4 Personen, die Sie um Website-Feedback bitten sollten
Die meisten Menschen wissen, dass gutes Feedback für das Entwerfen und Entwickeln hochwertiger Websites unerlässlich ist.
Aber was "Feedback" ausmacht, kann mehrdeutig sein: Für einige ist es kaum mehr als eine vorschnelle Rechtschreibprüfung; für andere ist es vergleichbar mit der Einreichung und Verteidigung einer Dissertation.
Es gibt zwar keine einheitliche Lösung für alle, die Feedback zu ihrer Arbeit suchen, es gibt jedoch einige bewährte Wege, um hilfreiche Informationen von anderen zu erhalten.
Hier sind ein paar Ideen und Werkzeuge, die Ihnen bei der Suche nach einem verbesserten Produkt helfen.
Haben Sie mehr Ideen? Bitte teilen Sie sie im Kommentarbereich.
1. Frage deine Mutter
Es ist mein ernst. Besser noch, frag deine Oma. Verdammt, selbst dein Klempner wäre großartig! Der Grund, warum ich das sage, ist, weil Sie Ihre Website von Leuten überprüfen lassen müssen , die nicht Teil der Webdesign- und Entwicklungs-Community sind. Zu oft entwerfen Webdesigner für ihre Branchenkollegen und nicht für das Publikum, das ihre Kunden erreichen möchten.
Wenn Sie wirklich qualitatives Feedback wünschen, gehen Sie einen Schritt weiter. Versuchen Sie für jedes Projekt, Feedback von tatsächlichen Mitgliedern der Zielgruppe zu erhalten, die Sie erreichen möchten. Wenn Sie eine Website für Ingenieure erstellen, sprechen Sie mit Ingenieuren. Wenn Sie für eine Schule entwerfen, sprechen Sie mit Lehrern und Studenten.
Zugegebenermaßen kann es schwierig sein, ein umsetzbares Feedback von außerhalb der Webdesign-Community zu erhalten (siehe " Wie ein Webdesign in die Hölle geht "), Aber zumindest könnten diese Gruppen Sie auf Fehler hinweisen, die Sie aus dem Missverstehen der Zielgruppe gemacht haben.
Es ist viel zu sagen, wenn man über die Onlinegewohnheiten und ästhetischen Vorlieben eines Publikums selbst nachdenkt. Aber so fruchtbar das auch sein mag, tue es erst, nachdem du aus deinem Elfenbeinturm gestiegen bist und dich mit dem gewöhnlichen Volk des Internets vermischt hast.
2. Frage einen großen Namen
Hier ist eine Frage: Wenn Sie von jemandem in der Welt Feedback bekommen könnten, wer wäre das?
Jede Person würde sich für jemand anderen entscheiden, aber ich wette, dass fast jeder eine Liste von Leuten aufstellen könnte, von denen sie gerne ein paar Fragen ablehnen würden. Hier ist die wichtigere Frage: Was hält Sie davon ab, sie zu fragen? Sicher, sie sind vielleicht beschäftigt und wichtig, aber das bedeutet nicht, dass es nicht wert ist, sie zu erreichen.
Ich wollte nicht prahlen, aber ich war in der Lage, fast jeden zu erreichen, den ich kontaktiert habe, um auf eine E-Mail zu antworten oder fünf Minuten telefonisch zu telefonieren, um ein paar Fragen zu besprechen. Sicher, es dauerte ein wenig zu grabschen und von der Stange zu denken (und ich war auch besonders nett zu ihren persönlichen Assistenten oder Sekretären!), Aber es war es wert. Sie wären überrascht, wie zugänglich solche Menschen sein können, wenn Sie echtes (aber nicht unheimliches) Interesse und Respekt für ihre Zeit zeigen.
Tim Ferris hat in seinem Buch The Four-Hour Work Week und in a Post auf seinem Blog sich an große Namen zu wenden, um Ideen zu diskutieren und Fragen zu stellen. Im Abschnitt seines Buches mit dem Titel "Find Yoda" gibt Ferris ein paar Tipps, wie man große Namenspersönlichkeiten ans Telefon bringen kann (von denen er aus eigener Erfahrung Autor John Grisham erwähnt).
Nicht jeder kann das, aber das ist der Punkt: Nur die innovativsten, hartnäckigsten und mutigsten werden folgen, um Feedback von ihren Helden zu bekommen, und das unterscheidet sie letztendlich von der Masse.
3. Fragen Sie sich
Hier ist ein scheinbar offensichtlich. Sie bearbeiten sicherlich bereits Ihre eigene Arbeit und nehmen bei Bedarf Anpassungen vor. Aber treten Sie wirklich zurück und stellen Sie sich selbst kritische Fragen zu Ihrer Arbeit (Fragen, die wahrscheinlich zu Überarbeitungen führen würden), oder treiben Sie an dem vorbei, was Ihrer Meinung nach im Moment gut aussieht?
Jeder Designer und Entwickler würde nach Abschluss eines Projekts gut daran tun, zu warten, bevor er es dem Kunden übermittelt. Gehen Sie für einen oder zwei Tage so weit weg wie möglich und kommen Sie dann mit frischen Augen zu ihm zurück.
Zu warten, bis diese Hitze des Augenblicks vorbei ist, wird Probleme aufdecken, die du früher verpasst hast, oder dir vielleicht neues Vertrauen in Elemente geben, von denen du vorher nicht sicher warst. Wie auch immer, einen Schritt zurück zu nehmen und sich selbst kritische Fragen zu stellen, wird Ihnen eine durchdachtere, bewusstere Arbeit geben.
4. Fragen Sie Ihre Community
Ob Sie alleine oder mit einem Team von Designern und Entwicklern arbeiten, Sie brauchen Feedback von Menschen, die wie Sie sind und die gleiche Arbeit verrichten.
Das Feedback, das du von anderen Mitgliedern der Community erhältst, ist am umsetzbarsten, weil sie das Vokabular kennen und dir einen harten, praktischen Rat geben können (anstelle des gefürchteten Urteils, das man von Klienten erhält, "braucht es ein bisschen mehr Schwung!"). Ihre Gemeinschaft versteht auch die verschiedenen Faktoren, die Ihre Arbeit beeinflussen, wie Budgets, Fristen und stressige Kunden .
Wenn Sie freiberuflich arbeiten oder alleine arbeiten, kann es sehr frustrierend sein, Feedback von einer größeren Community zu erhalten, da Sie kein engagiertes Team von Kollegen haben, die Ihre Arbeit überprüfen können. Sie sind nicht allein dabei (denken Sie an die Tausenden anderer Freiberufler da draußen), aber es gibt ein paar Möglichkeiten, die Situation zu Ihrem Vorteil zu nutzen.
Eine Möglichkeit besteht darin, Feedback auszutauschen. Finden Sie einen Webdesigner oder Entwickler, den Sie respektieren, und bieten Sie an, ihr nächstes Projekt im Austausch für ihr Feedback zu überprüfen (Sie kennen sie vielleicht nicht einmal persönlich - aber lassen Sie sich davon nicht aufhalten!). Es kann eine Weile dauern, ein System zu finden, um Feedback zu geben und zu erhalten, aber eine solche Beziehung hat das Potenzial, für beide Seiten von Vorteil zu sein.
Tools zum Sammeln von Feedback
Die meisten Websites mit ihren Foren und Kommentaren sind keine idealen Orte, um Feedback zu sammeln und zu sammeln. Hier finden Sie einige innovative Tools, mit denen Sie Feedback zu Projekten und Entwürfen austauschen können.
Konzept Feedback ist eine wachsende Gemeinschaft von Design-, Entwicklungs- und Marketingfachleuten und eine willkommene Abwechslung zu unorganisierten Forumswänden. Mit dem Konzeptfeedback können andere über ein umfassendes Bewertungssystem schnell und nachvollziehbar Feedback zu Ihrer Website geben, mit der Anforderung, dass alle zuerst ein qualitativ hochwertiges Feedback geben, bevor sie Feedback von anderen erhalten. Oh, habe ich erwähnt, dass es kostenlos ist?
Usabilla Damit können Sie Feedback für jede Webseite, jedes Modell, jede Skizze oder jedes Bild sammeln. Teilnehmer (für die Sie verantwortlich sind) zeigen einfach und klicken, um ihre Meinungen zu teilen. Bezahlte Pläne beginnen bei $ 49 pro Jahr, aber Sie können mit fünf Seiten kostenlos beginnen.
Feedback Armee können Sie bestimmte Fragen an ein Gremium von Gutachtern stellen, die sich mit Ihrer Website befassen. Dieses Tool ist sehr hilfreich, um die Reaktionen anderer auf die speziellen Prozesse Ihrer Website zu sehen (z. B. um eine Bestellung aufzugeben oder sich für ein Konto anzumelden). Zehn verschiedene Antworten kosten 10 $. ( UserTesting.com bietet einen ähnlichen Service.)
Creattica bringt eine Gruppe hochkarätiger Designer zusammen, die eine breite Palette von Designprojekten teilen möchten. Die Mitgliedschaft und Teilnahme ist kostenlos, aber die Rückmeldung beschränkt sich auf die Kennzeichnung von Gegenständen als "Favoriten".
Fünf-Sekunden-Test lädt zufällige Personen ein, sich fünf Sekunden lang auf Ihrer Website umzuschauen und dann Feedback darüber zu geben, was sie an das Design und andere "herausragende Elemente Ihrer Benutzeroberfläche" erinnern. Wahrscheinlich nicht das beste Werkzeug für eine gründliche Analyse Ihrer Arbeit, aber großartig eine, um erste Eindrücke zu messen. Kostenlose und bezahlte Pläne (ab 4 $) sind verfügbar.
Bemerkenswert ist ein kollaboratives Feedback - Tool für Webdesigner (ähnlich wie KonzeptShare und ProofHQ ). Der kostenlose Plan umfasst bis zu drei Benutzer, aber Sie sind auf sich selbst angewiesen, um geeignete Themen zu finden.
Bitte Kritik mich Hier wählt ein Gremium von Webdesign-Experten Websites aus den Einreichungen der Nutzer aus, um umfassendes Feedback zu geben. Sie können nicht jedem Kritik einbringen, aber das Einreichen Ihrer Arbeit ist sicherlich einen Versuch wert.
Qualitätsarbeit schaffen
Ein gutes Webdesign passiert selten. Es wird im Laufe der Zeit verfeinert, indem andere (und gelegentlich Sie selbst) alles machen, angefangen von den Reifen bis hin zu einer vollständigen Probefahrt.
Jegliches Ego beiseite zu legen und sich der Kritik zu öffnen, kann anfangs schwierig sein, aber das Feedback von anderen, kombiniert mit Ihrer Kreativität, ergibt ein ausgezeichnetes Produkt, auf das Sie und Ihre Kunden stolz sein werden.
Aaron Griffith ist Teil der Konzept Feedback Team, eine Gemeinschaft von Designern und Vermarktern, die Ideen und Feedback zu Designprojekten austauschen. Sie können mehr darüber erfahren Konzeptfeedback.com oder folge dem Team weiter Twitter .
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