Das Web-Design-Bereich hat im letzten Jahrzehnt enorme Fortschritte gemacht und in einigen Fällen überarbeitet. Diese Fortschritte haben zweifellos neue Technologien und Innovationen eingeführt, um das Online-Verbrauchererlebnis angenehmer zu gestalten. Sie haben jedoch auch neue Herausforderungen gebracht, insbesondere wenn es um mobile Websites geht.

Seit die E-Commerce-Websites mobil wurden, änderte sich das Spielfeld bis zur Unkenntlichkeit. Neue Regeln wurden gemacht. Ältere wurden umgeschrieben. In einigen Fällen wurden traditionelle Designansätze zugunsten neuer, vielseitiger Webdesign-Praktiken aufgegeben. Diese Praktiken hatten eines gemeinsam: mobile Websites reaktionsfähiger zu machen.

Heute werden wir Best Practices für mobile E-Commerce-Websites betrachten, auf die neue Start-ups und sogar kleine und mittelständische Unternehmen im E-Commerce achten sollten. Diese praxiserprobten Strategien sind für jeden auf diesem Gebiet tätigen Designer unerlässlich.

1. Machen Sie das Suchfeld leicht zu finden

Da ich selbst ein Smartphone-Nutzer war, war eines der ersten Dinge, die ich beim Surfen im Internet beobachtete, meine ständige Abhängigkeit vom Suchfeld. Das sollten Designer bei der Gestaltung von mobilen E-Commerce-Websites beachten. Es gibt einen großen Unterschied zwischen dem Surfen auf einem PC und auf einem Smartphone oder Tablet. Da für die Navigation wenig Platz zur Verfügung steht, wird das Suchfeld zum Epizentrum des Internet-Browsings. Es muss an einem deutlich sichtbaren Ort (in der Regel oben in der Mitte) platziert werden und hervorgehoben und hervorgehoben werden. Um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen, sollte sich das Suchfeld auf jeder Seite befinden, damit die Benutzer nicht auf die Hauptseite zurückkehren müssen, um eine neue Suche zu starten.

Amazon

Amazon.com ist ein gutes Beispiel, um diesen Punkt zu veranschaulichen. Amazon.com ist eine der bekanntesten kommerziellen Einheiten, die es heute gibt. Sie ist auch eine der meistbesuchten Webseiten der Welt. Wenn Sie sich die mobile Version der Website ansehen, werden Sie feststellen, dass es praktisch unmöglich ist, Produkte zu durchsuchen, es sei denn, sie wird auf der Hauptseite als heißer Verkäufer angezeigt. Um dies zu kompensieren, hat Amazon ein Suchfeld ganz oben auf jeder Seite platziert, um Kunden bei der Navigation zu unterstützen.

2. Fügen Sie Ihrer Website soziale Medien hinzu

Wir alle wissen, dass dies die Ära der sozialen Medien ist; Hunderte Millionen Menschen teilen täglich Inhalte, Ideen und Erfahrungen mit der Welt. Social Media sollte unabhängig von der Branche ein integraler Bestandteil jeder mobilen E-Commerce-Website sein. Umfrage nach Umfrage hat gezeigt, dass Menschen, die eine angenehme Online-Erfahrung haben, diese über ihre mobilen Geräte teilen. Dies umfasst Produktbewertungen, Empfehlungen oder Kommentare zu einem Service oder einer allgemeinen Erfahrung. Dies ist ein sehr wertvolles Feedback, das Unternehmen suchen und auf ihrer Website anzeigen sollten, wo immer dies möglich ist. Es berücksichtigt auch Suchmaschinenoptimierung (SEO), da Suchmaschinen Benutzererfahrung und Produktbewertungen berücksichtigen, wenn Ergebnisse in den Suchlisten angezeigt werden.

Social media

Facebook und Twitter sind selbstverständlich. Google Plus ist in letzter Zeit dank des Einflusses von Google ins Rampenlicht gerückt und nicht zu vergessen Pinterest, derzeit die am schnellsten wachsende Social-Media-Plattform der Welt. Dies sind alles Plattformen, um die Webpräsenz von Unternehmen zu etablieren und zu festigen.

3. Stellen Sie eine flexible Grundlage her

Wir reden nicht nur von flexiblen Bildschirmauflösungen, obwohl es tatsächlich zu viele Geräte gibt, die heutzutage auf das Internet zugreifen können. Vor einem Jahrzehnt waren es hauptsächlich PCs, Macs und Laptops. Jetzt müssen Sie Smart-TVs, Smartphones, Tablets und Netbooks in den Mix aufnehmen. alle können mehrere Auflösungen mit rotierendem horizontalen / vertikalen Text anzeigen. Designer können einfach nicht alle Geräte einbeziehen und mehrere Versionen derselben Website erstellen.

Verwenden Sie Fluidgitter und flexible Layouts

Anstatt sich auf das Gerät zu konzentrieren, müssen Sie sich auf den Webbrowser konzentrieren und dessen Fähigkeiten nutzen. Ein flüssiges Raster und flexibles Layout zu erstellen, ist eine großartige Möglichkeit, ein responsives Website-Design zu erstellen. Kurz gesagt, ist es die Fähigkeit der Website, ihr Aussehen basierend auf der Bildschirmauflösung des Geräts, das darauf zugreift, zu ändern. Fluidgitter können die Größe von Inhalten ändern und neu positionieren, wenn sich die Bildschirmbreite ändert. Es gibt viele Tools, die Designer bei der Erstellung dieser Grids unterstützen können. Golden Grid System und Simple Grid sind einige Beispiele. Tiny Fluid Grid ist ein weiterer guter.

Gleiches gilt für Bilder. Wenn sich die Größe der Spalten ändert, sollten sich die Bilder mit ihnen in der Größe ändern, um den relevanten Inhalt aufzunehmen und die Lesbarkeit zu verbessern. Bilder können dynamisch beschnitten werden, um nur die wichtigsten Elemente anzuzeigen oder um die Größe für die wünschenswertesten Ergebnisse vollständig zu ändern.

Timberland

Dies ist ein revolutionärer Ansatz, der von Millionen von E-Commerce-Unternehmen weltweit begeistert angenommen wird. Dies ist jedoch keine leichte Aufgabe. Komplexe Websites, die einen drei- bis vierspaltigen Ansatz in ihrer Designarchitektur verwenden, erfordern mehr Arbeit, um die Website vollständig zu überführen.

Mobiler Kundenservice

Es ist nicht zu leugnen, wie wichtig Kundenservice ist, sei es persönlich oder telefonisch. Im Laufe der Jahre hat der Online-Kundenservice immer mehr an Bedeutung gewonnen und viele Unternehmen haben diese Strategie in ihre Geschäftsinfrastruktur integriert. Zappos war eines der ersten Unternehmen, das die Vorteile dieses Ansatzes wirklich ausschöpfte und erstklassigen Kundenservice über Twitter lieferte. Viele Unternehmen folgten diesem Beispiel.

Zappos

Heute wollen sich immer mehr Kunden über das Internet verbinden und sich in Echtzeit unterhalten. Dies hat zu der Nachfrage nach mobilem Kundenservice aufgrund seiner sofortigen Interaktion und erstaunlichen Ergebnissen geführt. Damit eine E-Commerce-Website erfolgreich sein kann, braucht sie sowohl starke Produkte als auch eine starke Interaktion, und wenn sie richtig eingesetzt wird, kann der mobil betriebene Kundendienst das Unterscheidungsmerkmal zwischen einem gescheiterten Produkt und einer Haushaltsware sein. Schau dir nur an, wo Zappos heute ist!

Sei immer bereit für Veränderungen

Es ist der Weg der Tech-Welt. Was heute gefragt ist, kann morgen völlig veraltet sein. Designer und E-Commerce-Unternehmen müssen in Bezug auf sich verändernde Markttrends, insbesondere in Bezug auf mobile Geräte, stets wachsam sein. Im Durchschnitt wechselt ein Verbraucher alle zwei Jahre sein Mobiltelefon. Dies bedeutet, dass mobile Plattformen an verschiedenen geografischen Standorten sich alle paar Jahre schnell ändern werden. Einzelhändler müssen sich dessen bewusst sein und die Situation genau beobachten, um nicht nur neue Chancen, sondern auch Bedrohungen für das derzeitige System zu finden.

Das mobile Internet ist mittlerweile ein Phänomen und es wird immer mehr geben, was E-Commerce-Websites tun können und sollten, um sich besser vermarkten zu können. Die oben genannten Praktiken zeichnen sich jedoch durch ihr immenses Potenzial und ihre lange Erfolgsgeschichte aus, um sofort positive Ergebnisse zu erzielen.

Mobiler Handel und ROI

Mobile Commerce erhält nicht oft die Aufmerksamkeit, die er von den Verbrauchern verdient, vor allem weil Unternehmen sich immer noch auf traditionelle Medien konzentrieren, um ihre Website anzuzeigen. Jüngste Umfragen haben jedoch gezeigt, dass die Zahl der mobilen Internetnutzer mit einer erstaunlichen Geschwindigkeit wächst und es wird nicht lange dauern, bis sie mit PCs und Laptops ein Kopf-an-Kopf-Rennen machen. Darüber hinaus haben eingehende Fallstudien, die an mehreren Unternehmen durchgeführt wurden, zu dem sicheren Schluss geführt, dass der mobile Handel eine entscheidende positive Rolle für den Return on Investment (ROI) eines Unternehmens spielt.

Return on investment

Betrachten Sie Folgendes, um diesen Punkt zu veranschaulichen:

  • Allein die iPhone-Anwendung von eBay generierte 2010 einen Umsatz von 400 Millionen Dollar
  • Der Intuit-Umsatz stieg unmittelbar nach der Einführung der mobilen Steuerprodukte im Jahr 2010 um 30%
  • Jeder zehnte Smartphone-Nutzer hört Pandora täglich und trägt so zum enormen Wachstum und der Autorität des Unternehmens auf dem Musikmarkt bei

Es ist kein Kinderspiel, dass der mobile Handel den Umsatz, die Marke und die allgemeine Autorität eines Unternehmens im heutigen Wettbewerbsmarkt als Trendsetter für andere erheblich beeinflussen kann. Es erfordert ein gutes Stück Investition; Aber die Rendite dieser Investition ist beträchtlich und in Kombination mit soliden, kompetenten E-Commerce-Praktiken wie den hier genannten ist es das perfekte Erfolgsrezept für jede E-Commerce-Website.

Einkaufst du von deinem Mobilgerät? Haben Sie eine mobile E-Commerce-Website entwickelt, welchen Herausforderungen standen Sie gegenüber und wie haben Sie diese bewältigt? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.