Clothes wurden als neue Arten von Touchscreens dargestellt, mit denen die Benutzer ihre elektronischen Funktionen steuern können, indem sie auf ihre Jeans streichen.
Obwohl, um zu zitieren Vermögen 'S Stacey Higginbotham: "Das sind wahrscheinlich schlechte Nachrichten für Leute, die ihre Hände trocken auf der Hose abreiben."
Google's Projekt Soli ging es noch einen Schritt weiter. Es gibt nicht einmal eine Oberfläche, mit der Benutzer interagieren können - alles, was Sie brauchen, sind Ihre Hände. Es handelt sich um einen neuen Interaktionssensor mit Radartechnologie, mit dem Sie Ihre Geräte steuern können, ohne sie zu berühren. Carsten Schwesig, Designleiter von Project Soli, sagte in der Werbevideo "Stellen Sie sich einen Knopf zwischen Ihrem Daumen und Ihrem Zeigefinger vor, und der Knopf ist nicht da, aber das drücken ist eine sehr klare Aktion." Soli passt in einen Chip, kann maßstabsgetreu hergestellt werden und in Alltagsgegenstände eingebaut werden.
Wie Sie sehen können, ist dies kein Problem, das auf Glasoberflächen oder Stoff beschränkt ist, wenn wir über die Zukunft sprechen, oder irgendwelche Texturen überhaupt. In Soli verliert man die Berührung (der physischen Objekte) vollständig. Stellen Sie sich vor, in eine Welt zu ziehen, in der Sie nichts mehr anfassen müssen? Angesichts der Tatsache, dass die Haut unser ältestes Medium der Kommunikation ist, fühle ich viel Widerstand gegen diese Möglichkeit. Die Frage ist, wie bereit wir sind, Technologie in unser Leben eindringen zu lassen?
Auf der anderen Seite des Spektrums von Project Jacquard und Soli gibt es Produkte, die versuchen, die Technologie taktil zu machen. Palette ist eine modulare Steuerschnittstelle, die aus Wählscheiben, Knöpfen und Schiebereglern besteht, die es Kreativen ermöglichen, ihre Arbeit durch physische Berührung statt durch digitale Steuerungen zu erledigen. In gewisser Weise könnte man sagen, dass dieser Ansatz rückläufig ist, aber gleichzeitig progressiv ist.
Golden Krishna spricht in seinem Buch über unsere App-und-Bildschirm-besessene Gesellschaft, Die beste Schnittstelle ist keine Schnittstelle . In seinem Buch ließ er uns unsere Liebe zu bildschirmbasierten Lösungen hinterfragen. Am Beispiel von Auto-Türöffner-Apps argumentiert er, dass wir alle von unserer Liebe für Bildschirme geblendet sind und dass diese Apps tatsächlich keine Verbesserungen für unser Leben sind.
Wir entwerfen Benutzeroberflächen immer für Berührung, aber selten berücksichtigen wir die Benutzererfahrung von Berührung. Von der Textur bis zur analogen Interaktion ist die Zukunft der Benutzererfahrung taktiler als Gorilla-Glas; und Touchscreens könnten bald der Vergangenheit angehören.