Ich glaube nicht, dass der 3000-Dollar-Kunde der verlorene Grund ist, von dem wir oft denken, dass er es ist. Sicher, für die meisten Agenturen ist eine $ 3000 Website lächerlich; aber ich würde argumentieren, dass diese Kunden enorme Möglichkeiten bieten.
Insbesondere glaube ich, dass Webdesigner günstige Angebote abschließen können . Ich habe lange in der Agenturwelt gearbeitet, also brauchte ich eine Weile, um das zu akzeptieren, aber ich denke, Sie werden feststellen, dass es möglich ist.
Das typische Szenario betrifft einen Kleinunternehmer, der an einer neuen Website interessiert ist. Sie haben oft unrealistische Erwartungen darüber, wie viel es braucht, um eine Website zu entwerfen und zu bauen. Nun, diese Erwartungen erscheinen uns Designern nur unrealistisch - ich sage, sie sind unerwünscht , nicht unrealistisch.
Allerdings könnte der Geschäftsinhaber nur ein paar tausend Dollar budgetiert haben. Kunden wie diese werden häufig übersehen und abgewiesen, weil sie keine lukrativen Möglichkeiten bieten.
Ich denke, dass ein Designer, der alleine oder sogar in einer Agentur arbeitet und ein solides System hat, einen großen Lebensunterhalt mit der Arbeit mit Kunden verdienen kann. Mit klaren Erwartungen und einem grundsoliden Plan muss man solche Chancen nicht weitergeben.
Designer haben bei dieser Art von Kunden einen besonderen Vorteil. Der Grund ist einfach: Sizzle verkauft. Ja, der gelegentliche Kunde wird einige komplexe Entwicklungsarbeiten benötigen, aber diese Kunden wollen in den meisten Fällen etwas, das cool aussieht, einfach zu warten ist und schnell erledigt werden kann . Dies macht einen perfekten Designer-fokussierten Kunden.
Designer haben einen großen Vorsprung für entwicklungsorientierte Leute in dieser Nische, weil sie Ästhetik ansprechen können. Etwas Glatteres und Moderneres zu sehen ist viel aufregender, als etwas sauberen Code zu sehen. Die meisten Kunden werden nicht verstehen, warum Ihr Gut gut oder schlecht ist, aber sie werden wissen, ob es ihnen gefällt, wie eine Website aussieht - und Designer können sich dafür einsetzen.
Nun, wenn Sie die Möglichkeit haben, einen Designer mit einem Entwickler zu verbinden, könnten Sie einen großen Erfolg haben. Diese Kombination kann eng zusammenarbeiten und sehr effizient sein.
Im Grunde läuft alles auf Effizienz. Wenn Sie Wege finden, um bei jedem Schritt unglaublich effizient zu sein, dann können Sie ein System einrichten, um erstaunlich schöne, kostengünstige Websites zu erstellen.
Jeder Schritt, den ich im Folgenden skizziere, soll Ihnen helfen, den Zeitaufwand für die Fertigstellung eines Projekts zu minimieren. Wenn Sie alle diese Elemente ausrichten, verfügen Sie über ein System, mit dem Sie den Low-Budget-Client ansprechen können.
Der erste Schritt besteht darin, zu ändern, was Sie verkaufen. Versuchen Sie nicht, Low-Budget-Kunden auf vollständig ausgearbeiteten, startbereiten Websites zu verkaufen. Erstellen Sie stattdessen eine Shell, die sie füllen können; Erstellen Sie eine Website mit Seiten und Navigation, angepasst an ihre Marke. Der Kunde kann seinen Inhalt eingeben und zu Hilfe kommen, wenn es Zeit zum Starten ist.
Ein Low-Budget-Kunde möchte keine hohen Wartungsgebühren für die Aktualisierung seiner Website zahlen. Es liegt im Interesse des Kunden, zu lernen, wie Inhalte früher als später bearbeitet werden können. Verkaufe diese Perspektive. Hilf ihnen zu sehen, dass du ihnen Geld spendest, indem du ihnen erlaubst, ihren eigenen Inhalt einzustecken.
Entwickeln Sie ein gutes System, das auf einem einzigen Content-Management-System (CMS) aufbaut - siehe unten - und erstellen Sie dann eine Bibliothek mit Tools, mit denen Sie schnell neue Clients auf dem System schulen können. Fügen Sie Ihrer Dokumentation bei, wenn Sie einen neuen Client trainieren, und im Laufe der Zeit werden Sie eine umfangreiche Ressourcenbibliothek entwickeln, die Ihnen den Einstieg erleichtert.
Wenn Sie ein Low-Budget-Projekt ins Visier nehmen, seien Sie äußerst vorsichtig, um einen soliden Vertrag abzuschließen. Dies ist kritisch. Umfang schleichen wird dich schneller umbringen, als du dir bei einem Job wie diesem vorstellen kannst, also spare nicht auf dem Vertrag. Verkaufe ihnen nicht einfach eine $ 3000 Website. verkaufe ihnen eine $ 3000 Website mit 12 Seiten, ein Kontaktformular, eine installierte Version von WordPress, ein Jahr Webhosting, ein individuelles Theme, ein Fotogallerie-Modul, drei Support-Tickets und zwei Stunden Training.
Mit anderen Worten, richten Sie Pakete ein. Klar definieren, was eine $ 3000 Website mit sich bringt. Tun Sie dies im Voraus, damit der Kunde das Gefühl hat, aus einem Menü zu wählen. Jedes Mal, wenn sie abweichen, erinnern Sie sie daran, dass Sie diesen Teil separat als Add-On abrechnen müssen. Aktivieren Sie sie, um den Preis zu steuern. Je informativer und klarer du über Grenzen bist, desto wahrscheinlicher werden sie mitspielen. Sie werden sehen, dass sie die $ 3000 Website haben können, die sie wollen, aber mit Einschränkungen.
Wenn Sie Vorlagen auf dem Weg vorbereiten, entwickeln Sie Effizienz. Erstellen Sie einen Standardvertrag für Low-Budget-Kunden. Diese Vorlage sollte sich mit der Zeit entwickeln, wenn Sie mehr Arbeit erledigen. Jedes Mal, wenn Sie einen kleinen Gig machen, wird ein neues Detail angezeigt, das Sie dem Vertrag hinzufügen können. Ständig aktualisieren und optimieren Sie Ihre Pakete und Verträge.
Ein weiterer Bonus: fast jeder Job benötigt ein Element, das außerhalb Ihrer normalen Pakete liegt. Das ist großartig, weil Sie die zusätzlichen Kosten dem Projekt hinzufügen können. Wenn Kunden sehen, dass sie für genau das bezahlen, was sie wollen, sind sie in der Regel angenehm.
Eine weitere einfache Möglichkeit, den Spielraum bei einem Job wie diesem zu verringern, besteht darin, den Client an die Füße zu ziehen und die Zeitleiste des Projekts zu verlängern. Wenn dies geschieht, nimmt der Kunde unweigerlich mehr Zeit in Anspruch, als Sie veranschlagt haben. Noch schlimmer: Sie laufen Gefahr, dass klare Grenzen im Laufe der Zeit verschwimmen.
Fügen Sie in Ihren Verträgen strenge und kristallklare Fristen ein. Dies schützt beide Parteien. Der Client weiß genau, was wann passieren wird, und der Designer kann den Kunden für die Zeitleiste verantwortlich machen.
Das Überspringen von Schritten wie das Erstellen der Sitemap und der Wireframes könnte verlockend sein, tun Sie es aber nicht. Eine sorgfältige Planung ist entscheidend, und diese Schritte sind für den Prozess unerlässlich.
Ordnen Sie zuerst alle Inhalte zu, die Sie auf die Website stellen. Zeichnen Sie jede einzelne Seite aus. Für eine Low-Budget-Website wird es wahrscheinlich weniger als 20 Seiten geben. Den Schritt zu überspringen ist verlockend - aber tun Sie es nicht; Es spielt eine wichtige Rolle.
Zweitens, erstellen Sie Drahtmodelle für Schlüsselseiten - zumindest für die Startseite und eine innere Seite. Diese Drahtgitter sollten keine ungefähren Vorstellungen davon haben, was auf der Webseite sein wird; Sie sollten genau zeigen, was auf der Website sein wird. Fleisch sie so viel wie möglich aus.
Diese beiden Dokumentationen sind Ihre Road Map für den Restbau. Schließen Sie sie mit dem Kunden ab und lassen Sie sie bei Ihrer Arbeit abmelden. Stellen Sie sicher, dass sie verstehen, dass diese Projektionen genau das sind, was sie bekommen werden. Wenn sie einen Inhalt oder eine Funktion nicht sehen, die sie wollen, müssen sie sprechen.
Wenn Sie sich in das Projekt vertiefen, ziehen Sie diese Dokumentation heran, um die Website zu erstellen, und verweisen Sie darauf, wenn der Kunde nach etwas Neuem fragt. Wenn Sie darauf hinweisen, dass ein bestimmter Artikel nicht in der Sitemap enthalten ist, ist das Budget viel einfacher als ein Argument. Stoppen Sie den Bereich, bevor er beginnt.
Wenn es Zeit ist, eine Comp für das Projekt zu produzieren, lassen Sie Ihre Designfähigkeiten strahlen. Erlauben Sie Zeit im Budget für nur eine Design-Komposition. Sie können den Kunden leicht auf die Einsparungen verkaufen. Warum drei Designs berechnen, wenn sie nur eines verwenden? Drei wären viel verschwendete Zeit. Stattdessen sollten Sie etwas Zeit mit dem Kunden verbringen, um sicherzustellen, dass Sie wissen, wonach sie suchen und was ihre Website enthalten soll (zB während der Site-Map und der Wireframing-Phase). Mit diesen Informationen wird Ihre Arbeit am Ziel sein.
Dieser Ansatz wird einige Kunden erschrecken, aber mit klarer Kommunikation werden sie sich einkaufen. Geben Sie ihnen eine Option, falls sie das Design hassen, das Sie entwickelt haben. Zum Beispiel, wenn sie möchten, dass eine neue Komposition produziert wird, berechnen Sie eine zusätzliche Gebühr. Damit sind sie am Steuer und können das Budget kontrollieren.
Das Argument für eine einzelne Comp ist umstritten, aber ich habe gesehen, dass es wunderbar für Low-Budget-Kunden funktioniert. Hier ist eine zusätzliche Lektüre zum Thema:
Aber nimm mein Wort nicht dafür. Paul Rand predigte das Gleiche vor Jahrzehnten. Dieser Punkt ist am Anfang einfach als unmöglich zu betrachten, aber denken Sie darüber nach.
Es ist fast verrückt, heutzutage an eine Website ohne CMS zu denken, und das gilt auch für Low-Budget-Projekte. Angesichts der Tatsache, dass Tools wie WordPress absolut kostenlos sind, wäre es nicht verrückt, einen zu benutzen. Der Schlüssel ist, so viel zusätzliche Zeit wie möglich zu eliminieren. Ein klarer Weg, um Zeit zu sparen, ist die Wahl des richtigen CMS und WordPress ist normalerweise die klare Wahl. Hier ist der Grund:
Es gibt viele großartige Content-Management-Systeme, aber nur wenige können WordPress effektiv vergleichen. Es ist sehr beliebt, so dass Sie kein Problem haben werden, Tools zu finden, mit denen Sie fast alles erledigen können, einschließlich Tutorials zum Einrichten fast aller Funktionen. Und WordPress ist vollständig Open Source. Wenn Sie also das CMS erweitern möchten, sind Sie nicht an etwas gebunden, das Sie nicht kontrollieren können.
Erstellen Sie einen Plan für Ihre WordPress-Einrichtung. Idealerweise haben Sie ein Hosting-Paket eingerichtet und sind bereit zu gehen, so dass Sie leicht neue Websites hinzufügen können. Identifizieren Sie die Plug-Ins und Komponenten, die Sie auf den meisten Websites installieren. Einige dieser Informationen werden wahrscheinlich Ihren Weg in Ihre Planungs- und Vertragsphase finden.
Der Gedanke, eine Standard-Vorlage zu verwenden, könnte Sie zum Krippen bringen, aber die Wahrheit ist, dass eine Menge erstaunlicher Vorlagen verfügbar sind. Das Wichtigste ist, dass die Vorlage bereits in das CMS integriert ist, mit dem Sie arbeiten, sodass Sie bei der Installation des Themas bereits die Shell der Website eingerichtet haben.
Meine Lieblingsstrategie ist es, einen Anbieter wie Elegante Themen . Kaufen Sie die $ 90-Entwicklerlizenz und Sie haben vollen Zugriff auf alle 55 Themen (sowie neue, die veröffentlicht werden) für ein Jahr. Mit dieser Lizenz können Sie die Designs für so viele Clients verwenden, wie Sie möchten.
Stellen Sie eine enorme Entwicklungszeit ein, indem Sie die Integration benutzerdefinierter HTML-Schnitte in das CMS überflüssig machen. Die Integration des HTML eines geschnittenen Designs in ein CMS ist eine zeitaufwendige Operation. Dies ist ein guter Bereich, um Zeit und Geld zu sparen.
Statt von Grund auf neu zu entwerfen und den gesamten Entwicklungsprozess durchlaufen zu müssen, müssen Sie einfach das Layout und die Struktur eines vordefinierten Themas neu erstellen. Sie können immer noch schöne Arbeit leisten, wenn Sie sich an die Grenzen eines solchen Systems anpassen können. In der Tat müssen Sie keine Kompromisse bei der Qualität Ihrer Ergebnisse eingehen.
WordPress-Themes sind sofort verfügbar, und die folgenden Quellen bieten Mitgliedschaftspläne an, sodass Sie sofort auf eine Menge gleichzeitig zugreifen können:
Mit diesem Ansatz können Sie Ihren Betrieb erheblich rationalisieren, um ein niedriges Budget zu erreichen. Der Client kann eine Vorschau der Vorlage anzeigen, um sicherzustellen, dass sie ihren Anforderungen entspricht, und Sie können darauf hinweisen, was ersetzt oder geändert wird. Die Vorlage wird zu einem kristallklaren Framework für den Aufbau einer halb-benutzerdefinierten Website.
Sparen Sie Zeit und Geld, indem Sie sich an denselben Anbieter halten. Je mehr Sie mit Themen aus einer Quelle arbeiten, desto mehr Zeit sparen Sie. Jeder Themenshop hat einen etwas anderen Ansatz, und sobald Sie seine Möglichkeiten kennen, können Sie schnell Websites mit diesen Themen erstellen.
Es ist schwierig, sich auf das Konzept des Re-Skinning einzustellen, aber sobald Sie sich daran gewöhnt haben, werden Sie feststellen, dass Sie viel sparen und Low-Budget-Clients aufnehmen können.
Wenn Sie jedoch mit dem Re-Skinning beginnen, müssen Sie wahrscheinlich neu darüber nachdenken, wie Sie sich Drahtmodellen nähern. Sie können feststellen, dass die Präsentation des Clients mit der Vorlage zusammen mit dem Drahtmodell effektiver ist. Der Drahtgitterrahmen sollte die Website sauber überlagern. Sie müssen also die zugrunde liegende Struktur des Themas nutzen, während Sie die Farben, Bilder und Stile anpassen.
Etwas große Marken Verwenden Sie Standardthemen für ihre Websites.
Es gibt einige große Vorteile für diese Art von Geschäft.
Erstens können kleine Projekte sehr schnell umgedreht werden. Sie werden nicht für sechs Monate auf der gleichen Website mit dem gleichen Kunden unterwegs sein. Wenn Sie Abwechslung mögen, ist dies ein guter Weg, um es zu bekommen.
Zweitens sind Sie nicht auf einen einzelnen Kunden angewiesen, der Sie über Wasser hält. Für einen Shop, der auf große Projekte angewiesen ist, kann jeder für das Geschäft entscheidend sein. Ständig nach der nächsten 25.000 $ Website zu suchen, kann stressig und schwierig sein. Wenn Sie eine Reihe von kleinen Websites ausstoßen, selbst wenn einige durchfallen, wird es Ihnen gut gehen.
Arbeiten wie dieses kann unglaublich lohnend sein. In den meisten Fällen finden Sie Kunden, die noch keinen zufriedenstellenden Entwicklungsprozess durchlaufen haben. Es ist sehr erfüllend, ihnen zu helfen, ihre Bedürfnisse zu erfüllen, indem sie eine schöne Website starten und beobachten, wie ihr Geschäft wächst.
Kunden wie diese werden oft zu Kunden fürs Leben. Die meisten werden erkennen, dass Sie ihnen geholfen haben, das zu bekommen, was sie brauchen, und Sie werden ein Portfolio von Kunden aufbauen, die Sie anderen empfehlen und Ihnen wiederholt zur Arbeit zurückkommen.
Ein solcher Prozess passiert nicht über Nacht. Es kann lange dauern, ein System aufzubauen und effektiv zu nutzen. Ich schlage vor, dass Sie nach einem Weg suchen, um einen Brocken von Ihrem gegenwärtigen Preispunkt weg zu klopfen und Ihre Anziehungskraft auf diese Reihe von Kunden zu erweitern.
Angenommen, Sie erstellen normalerweise Websites für rund 10.000 US-Dollar. Wie kannst du das auf $ 7000 bringen und ein neues Publikum anziehen? Machen Sie einen Schritt nach dem anderen. Ich schlage Ihnen sicherlich nicht vor, dass Sie Ihre aktuellen Angebote abwerten. Es geht darum, Ihre Kundenbasis zu erweitern, um Ihr Geschäft zu erweitern.
Geschrieben exklusiv für WDD von Patrick McNeil . Er ist freiberuflicher Schriftsteller, Entwickler und Designer. Er liebt es, über Webdesign zu schreiben, Menschen in der Webentwicklung zu schulen und Websites zu erstellen. Patricks Leidenschaft für Webdesigntrends und -muster findet sich in seinen Büchern auf TheWebDesignersIdeaBook.com . Folge Patrick auf Twitter ( @designmeltown ).
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