Dieser Beitrag untersucht einen wichtigen Teil des Designprozesses, der aus dem einen oder anderen Grund häufig in Community-Konversationen weggelassen wird. Ziel ist es, die Design-Community über das "Warum" zu informieren - auch warum sie wichtig sind.
Ein Vorteil, den die Design-Industrie dafür hat, ist ihre hilfreiche Gemeinschaft und der Wunsch dieser Gemeinschaft zu lernen und zu wachsen. Schaut euch einfach die Gespräche an, die auf Konferenzen und online stattgefunden haben. Erfahrungen werden geteilt, Techniken weitergegeben und so viele hilfreiche Hinweise und Leckerbissen gebloggt. Aber ein Element scheint abwesend.
Für all die Gespräche, die wir führen, diskutieren wir nicht, warum wir die Entscheidungen treffen, die wir in unseren Projekten treffen. Es sind unsere Entscheidungen, die Einblicke und Möglichkeiten bieten. Wir sollten über sie reden.
Vielleicht erkennen wir nicht, dass das Grundprinzip unserer Entscheidungen für andere in der Gemeinschaft wertvoll sein kann. Vielleicht denken wir nicht tief über unsere Entscheidungsprozesse nach, weil so viele Entscheidungen in den frühen Phasen unserer Projekte getroffen werden. Wir springen oft in unseren Nacherzählungen vor; Wir konzentrieren uns auf die Technik, wenn wir teilen, und nicht auf die gesamte Erfahrung, und wir zeigen die Techniken, die die Endlösung alle miteinander verbunden haben, ohne irgendeine Erklärung darüber, wie wir dorthin gelangt sind.
Das verkauft nicht nur unseren Prozess, sondern verkauft die gesamte Branche.
Enthüllung unserer Entscheidungsprozesse und Diskussion darüber, warum wir uns für verschiedene Techniken entschieden haben, kann nützlich sein, wenn wir andere lehren. Unsere Entscheidungen bieten einen Einblick in die Probleme, mit denen wir konfrontiert werden, und auf die Lösungen, die wir uns vorstellen. Wenn wir anderen beibringen wollen, in unseren Schuhen zu gehen, sind das wichtige Informationen. Die Entscheidungen, die wir getroffen haben, waren Gelegenheiten für uns zu lernen und sie könnten Gelegenheiten für andere werden, zu lernen. Warum geben wir strikte Anweisungen, um von Punkt A nach Punkt B zu kommen, anstatt nur die Straßenkarte zu übergeben?
Je mehr wir darüber sprechen, warum wir die Entscheidungen getroffen haben, die wir während der Arbeit an einem Projekt getroffen haben, und je besser wir sie ausdrücken, desto mehr können wir unseren Kunden helfen zu verstehen, warum sie sich bei Konflikten zwischen uns stellen sollten Visionen. Zahlreiche Geschichten bevölkern die Blogosphäre, die hervorheben, wie oft diese Art von Situation entsteht. Kunden drängen darauf, dass Dinge in Projekte einbezogen werden, die die Effektivität des Designs beeinträchtigen könnten, und wir drängen zurück.
Je besser wir für unsere Designentscheidungen sind, und je mehr Voraussicht und Forschung wir in sie gesteckt haben, desto mehr Glaubwürdigkeit haben unsere Behauptungen. Vielleicht können wir sogar zeigen, dass unsere Entscheidungen gründlicher getroffen wurden als die, gegen die wir argumentieren. Unsere Prozesse sind bewusst und aufgrund der Entscheidungen, die sie steuern. Dies für unsere Kunden zu demonstrieren könnte der zusätzliche Schub sein, den sie brauchen, um uns die Erlaubnis zu geben, unsere Ideen zu verfolgen.
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Wie dieser Beruf wahrgenommen wird, ist ein Problem, das von der Community im Internet diskutiert wurde. Web-Design wird oft als Ganzes abgewertet, weil einige denken, unsere Arbeit ist praktisch mühelos. Die Leute denken, alles, was wir tun müssen, ist einen magischen Knopf zu drücken und plötzlich erscheinen voll funktionsfähige, getestete und getestete Produkte sofort online. So funktioniert es nicht. Vielleicht liegt das daran, dass nicht kreative Menschen den kreativen Prozess nicht verstehen?
Besprechen Sie Ihren kreativen Prozess. Geben Sie Ihren Kunden einen aufschlussreichen Blick hinter den Vorhang, damit sie ein Gefühl dafür bekommen, wie viel Zeit und Gedanken in unsere Produkte gesteckt werden, bevor wir überhaupt anfangen, etwas zu rendern. Es könnte der Anfang sein, diese Denkweise zu durchbrechen, wenn wir unsere eigenen Tendenzen, diese wichtigen Schritte zu übertünchen, im Griff haben.
Die Art von Konversation, die ich befürworte, gibt Einblick in die volle Bedeutung unserer Designs, direkt von denen, die sie geschaffen haben. Es kann zwar ein interpretatives Element für die Gestaltung geben, daran erinnern, dass spezifische Endziele für jedes Projekt festgelegt wurden, und es kann die Notwendigkeit der Interpretation negiert werden, wenn man die Art und Weise, wie diese Ziele erreicht wurden, aufzeigt.
Außerdem, wenn wir von Anfang an erwartet hätten, dass wir diese Gespräche führen würden (wenn wir wüssten, dass wir diese Roadmap zur Verfügung stellen müssten), könnten wir jede unserer Entscheidungen sorgfältiger betrachten und somit unser eigenes Verständnis von ein bestimmtes Projekt.
Dies kann auch dem Design auf andere Weise zugute kommen - beispielsweise im Hinblick auf Wertschätzung. Wir wissen, dass Design die Marke oder den Service, den es fördert, nicht überschatten sollte, aber es schadet nicht, funktionale Designs zu entwickeln, die die Benutzer schätzen können. Je mehr Menschen ein Design und die Entscheidungen, die es geformt haben, verstehen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie sich mit dem Design verbinden. Verbindung führt zu Wertschätzung, die eng mit dem Erfolg verbunden ist.
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Ich habe das in anderen Abschnitten beschönigt, aber es verdient eine ausdrückliche Erwähnung. Ein guter Designer kann ergänzende Elemente zusammenbringen, um ein effektives Design zu schaffen, aber ein guter Designer kann Ihnen genau erklären, warum jedes dieser Elemente ausgewählt wurde und was sie effektiv miteinander arbeiten lässt. Je mehr wir mit unseren Kunden über das Warum hinter dem Wie sprechen, desto mehr heben wir unsere beruflichen Fähigkeiten und unser Know-how hervor. Nutzen Sie die Gelegenheit, die Expertise zu demonstrieren, die Sie auf dem Arbeitsmarkt so begehrenswert macht und geben Sie Ihren Kunden Vertrauen in Ihre Fähigkeiten. Diese Diskussionen können Türen für uns öffnen, die sonst vielleicht geschlossen geblieben wären.
Erfolg in diesem Geschäft ist nicht so sehr über Preispunkte als über Klarheit der Vision. Lassen Sie aktuelle und potenzielle Kunden wissen, dass wir das Talent haben, unsere Angebotspreise zu unterstützen und dass die Arbeiten in unseren Galerien mehr als nur glückliche Unfälle sind.
Wenn Sie beginnen, die zahlreichen Vorteile des Teilens Ihrer Entscheidungsprozesse zu untersuchen, könnten Sie sich fragen, was Sie zurückhält. Warum hast du diese Gespräche nicht geführt?
Was, wenn wir uns zurückhalten, weil wir nicht wissen, warum wir die Entscheidungen getroffen haben, die wir getroffen haben? Sind wir so überanstrengt, dass wir einfach nicht die Forschung machen, die wir tun sollten, um die fundiertesten Entscheidungen zu treffen, die wir treffen können? Vielleicht bluffen uns zu viele von uns durch den Entscheidungsprozess.
Auch wenn das alles nicht wahr ist, müssen wir überlegen, welchen Eindruck wir unseren Kunden vermitteln. Vielleicht haben wir einfach keine Zeit für mehr Meetings, aber es könnte nicht so kommen. Als Gemeinschaft sollten wir uns die Zeit nehmen, diese Gespräche zu führen.
Diskutieren Sie Ihre Designentscheidungen mit Kollegen? Was ist mit Kunden? Wie war die Reaktion? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.