5 Möglichkeiten, 404 Seiten gut zu verwenden
Seien wir ehrlich, es ist uns allen passiert. Wir haben auf einen Link in sozialen Medien oder auf eine Website geklickt, um auf eine andere Website zu gelangen, um Inhalte zu sehen, an denen wir interessiert waren. Unglücklicherweise ändern sich die Dinge im Laufe der Zeit und die Links werden unterbrochen. Seiten werden verschoben oder umgeleitet, und das Unvermeidliche passiert. Sie erhalten die gefürchtete 404-Fehlerseite.
Die meisten Menschen haben Angst vor dem Tod dieser Seite. Es bedeutet, dass irgendwo eine Verbindung unterbrochen ist oder ein Fehler mit Ihrer Website vorliegt. Wenn Sie jedoch im richtigen Licht denken, können Sie Ihre 404-Fehlerseite zu Ihrem Vorteil verwenden. Wenn Sie diesen Tipps folgen, ist nicht alles verloren.
1. Erstellen Sie eine Liste Ihrer besten Inhalte
Nur weil ein Website-Besucher nicht gefunden hat, was er sucht, bedeutet das nicht, dass er einfach eine Sackgasse einschlagen sollte. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, leiten Sie sie zu Ihren besten Inhalten weiter.
Sie haben eine bessere Chance, dass jemand den Rest Ihrer Website erkundet, wenn Sie ihm Vorschläge geben, wohin sie gehen können, anstatt es ihnen zu überlassen. Sie finden die Informationen, nach denen sie suchen, auf einer anderen Seite. Dies ist etwas, was auf der Website eines Kunden wichtig ist.
2. Verschenken Sie ein Freebie oder ein Incentive in Exchange für ihre E-Mail-Adresse
Obwohl ein Website-Besucher nicht gefunden hat, was er sucht, bedeutet das nicht, dass Sie ihn nicht zu einem zukünftigen Kunden konvertieren können. Sie können wertvolle Informationen oder einen digitalen Download als Anreiz für die Eingabe ihrer E-Mail-Adresse anbieten. Dies gibt Ihrem Kunden die Möglichkeit, diese später zu erreichen.
Für viele Webdesign-Kunden besteht der gesamte Zweck ihrer Website darin, Leads für ihr Unternehmen zu generieren. Für einige Kunden, wie Zahnärzte, plastische Chirurgen, Ärzte und Anwälte, kann ein Kunde in Tausende von Dollar Umsatz umwandeln. Es macht nur Sinn, alles zu tun, um den Webseitenbesucher zu halten und zu einem Kunden zu machen.
3. Fügen Sie ein Suchfeld hinzu
Wenn die Website Ihres Kunden eine ältere Website ist, besteht die Möglichkeit, dass Seiten entfernt oder an einen anderen Speicherort weitergeleitet wurden. Es macht nur Sinn, ein Suchfeld auf der 404-Fehlerseite Ihrer Kundenwebsite hinzuzufügen, um Besuchern die Suche nach dem Gesuchten zu erleichtern. Auch wenn der eingehende Link möglicherweise unterbrochen wird, können Sie die Suchergebnisse in die richtige Richtung lenken, wenn Sie ihnen die Möglichkeit geben, intern nach ihrem Thema zu suchen.
Twitter macht einen guten Job dabei und weist den Benutzer an, direkt eine Suche nach dem gewünschten Thema durchzuführen.
4. Fügen Sie ein direktes Kontaktformular hinzu
Viele 404-Fehlerseiten enthalten ein funktionierendes Kontaktformular. Dies dient verschiedenen Zwecken. Wenn es auf der Website Ihres Kunden darum geht, Leads zu generieren, ist dies eine hervorragende Möglichkeit für Website-Besucher, direkt mit dem Geschäftsinhaber Kontakt aufzunehmen. Auch wenn sie die gesuchten Informationen nicht finden konnten, bietet sie Ihren Kunden dennoch die Möglichkeit, ihr Geschäft zu betreiben.
Eine andere Möglichkeit, das Hinzufügen eines Kontaktformulars auf Ihrer 404-Fehlerseite zu erleichtern, besteht darin, dass der Besucher die Möglichkeit erhält, diesen Fehler zu melden. Dies gibt Ihnen eine Chance, den Fehler für zukünftige Website-Besucher zu beheben. Dies wird auch künftige Probleme lösen, da Website-Besucher dort landen, wo Sie sie vorhaben, wie z. B. eine spezielle Zielseite oder der Inhalt, nach dem sie gesucht haben.
5. Fügen Sie keinen Humor hinzu
Einige Designer und Entwickler schlagen vor, Ihre 404-Fehlerseite humorvoll zu behandeln. Ich habe immer davon abgeraten, weil es die falsche Nachricht sendet; Stellen Sie sich vor, Sie suchen nach wichtigen Informationen, die nur auf eine Fehlerseite geschickt werden, die zu einem Witz wird.
Die meisten Besucher finden keine kaputte Website, um überhaupt lustig zu sein. In der Tat wollen Website-Besucher nur das finden, was sie suchen, rein und raus. Sie wollen dies auch so schnell wie möglich tun, ohne viel Umweg.
Wenn man die Besucher zum Lächeln bringt, ist es eine unbeschwerte Art, mit der Situation umzugehen, und ein praktischer Ansatz kann zu besseren Ergebnissen führen.
Fazit
Die obigen Vorschläge sollen verhindern, dass Website-Besucher in eine Sackgasse geraten. Sie können ein Negativ immer in ein Positiv verwandeln, indem Sie Benutzern die Möglichkeit geben, etwas anderes zu versuchen. Nachdem dies gesagt wurde, ist es wichtig zu verstehen, dass Sie nicht alle diese auf Ihrer 404 Fehlerseite einfügen möchten. Ihre Auswahl sollte basierend auf dem Ergebnis getroffen werden, das Sie für jede Person, die auf Ihre Website kommt, beabsichtigen.
Wenn Sie die Website Ihres Kunden verwalten oder selbst verwalten, ist es wichtig, dass Sie mit Personen Kontakt aufnehmen, bei denen ein Fehler auftritt. Viele Male, die Bemühung, sie zu erreichen, um sicherzustellen, dass sie gefunden haben, wonach sie suchten, baut Vertrauen und Rapport mit dieser Person auf. Wenn ein Benutzer einen Fehler meldet und sie ignoriert werden, sendet er eine Nachricht, die Sie nicht für jeden einzelnen Benutzer interessieren. In dieser Situation kann ein wenig Aufwand viel bewirken. Darüber hinaus wird Ihr Kunde auf lange Sicht davon profitieren, Personen, die einen Fehler auf Ihrer Website feststellen, weiterzuverfolgen, da er Ihnen mehr Informationen über diesen Fehler bietet, damit Sie ihn richtig beheben können.
404 Fehlerseiten sind nicht das Ende der Welt. Sie haben auch ihren Zweck. Es ist unsere Aufgabe, diesen Zweck zu nutzen und für unsere Kunden bestmöglich zu nutzen. Wenn Sie Ihre Fehler 404-Seiten auf die richtige Weise verwenden, können sie hilfreich sein, nicht schädlich für die Website Ihres Kunden.