5 Möglichkeiten, Ihre Benutzer wütend zu machen (und produktiv)
Nun, warum in aller Welt wolltest du jemanden wütend machen? Wütende Menschen sind in den besten Zeiten unangenehm. Die Benutzer verärgert zu machen, wirkt äußerst kontraproduktiv. Warum hast du überhaupt diesen Stu ...
Sie wollen natürlich nicht, dass sie wütend auf Sie sind. Ich hab geschrieben ein ganzer Artikel über das. Ärger, der in den meisten Fällen vorübergehend ist, ist ein fantastischer Weg, um zum Handeln zu inspirieren. Genauer gesagt ist es eine großartige Möglichkeit, den sozialen Wandel zu inspirieren. Während Sie theoretisch Wut auf Ihre Konkurrenten verwenden könnten, um Benutzer zu veranlassen, Ihre Produkte zu kaufen; das ist mehr als ein bisschen skeevy, und könnte außerdem sehr leicht zurückschlagen.
Aber wenn Sie versuchen, die Welt zu einem besseren Ort zu machen; Das ist eine andere Geschichte. Ärger kann absolut wirksam sein, Menschen dazu zu bringen, einen Wandel in der Welt, in ihrem Land oder sogar in ihrer Nachbarschaft zu bewirken. Es kann auch nach hinten losgehen und viel mehr Ärger verursachen, als Sie jemals beabsichtigt haben. Also, weißt du ... sei sehr vorsichtig, wenn du diesen Weg gehen willst.
Hier sind einige Möglichkeiten, dies in Ihren Inhalten und in Ihrem Design zu tun:
1. Haben Sie einen eindeutig identifizierten Schurken
Ich meine nicht, dass Sie eine bestimmte Person als solche auf die Explosion bringen sollten. So fangen Internet-Mobs an. Internet-Mobs sind schlecht. Sie möchten, dass Ihre Benutzer ihre Wut konstruktiv nutzen. Die Art der Internetgerechtigkeit, die typischerweise an Einzelpersonen weitergegeben wird, ist bestenfalls kontraproduktiv und in der Regel einfach nur erschreckend.
Aber es hilft, einen schlechten Kerl zu haben; und es muss klar benannt werden. Es ist durchaus möglich, dass die Leute auf niemanden besonders wütend werden; aber das ist selten konstruktiv. Dein Schurke kann ein ziemlich vages Konzept (Ignoranz), eine Organisation (Comcast oder Electronic Arts), eine Krankheit oder was hast du sein. Der Punkt ist, dass Sie anfangen sollten, mit den Fingern zu zeigen.
2. Mimikry als Provokation
Wenn Sie sich an die Idee machen, Ihren Schurken eindeutig zu identifizieren, können Sie Mimik versuchen. Das beste und klassischste Beispiel hierfür ist die seit langem bestehende Green My Apple-Website, die von Greenpeace erstellt wurde. Es wurde entworfen, um Apples Website zu dieser Zeit ziemlich genau nachzuahmen; und es regt viel über die Rolle von Apple in der Umweltverschmutzung an. Es wird von den meisten als eine Erfolgsgeschichte angesehen, die Sie lesen können auf der Greenpeace-Website . Verdammt, es hat gewonnen Webby-Auszeichnung , auch.
Es hat die Aufmerksamkeit von Apples Fans auf sich gezogen, weil es offensichtlich so aussah wie Apples Website. Es hat die Aufmerksamkeit der Webdesign-Community auf sich gezogen, weil es natürlich so war. Wir lieben Geschichten wie Green my Apple. Es zog auch die Aufmerksamkeit von Mainstream-Nachrichtenquellen auf sich und machte genug Leute wütend, dass Apple Notiz davon nahm.
3. Zeigen Sie Ihren Benutzern, wie sich das auf sie auswirkt (oder beeinflussen könnte)
Es reicht manchmal nicht aus, den Benutzern zu sagen, dass "Thing X" schlecht ist. In diesen Fällen ist es eine gute Idee, klar zu zeigen, wie "Thing X" schlecht für sie ist . Und sie müssen es möglicherweise visualisiert sehen. Schlachtfortdenet.com Dies geschieht durch Videos auf Net Neutralität von einer Vielzahl von Schöpfern, einschließlich: John Oliver, Vimeo (die Website), Youtuber Tay Zonday, ein paar Politiker und mehr.
Andere Optionen umfassen Infografiken, Comics, einfache alte Präsentationen und einfachen Text. Ich liste letzten Endes reinen Text auf, weil es nur funktioniert, wenn Leute alles lesen. Es ist notorisch schwierig, Internetnutzer dazu zu bringen, dies zu tun, da sie dazu neigen, zu überfliegen. [Hinterlasse einen Kommentar, wenn du das liest.]
4. Verwenden Sie Bilder, die die Nachwirkungen zeigen
Wenn die Ursache, für die Sie werben, sich nicht direkt auf Ihre Nutzer auswirkt, können Sie versuchen, ihnen die Folgen der Untätigkeit zu zeigen. Je nach Thema kann dies die nukleare Option sein, da die Konsequenzen manchmal eher störend sein können.
Selbst wenn wir nicht über etwas so Gewaltsames wie Krieg sprechen, können Fotos, die die Folgen von schlechten Dingen zeigen, etwas beunruhigend sein. Nehmen Sie zum Beispiel die Fotos auf der Website Zu jung um zu heiraten . Als ich diese Seite vor ein paar Jahren in einem Artikel über das Entwerfen für gemeinnützige Organisationen , ein User äußerte sich darüber, wie spukt die Mädchen sahen, und wie störend das war.
In diesem Fall waren sie genau das, was sie wollten. Sie wollten, dass die Leute sehen, wie traurig es für kleine Mädchen ist, mit alten Männern verheiratet zu werden. Sie wollten, dass die Leute verrückt werden und etwas tun.
5. Skizzieren Sie die Win-Bedingung
Okay, jetzt, wo du alle wütend gemacht hast, ist es Zeit, dafür verantwortlich zu sein. Sie müssen ein bestimmtes Ziel oder eine Gewinnbedingung haben. Sie können mehrere haben, mit kurz-, mittel- und langfristigen Zielen, aber sie müssen klar definiert sein.
Ungerichtete Wut kann zu den Mobs führen, die ich bereits erwähnt habe. Die anderen möglichen Folgen können genauso schlimm sein: Unkontrollierte Wut kann erstickt werden, indem man einfach nirgendwohin geht. Schlimmer noch, es könnte sich in einer unzusammenhängenden Situation manifestieren und Menschen könnten verletzt werden. Es ist der Weg zur Apathie und / oder zum Desaster, Menschen verrückt zu machen, ohne genau zu definieren, unter welchen Umständen sie aufhören können, so wütend zu sein.
Bonus-Tipp: Machen Sie es leicht zu handeln
Wut hält nicht lange an, als Motivation. Es ist laut, es ist chaotisch; aber die Leute werden müde. Es ist normalerweise keine langfristige Motivation. Sie müssen es sehr, sehr einfach für sie machen, einen ersten Schritt zu machen. Sie brauchen nur eine kleine Aktion, um die Welt zu einem besseren Ort zu machen.
Sobald sie diesen Schritt getan haben, sollten Sie ihnen folgen. Verwandle dich in Entschlossenheit, und du hast einen lebenslangen Unterstützer für deine Sache.